Ruko gebruikt meerdere Amazon Ads-oplossingen om nieuwe klanten te bereiken en een effectieve shoppingervaring te creëren.

Het belangrijkste zakelijke doel van Ruko op Amazon was het opbouwen van merkbewustzijn. Met hoge transacties per klant (ongeveer $ 100 tot $ 600 per aankoop) wilde Ruko hun aanwezigheid vergroten en hun rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) verhogen. In het eerste bedrijfsjaar van Ruko stond Jing voor twee belangrijke uitdagingen:

• Internationale uitbreiding en vertaalproblemen: Jing legde uit dat het team bij het bedenken van een slogan voor de Ruko F11 Pro moeite had om de ene taal in de andere te vertalen, waardoor hun eerste slogan in andere culturen en landen niet goed werd begrepen.
• Gebrek aan verkeer : Om hun nieuwe product, de C11-afstandsbediening, te promoten, realiseerde Ruko zich dat ze in contact moesten komen met doelgroepen overal waar ze hun tijd doorbrengen om te helpen bij het vergroten van hun bereik en het aantal new-to-brand-klanten.

Tussen 2020 en 2022 heeft Ruko gefaseerde marketingplannen uitgevoerd met behulp van Amazon Ads-oplossingen. Ze hebben de mogelijkheden van Sponsored Brands-video, Stores en Posts gecombineerd met strategieën van buiten de site, zoals display-advertenties en Streaming TV.

• Posts hebben geholpen om meer blootstelling voor hun merk te creëren: Ruko heeft hun producten onder de aandacht gebracht met behulp van aantrekkelijke lifestyle-afbeeldingen op Posts, waarbij ze ook voordeel hebben gehad van gratis verkeer. Jing zei: "We postten elke dag en tegen de tweede maand zagen we meer verkeer naar onze Store komen." Het team heeft deze afbeeldingen vervolgens gerecycled door deze ook op hun sociale media-accounts te gebruiken.
• Sponsored Brands-videocampagnes gekoppeld aan Stores: Ruko heeft hun Sponsored Brands-videocampagnes gekoppeld aan hun Store, wat betrokken kopers helpt om door hun volledige productportfolio te bladeren.
• A/B-tests voor advertentiemateriaal hebben geholpen om campagnes te verbeteren: A/B-tests hebben Ruko geholpen om nuttig inzicht te krijgen in de manier waarop ze hun advertentiecampagnes konden verbeteren. Ze hebben bijvoorbeeld twee ondertitels op Posts getest en de prestaties gedurende 14 dagen gevolgd. De verstrekte inzichten hebben het team vervolgens geholpen om te bepalen welke strategie voor hen het beste werkte en welke content voor hen het meest relevant is zodat ze in hun campagnes kunnen investeren. Het team heeft ook geprobeerd video's te testen om het aantal weergaven en klikken te verhogen.
• Streaming TV heeft geholpen om het bereik bovenin de trechter te vergroten: Ruko heeft $ 70.000 geïnvesteerd in de productie van hun eerste merkvideo 'Ruko's Family Day' en heeft gekozen voor Streaming TV van Amazon DSP om hen te helpen hun bereik te vergroten. Deze aanpak kan merken helpen bij het meten van aanvullende doelgroepen die worden bereikt via Streaming TV-diensten van Amazon, naast andere tv-advertentiecampagnes. "Onze producten hebben langere overwegingscycli en Streaming TV kan ons helpen om grotere groepen te bereiken en meer potentiële gebruikers naar ons merk te leiden", aldus Jing.

Ruko is uitgegroeid van 3 naar 50 werknemers en het team heeft hun bedrijf en merk steeds verder zien groeien. In 2021 bedroeg alleen al de aan advertenties toegeschreven verkoop van de Amazon Store van Ruko € 1,95 miljoen, met 281.000 bezoekers van de Store en meer dan 8% van hun kopers die een herhaalaankoop hebben gedaan.²

Tijdens het feestdagenseizoen in 2021 heeft Ruko de meest succesvolle verkoopprestaties tot nu toe behaald, ondersteund door de kracht van hun strategie met meerdere oplossingen van Amazon Ads. Hun Sponsored Brands-campagnes hebben 3,68 miljoen impressies op productgegevenspagina's en 90.000 klikken opgeleverd. De merkcampagne van Ruko op Streaming TV heeft binnen een maand ook meer dan 1,5 miljoen impressies³ opgeleverd, met een voltooiingspercentage van 98,5% voor het bekijken van video's⁴. En tenslotte is de merkzoekindex van 'Ruko' toegenomen met 2,49 keer in vergelijking met de resultaten van 2020.⁵