SpoonfulONE ontgrendelt nieuwe marketingmogelijkheden met behulp van Amazon Marketing Cloud
Omdat ouders zich steeds meer zorgen maken over babyvoeding, zet SpoonfulONE, een voedingsbedrijf gevestigd in Menlo Park, Californië, zich in voor het ontwikkelen van producten die de introductie en het onderhoud van voedselallergenen veilig en gemakkelijk maken.
In de uiterst competitieve en nichecategorie van babyvoedingsproducten had dit opkomende merk het juiste marketingplan en de juiste uitvoering nodig om het doelgroepbereik en de klantenwerving te vergroten. In Q4 2020 heeft SpoonfulONE Goodway Group, een onafhankelijk bureau voor digitale media, ingeschakeld om een marketingstrategie te creëren en te optimaliseren om de productverkoop te stimuleren. De expertise van Goodway in gesponsorde advertenties van Amazon, Amazon DSP, alsook geavanceerde meet- en analysehulpmiddelen zoals Amazon Marketing Cloud (AMC), heeft SpoonfulONE geholpen om effectief gebruik te maken van Amazon-media en een consistente bedrijfsgroei te realiseren.
De aanpak
Goodway Group heeft SpoonfulONE eerst geholpen om in contact te komen met hun doelgroepen door prospectie- en remarketingcampagnes uit te voeren via zowel Amazon DSP als gesponsorde advertenties. Hoewel belangrijke statistieken zoals impressies, klikken en conversiepercentage in standaardrapportage de mediaprestaties op campagneniveau vastlegden, waren deze statistieken niet voldoende om analisten te helpen begrijpen hoe verschillende media samenwerkten om conversie te stimuleren en de algehele media-efficiëntie te verbeteren. Toegang tot crossmedia-inzichten op een privacyveilige manier is essentieel voor SpoonfulONE en Goodway Group om weloverwogen beslissingen te nemen over de optimalisatie van de mediamix en de aanpassing van de budgettoewijzing.
Ga naar Amazon Marketing Cloud
Om de impact van de geïmplementeerde crossmediastrategie te meten en te zoeken naar mogelijkheden om te optimaliseren, wendde Goodway Group zich tot Amazon Marketing Cloud, de privacyveilige en cloudgebaseerde cleanroom-oplossing van Amazon. Via de webgebaseerde gebruikersinterface van AMC heeft het gegevenswetenschappelijke en analyseteam van Goodway Group de gepseudonimiseerde signalen over eerdere campagnes van SpoonfulONE onderzocht, de informatie gevonden die relevant was voor de analyse en aangepaste rapportages ontwikkeld om meer inzicht te krijgen in de betrokkenheid van gebruikers voor verschillende kanalen, strategieën en apparaten. Met behulp van AMC heeft Goodway bijvoorbeeld de toename van de conversie geanalyseerd als gevolg van het bereiken van doelgroepen via meerdere mediatypen, onderzocht of het gezamenlijk gebruik van prospectie- en remarketingtactieken de verkoop heeft verbeterd, en de impact onderzocht van het in contact komen met doelgroepen op desktop- en mobiele apparaten.
"Het werken in AMC gaf ons een veilig en holistisch beeld van de crossmediaprestaties van SpoonfulONE. Hierdoor konden we de investeringstoewijzingen van SpoonfulONE begeleiden via Amazon-mediakanalen en -tactieken en die 'perfecte mix' vinden om optimale resultaten te behalen."
— Megan Crump, Senior Director Client Experience, Goodway Group
De resultaten
Met behulp van AMC heeft Goodway Group ontdekt dat het aankooppercentage van doelgroepen die werden blootgesteld aan zowel display- als Sponsored Products-advertenties 3 keer hoger lag dan bij doelgroepen die alleen werden blootgesteld aan Sponsored Products-advertenties.1 Ondertussen werd meer dan de helft van alle doelgroepen die een aankoop deden, bereikt door zowel display-advertenties als Sponsored Products-advertenties.2
Goodway Group heeft een bijna drievoudige toename van het aankooppercentage geconstateerd onder doelgroepen die werden blootgesteld aan zowel display- als Sponsored Products-advertenties, in vergelijking met doelgroepen die alleen werden blootgesteld aan Sponsored Products-advertenties.3
Hoewel de doelgroep die werd blootgesteld aan zowel Sponsored Products- als display-advertenties slechts 4% van het totale unieke bereik vertegenwoordigde, werd meer dan de helft van de totale aankopen door deze groep gedaan.4
Goodway heeft ook een toename van het aankooppercentage van bijna 13 keer geconstateerd voor doelgroepen die werden bereikt door zowel prospectie- als remarketingadvertenties, in vergelijking met doelgroepen die alleen door remarketing werden bereikt.5 Bovendien heeft het in contact komen met klanten op zowel desktop- als mobiele apparaten een 4 keer zo hoog aankooppercentage opgeleverd ten opzichte van het alleen in contact komen met klanten op mobiele apparaten.6
"Door gebruik te maken van signalen in Amazon Marketing Cloud konden we de werkelijke impact identificeren van prospectietactieken in het bovenste gedeelte van de funnel bij het genereren van inkomsten die niet zichtbaar waren in de traditionele toewijzing aan de laatst bekeken advertenties."
— Steven Urgo, Data Insights Analyst, Goodway Group
Met behulp van AMC heeft Goodway Group de impact gekwantificeerd van tactieken in het bovenste gedeelte van de funnel bij het creëren van tastbare downstream-effecten en de waarde aangetoond van een holistische mediastrategie. Deze inzichten hebben de toekomstige media-investeringen van SpoonfulONE beïnvloed en de efficiëntie en effectiviteit van de klantenwerving van het merk verbeterd.
"Op basis van de inzichten die Goodway Group heeft opgedaan door met AMC te werken, hebben we onze strategie verschoven naar meer tactieken in het bovenste gedeelte van de funnel, waardoor we ons bereik en onze conversies onder zeer gekwalificeerde doelgroepen hebben uitgebreid. Door de samenwerking met Goodway en Amazon Ads. hebben we ongelooflijke resultaten behaald, zoals betere conversiepercentages en een hogere ROI."
— Zoe Glade, VP Head of Marketing, SpoonfulONE
Ontdek meer informatie over Amazon Marketing Cloud of neem contact op met je Amazon Ads-accountmanager om aan de slag te gaan.
1-6 Door adverteerders verstrekte gegevens, VS, 2021