Casestudy
Oceanwing helpt het merk in de gezondheidszorg om een enorme groei te realiseren door middel van omnichannel-strategieën
Een merk dat gespecialiseerd is in voedingsproducten voor de gezondheidszorg, werd opgericht in 2013 in de Verenigde Staten en heeft met succes voet aan de grond gekregen op de wereldmarkt, mede dankzij hun samenwerking met Oceanwing, die begon in 2020. Tijdens de piekperiode in het eerste kwartaal van 2022 wilde het merk met de hulp van Oceanwing zijn merkgroei in Noord-Amerika verder vergroten.
Oceanwing is een dienstverlener voor de volledige funnel op het gebied van handelsoplossingen en een operationele dochteronderneming van Anker Innovations. Door middel van omnichannel-marketingstrategieën helpen ze adverteerders Amazon Ads te gebruiken om activiteiten uit te voeren, meer verkeer te genereren, de blootstelling van producten te vergroten en de conversiepercentages te verhogen. Met de hulp van Oceanwing was het merk op weg om zijn groeidoelstellingen te bereiken, maar niet zonder uitdagingen.
De eerste uitdaging: Meer verkeer stimuleren
Door share of voice-pakketten (SOV) te kopen in de Amazon Store, heeft Oceanwing geholpen om de blootstelling van het merk te vergroten en de aan advertenties toegeschreven verkoop van producten in korte tijd te stimuleren. Om het merk meer blootstelling te geven op Deal of the Day (DOTD), besloot Oceanwing de desktopstartpagina SOV van DOTD te kopen. Tegelijkertijd implementeerde Oceanwing tactieken voor hun Amazon DSP-display-advertenties, promotie-informatie, productselectie en instellingen voor landingspagina's door het volgende te doen:
- Ze gebruikten de meest eenvoudige maar effectieve tekst, bijvoorbeeld "XX% korting op XX-producten op dag XX", waarop direct de tijdelijke DOTD-korting te zien was
- Oceanwing presenteerde samen met de nieuwere producten van het merk de best verkopende producten om het aantal klikken te verhogen en tegelijkertijd het bewustzijn van nieuw toegevoegde ASIN's te vergroten
- Ze hebben een speciale pagina in de Store van hun merk aangepast als landingspagina voor de banneradvertenties
Daarnaast gebruikte Oceanwing Amazon DSP om meer verkeer naar de producten van het merk te helpen trekken, zowel tijdens de aanloopperiode als op de dag van de promotie. Tijdens de aanloopperiode gebruikte Oceanwing het doelgroepsegmentatierapport om advertentiemateriaal van creatives aan te passen op basis van de kenmerken van elke groep klanten om de advertenties aantrekkelijker te maken. Een week voor de start van DOTD selecteerde Oceanwing zeer relevante doelgroepen voor het merk, zowel op als buiten Amazon, op basis van de analyse van het Amazon DSP-overlappingsrapport en samenwerking met externe leveranciers van inzichten. Dit hielp hen om een breed scala aan nauwkeurig verkeer aan te trekken tijdens de drukke promotieperiode. Het bureau hielp het merk ook om hun budgetverdeling tijdig aan te passen op basis van de prestaties van verschillende apparaattypen en doelgroepsegmenten.
De tweede uitdaging: Conversiepercentages stimuleren
1. Pas het oude model toe met een nieuw model om de aan advertenties toegeschreven verkoop te helpen verhogen
Best verkochte producten met hoge conversiepercentages leveren doorgaans de grootste bijdrage aan de verkoop in het kader van promotionele activiteiten, maar drukke promotieperiodes kunnen ook effectief zijn om de aan advertenties toegeschreven verkoop van nieuwe producten te helpen stimuleren. Bij het selecteren van producten voor banneradvertenties en landingspagina's heeft het merk gekozen voor een oud en nieuw model. Als gevolg hiervan droegen de best verkochte producten van het merk bij aan meer dan de helft van de aan advertenties toegeschreven verkoop, en steeg de aan advertenties toegeschreven verkoop van nieuwe producten 5x tijdens DOTD.1
2. Gebruik weergaveremarketing om het conversiepercentage te verhogen
Het bureau genereerde een rapport over het conversiepad van klanten met behulp van Amazon Marketing Cloud. Het rapport toonde aan dat remarketingtactieken kunnen helpen om het conversiepercentage 42x te verhogen. Oceanwing gebruikte vervolgens de remarketingtactiek om doelgroepen te bereiken die de productgegevenspagina (PDP) van het merk, PDP's die lijken op de ASIN's die door het merk zijn gepromoot, of niet-verkochte producten in dezelfde subcategorie hebben bekeken, wat uiteindelijk heeft geholpen om bij te dragen aan een hoger conversiepercentage.
3. Verbeter de efficiëntie van advertenties
Tijdens de campagneperiode gebruikte Oceanwing een eigen tool om campagneoptimalisaties uit te voeren. Met statistieken uit de vele tijdzones in zowel de VS als China hielp hun software om advertenties voortdurend te monitoren en te optimaliseren. Het systeem heeft ook het budget vrijwel in realtime aangepast op basis van de prestaties van verschillende advertentieplaatsingen, waardoor de advertentie-efficiëntie van het merk tijdens de promotieperiode werd verbeterd.
Oceanwing, China, 2023.
Eindresultaten
Door een omnichannel-marketingstrategie rond DOTD te ontwikkelen, gebruik te maken van remarketingtactieken, de aankoop van SOV-verkeerspakketten en Amazon DSP-advertenties, behaalde het merk in februari 2022 een stijging van 70% van de aan DOTD-advertenties toegeschreven verkoop in vergelijking met januari 2022, een stijging van 217% in het conversiepercentage van Amazon DSP-advertenties en een stijging van 109% van het rendement op advertentie-uitgaven.2
1-2 Bron: Oceanwing, China, 2023.