Perpetua en Cartograph helpen Davids Toothpaste een stijging van 2.421% in het aankooppercentage te behalen

Doelen

Davids Toothpaste, een klein tot middelgroot merk in de categorie beauty en persoonlijke verzorging dat verkoopt via de Amazon-store, was klaar om new-to-brand (NTB)-groei en -omzet op te schalen en tegelijkertijd efficiënt te blijven in een steeds drukker wordende categorie. Eerdere inspanningen waren gebaseerd op geïsoleerde typen campagne en last-touch-attributie, waardoor het zicht beperkt was op hoe bovenste- en middelste deel van de marketingtrechter-tactieken conversies beïnvloedden. Het merk had een gecoördineerde aanpak nodig die inzichten over de volledige marketingtrechter kon ontsluiten en schaalbare klantenwerving kon stimuleren.

De uitdaging vereiste expertise die geen enkele partner zelfstandig kon leveren. Cartograph, een agency-partner gespecialiseerd in mediastrategie en creatieve uitvoering, had de strategische visie, maar miste schaalbare, realtime optimalisatiemogelijkheden. Perpetua, een technologiepartner gespecialiseerd in automatisering en geavanceerde analyses en een geavanceerde Amazon Ads-partner, leverde de uitvoeringskracht, maar had strategische sturing nodig om het volledige potentieel te benutten. Samen stelden ze ambitieuze doelstellingen: het new-to-brand (NTB)-percentage verhogen tot boven de 60%, de aankooppercentages verhogen via multi-touch-engagement, het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) met minimaal 15% verhogen en de media-efficiëntie verbeteren in de volledige marketingtrechter.

Aanpak

Het belangrijkste inzicht van deze samenwerking was dat Davids Toothpaste alleen verder kon opschalen door verder te kijken dan last-touch-attributie en de werkelijke waarde van elk contactmoment in de customer journey te begrijpen. Cartograph was verantwoordelijk voor de strategische opzet, waaronder het ontwerpen van het mediaplan voor de volledige marketingtrechter, het identificeren van groeikansen en het ontwikkelen van creatieve kaders, terwijl Perpetua de uitvoering verzorgde via bodautomatisering, realtime-optimalisatie en geavanceerde Amazon Marketing Cloud (AMC)-analyses.

Het team ontwikkelde een gecoördineerde volledige marketingtrechter-strategie in drie fasen. Bovenaan de marketingtrechter werkten Sponsored Brands-video en Performance+-campagnes voor klantacquisitie samen met Amazon DSP in-market-doelgroepen om bewustzijn te creëren onder nieuwe shoppers. Tactieken in het middelste deel van de marketingtrechter omvatten Sponsored Products-video en AMC-doelgroep-bodverhogingen om shoppers in de overwegingsfase te engageren. Onderaan de marketingtrechter hielpen Amazon DSP retargeting en Performance+-campagnes bij het converteren van doelgroepen met hoge koopintentie.

De basis van deze aanpak was AMC. De partners maakten gebruik van path-to-purchase-rapportage om verder te gaan dan last-touch-attributie en te begrijpen hoe meerdere touchpoints samenwerken om conversies te stimuleren. Ze ontwikkelden samen doelgroepstrategieën, waaronder retargeting op basis van zoektermen en toevoegingen aan de winkelwagen via AMC, waarmee ze een gesloten-lussysteem creëerden waarbij inzichten de uitvoering stuurden en de resultaten continu verbeterden.

Creatieve strategie speelde een cruciale rol. Cartograph ontwierp video-first creatief materiaal dat aansloot bij elke fase van de marketingtrechter, terwijl de automatisering van Perpetua ervoor zorgde dat deze assets op het optimale moment werden ingezet met de juiste bodaanpassingen. Het resultaat was een naadloze integratie van strategisch denken en technische uitvoering, waarbij elke partner de sterke punten van de ander verbeterde.

Resultaten

De resultaten overtroffen alle doelstellingen en bevestigden de kracht van gecoördineerde multi-touchstrategieën ten opzichte van benaderingen via één kanaal. Shoppers die werden bereikt via de gecoördineerde multi-touchstrategie behaalden een +2.421% hoger aankooppercentage vergeleken met shoppers die via één enkel kanaal werden bereikt, ver boven de doelstelling van +500%.¹ Dit toonde aan dat gecoördineerde inzet van de volledige marketingtrechter het gedrag van shoppers fundamenteel verandert.

De prestaties van de creatives waren even indrukwekkend. Sponsored Products-video's leverden tot +300% hogere doorklikratio's op vergeleken met statische Sponsored Products-formaten, waarmee het doel van +100% werd overtroffen en de waarde van videocreatives door de hele marketingtrechter werd bevestigd.²

New-to-brand-acquisitie bereikte een gemiddeld new-to-brand-aankooppercentage van meer dan 80%, wat aanzienlijk beter is dan de benchmark van 60%.³ Amazon DSP in-market-doelgroepen voor de categorie behaalden consistent een new-to-brand-prestatie van 78%+ met een efficiënt rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) voor new-to-brand, terwijl AMC-doelgroepen opschaalden naar new-to-brand-aankooppercentages van 83%+, wat zowel het succes van prospecting als de conversie-efficiëntie bevestigt.⁴ De ROAS verbeterde met +26,8% tot +29,4% via Performance+-campagnes ten opzichte van standaard retargeting, wat bijna het dubbele is van de doelstelling van +15%.⁵ De media-efficiëntie verbeterde aanzienlijk, waarbij de daadwerkelijkekosten per duizend impressies (eCPM) met 77,1% daalde via Performance+.⁶

Naast de directe prestatieverbeteringen heeft deze campagne een herhaalbaar model opgezet voor samenwerking tussen bureaus en technologiepartners, waarbij de expertise van Cartograph op het gebied van media-orkestratie werd gecombineerd met de automatisering van Perpetua en AMC-gestuurde inzichten om groei over de volledige marketingtrechter te realiseren.

Bronnen

^1–6 Davids Toothpaste, VS, 2026.