Casestudy
Hoe Tork het aantal merkzoekopdrachten heeft verhoogd met 225% met een strategie voor de volledige marketingtrechter van Amazon Ads
Ontdek hoe een Europese challenger brand opviel in de verzadigde schoonmaakcategorie in de VS met behulp van video-, display- en gesponsorde advertentieoplossingen van Amazon Ads om B2B-kopers te bereiken en meetbare groei te stimuleren.
belangrijke inzichten
225%
Verhoog het aantal zoekopdrachten met merknamen die aan advertenties zijn toegeschreven
32%
Stijging in new-to-brand Amazon Business-shoppers op jaarbasis.
+11,2
Procentuele stijging van het merkbewustzijn onder besluitvormers op het gebied van schoonmaak- en sanitaire voorzieningen
Doelen
Toen Tork binnenkwam op de Amerikaanse marketplace, stonden ze voor een uitdaging die veel Europese merken kennen: concurreren met gevestigde Amerikaanse bedrijven met aanzienlijke marketingbudgetten en naamsbekendheid. Hun producten waren van topklasse, maar om ervoor te zorgen dat bedrijven dat op zouden merken? Dat was de echte test.
De schoonmaak- en sanitatiebranche zit vol oude merken die al decennialang bezig zijn om relaties op te bouwen met facility managers en inkoopteams. Voor een Europese challenger brand was voor de doorbraak meer nodig dan alleen kwaliteitsproducten. Het vereiste een nieuwe aanpak om besluitvormers te bereiken op de plekken waar ze al aan het winkelen, en al aan zoeken waren.
Aanpak
Tork heeft een strategische stap gezet door hun allereerste videocampagne via Amazon Ads te lanceren, waarbij gebruik werd gemaakt van online video (OLV) en streaming tv (STV). De resultaten waren sterk genoeg om te inspireren tot een meer geavanceerde aanpak. Ze ontwikkelden een strategie voor de volledige marketingtrechter waarbij op maat gemaakte berichten via video-, display- en gesponsorde advertenties naar drie verschillende B2B-segmenten werden gestuurd. Zo konden ze zakelijke kopers konden ontmoeten, waar die zich dan ook in hun aankooptraject bevonden. Tork richtte zich op precisie, omdat Tork begreep dat facility managers anders onderzoek doen dan inkoopspecialisten, en dat eigenaren van kleine bedrijven andere behoeften hebben dan kopers voor grote ondernemingen. Elk segment ontving berichtgeving die specifiek was ontworpen voor hun prioriteiten en pijnpunten.
Resultaten
De cijfers vertellen het verhaal. De aanpak van Tork liet een stijging zien van 225% in aan advertentie toegeschreven merkzoekopdrachten en een stijging van 32% in het aantal new-to-brand Amazon Business-shoppers op jaarbasis. 1 Het succes werd een blauwdruk. De V.S. strategie van Tork werd uitgebreid naar de wereldwijde accountteams van het bedrijf, wat bewijst dat de juiste digitale aanpak uitdagingen op het gebied van toegang tot de marketplace omzet in concurrentievoordelen. Wat begon als een test op één marketplace werd een draaiboek voor internationale expansie.
Het verhaal van Tork laat zien dat challenger brands met de juiste digitale advertentietools kunnen concurreren met, en kunnen winnen van gevestigde categorieleiders. Door de vertelkracht van video te combineren met gerichte display- en zoekadvertenties, vergroten B2B-merken het merkbewustzijn, stimuleren ze overweging en converteren ze op grotere schaal nieuwe klanten.
Het belangrijkste is om je doelgroepsegmenten te begrijpen en ze op het juiste moment relevante berichtgeving te tonen. Of iemand pas net je merk ontdekt of al klaar is om een aankoop te doen, een strategie voor de volledige marketingtrechter zorgt ervoor dat je tijdens hun hele reis aanwezig bent. Je bereikt succes door je kopers te kennen, je aanpak af te stemmen en je te blijven inzetten voor datagestuurde optimalisatie.
Bronnen
1 Amazon Internal, August 2025. Prestatiestatistieken zijn gebaseerd op één enkele advertentiecampagne en zijn mogelijk geen weerspiegeling van toekomstige resultaten.