Casestudy
TVS Motor gebruikt display-advertenties op Amazon om hun relevante bereik op te bouwen
Gebruikte producten:
Doelen
- Het merkbewustzijn verbeteren om de verkoop te verhogen en de aanwezigheid op de markt te vergroten
- Relevant verkeer naar hun merkwebsite leiden voor verschillende modellen, zoals Jupiter 110, Jupiter 125 en Raider
Aanpak
- Aan het begin van de campagne wilde het merk relevante doelgroepen bereiken door ze af te stemmen op de Amazon-doelgroepen.
- De basis voor campagneoptimalisatie was gericht op het creëren van een cohort waarvan de aankoopgeschiedenis wijst op een neiging om tweewielers of accessoires te kopen.
- Experimenterende basis gericht op overlappende doelgroeprapporten om relevantere cohorten te ontdekken en de doelgroepbasis te vergroten over een periode van één jaar.
Resultaten
- Meer dan 30% websiteverkeer tegen 2x lagere kosten per bezoek
- 3x hogere click-through rates (CTR), wat resulteert in een verbetering van 30% in het aantal paginabezoeken van de website
- 2x verbetering in CTR-gestuurde basisexperimenten in creative formats (GIF versus statisch)
TVS Motor Company is wereldwijd een gereputeerde fabrikant van twee- en driewielers en pleit voor vooruitgang door middel van duurzame mobiliteit met vier ultramoderne productiefaciliteiten in India en Indonesië. Geworteld in onze 100-jarige erfenis van vertrouwen, waarde en passie voor klanten, is het bedrijf er trots op internationaal geaccepteerde producten van de hoogste kwaliteit te maken door middel van innovatieve en duurzame processen. TVS Motor is het enige tweewielerbedrijf dat de prestigieuze Deming-prijs heeft gewonnen. Onze producten zijn toonaangevend in hun respectievelijke categorieën in de J.D. Power IQS- en APEAL-onderzoeken. We zijn geklasseerd als nummer 1 bedrijf in de J.D. Power Customer Service Satisfaction Survey gedurende vier opeenvolgende jaren. Ons groepsbedrijf Norton Motorcycles, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, is een van de meest emotievolle motormerken ter wereld. Onze dochterondernemingen op het gebied van persoonlijke e-mobiliteit, Swiss E-Mobility Group (SEMG) en EGO Movement, hebben een toonaangevende positie op de e-bike-markt in Zwitserland. TVS Motor Company streeft ernaar de meest superieure klantervaring te bieden in de 80 landen waarin we actief zijn.
In een poging om het merkbewustzijn te verbeteren en relevant verkeer naar hun productwebsites te leiden, met als uiteindelijk doel de verkoop en de aanwezigheid op de markt te vergroten, zijn ze een partnerschap aangegaan met Amazon Ads om in contact te komen met relevante Amazon-doelgroepen.
Met Amazon Ads konden we meer verkeer genereren naar belangrijke TVS-merken en relevante doelgroepen bereiken met effectieve advertentieplaatsingen. Daarnaast zijn we verder gegaan dan de bestaande targeting-cohorten en hebben we speciaal voor TVS aangepaste doelgroep-cohorten gecreëerd om de relevante doelgroepen te bereiken. Met realtime optimalisatiestappen en proactieve feedback over advertentiemateriaal konden we onze aanpak voortdurend verfijnen om de merkdoelstellingen te realiseren.
- Ankit Banga, CBO, FCB Six
De relevante doelgroep bereiken via aangepaste cohorten
Sinds april 2023 werkt het TVS-team samen met Amazon Ads via hun mediabureau, FCB Six, om meerdere merken te promoten, waaronder Jupiter 110, Jupiter 125 en Raider. Hun aanpak bestond uit het bereiken van relevante doelgroepen door ze af te stemmen op de Amazon-doelgroepen en een cohort samen te stellen waarvan de aankoopgeschiedenis wijst op een neiging om tweewielers of accessoires te kopen.
Door uitgebreid te experimenteren en inzichten die de Amazon-doelgroepen overlappen te analyseren, ontdekten ze dat kijkers van content uit de Prime Video-familie die ouders zijn waarschijnlijk interesse zullen tonen in het aanbod van TVS.
Daarnaast heeft het digitale bureau, in samenwerking met het TVS-team, een nieuwe use case geïdentificeerd om merken te promoten bij bedrijfseigenaren die de efficiëntie van hun dagelijkse activiteiten willen verbeteren. Amazon Ads heeft doelgroep-cohorten van bedrijfseigenaren bij het proces betrokken en het succes van deze aanpak leidde tot de integratie ervan in hun altijd-aan-strategie.
De betrokkenheid van TVS bij doelgroepen vond voornamelijk plaats via display-advertenties op Amazon, en naarmate de campagne vorderde en ze hun strategieën verfijnden, wat resulteerde in een 3x hogere click-through rate (CTR), heeft dit geleid tot een verbetering van 30% in het aantal paginabezoeken van de website. Een verandering van statische creatives naar GIF-creatives halverwege de campagne leidde tot een 2x hogere CTR voor het merk. Momenteel behoort de CTR van TVS op Amazon tot de best presterende digitale media.
Het leveren van resultaten voor alle doelstellingen
In twee kwartalen vanaf april 2023 wist TVS het websiteverkeer met meer dan 30% te verhogen tegen 2x lagere kosten per bezoek dankzij de realtime inzichten, en optimalisatie en continue A/B-tests van de doelgroep-cohorten en communicatie.
Ik ben verheugd om de positieve resultaten te zien van onze samenwerking met Amazon Ads en FCB Six bij het effectief promoten van onze producten op een digitaal platform. Door het gebruik van innovatieve strategieën en boeiende creatives hebben we niet alleen het aantal paginabezoeken verbeterd, maar ook de zichtbaarheid van ons merk in verschillende doelgroepsegmenten vergroot. Deze samenwerking onderstreept onze toewijding aan het vergroten van merkbewustzijn en het stimuleren van de verkoop door middel van strategische digitale marketinginspanningen. Ik wil deze inzichten graag blijven benutten om onze groei in de concurrerende markt te aan te drijven
-Aniruddha Haldar, Senior Vice President Marketing, TVS India