De boekenclub opnieuw uitvinden: Audible en Twitch laten zien hoe audioboeken en podcasts de perfecte gedeelde luisterervaring kunnen zijn
Lekker comfortabel gaan zitten met een goed boek is meestal een solo-ervaring. Maar wat gebeurt er als het verhaal is afgelopen? Je zit waarschijnlijk vol met vragen als: Komt er een vervolg? Zagen anderen dat einde aankomen? Net als andere lezers die verliefd worden op een goed verhaal, heb je zin om te chatten met mede-boekenliefhebbers.
Audible Australia wilde de ervaring van de boekenclub transformeren. In samenwerking met Twitch creëerde Audible Australia een merkgemeenschap voor luisteraars, de zogenaamde Audible Live Club.
Door de samenwerking kon Audible het bereik uitbreiden naar een nieuwe doelgroep en hen betrekken bij relevante Australische Audible Original-titels. De samenwerking leverde indrukwekkende resultaten op met een stijging van 3,5% van de klikpercentages, een 19% toename van de merkherinnering en een stijging van 27% in de kans dat Audible wordt aanbevolen.1
Introductie van audioverhalen aan een gemeenschap van videoliefhebbers
Twitch herbergt elke maand 1,5 miljard uur live videocontent en is gevuld met doelgroepen die van goede verhalen en entertainment houden.2 Audible daagde zichzelf uit om te zien hoe het een doelgroep van videoliefhebbers kennis kon laten maken met de opwinding van het vertellen van audioverhalen. Audible was in staat om te benutten waar Twitch om bekend staat: het creëren van gemeenschappen rond gedeelde interesses en activiteiten. Via Audible Live Club hoopte Audible Australia een doelgroep aan te boren die het vertellen van audioverhalen boeiend zou vinden.
Audible Live Club nam de solo-ervaring van het luisteren naar een goed boek of een goede podcast en veranderde dit in een interactieve community-ervaring op Twitch. Makers zoals Bajo hielpen bij het promoten van Audible Live Club met de Audible Original-podcast "Nut Jobs" die wordt verteld door de Australische tv-presentator Marc Fennell. Tijdens de live-stream zei Bajo tegen zijn kijkers over de podcast: "Ik wilde niet dat het al voorbij was".3 Om meer betrokkenheid te stimuleren, schonk Audible Australia tegoeden aan de kijkers van Bajo. Velen waren verrast en enthousiast, en sommigen van hen reageerden met: "Je hebt mijn dag helemaal goed gemaakt" en "Oh wow, heel erg bedankt, jongens". 4
Van aangepaste Emotes tot live verhalen vertellen, Audible steunde op de unieke cultuur van Twitch
Audible Australia steunde op de cultuur van de Twitch-community en lanceerde zijn allereerste Awwdible Emote, een emoticon die gebruikers in de chat konden gebruiken. Deze aangepaste Emote bevatte een paarse koala met koptelefoon.
Maar dat was nog niet alles. In december 2020 kleedden Twitch-streamers IamFallfromGrace en Reapz zich feestelijk aan en maakten de fans enthousiast met een live lezing van A Christmas Carol van Charles Dickens - met een twist. Tijdens hun live lezing namen ze aanwijzingen van het publiek in ontvangst om geluidseffecten toe te voegen en gebruikten ze rekwisieten om het vertellen van het verhaal op te luisteren.
De Twitch-community was razend enthousiast en toonde dit via feeds op sociale media en zelfs in nieuwskoppen. Sommige artikelen hadden het over hoe de campagne van Audible Australia in staat was om verbinding te maken met de zeer betrokken Twitch-community van streamers en makers van content om hen een nieuwe, interactieve manier te laten zien om audioverhalen te ervaren.
Succes behalen met een betrokken doelgroep
Over het algemeen trok de campagne wijd en zijd de aandacht van kijkers die vanuit de hele wereld afstemden op het kanaal. Het interactieve programma van verhalen vertellen resulteerde in een toename van 8% in de herinnering van merkadvertenties en een 5% toename van het bewustzijn zonder ondersteuning.5
De campagne was een succes, niet alleen vanwege de cijfers die werden gerealiseerd, maar ook vanwege de overweldigende verzoeken vanuit de Twitch-community voor een andere Audible Live Club-stream. Het succes van Audible Australia op Twitch laat zien dat zelfs merken die door audio worden geleid, mogelijkheden hebben om op creatieve manieren op de website te adverteren. Door relevante gemeenschappen te bereiken, samen te werken met streamers en te steunen op de unieke cultuur van Twitch, kunnen merken nieuwe manieren vinden om hun producten te presenteren.
1-5 Twitch Advertising casestudy Audible Australia, april 2021