Nutrafol heeft een new-to-brand-percentage van 58% behaald met de Feature Rotator van Fire TV, oftewel 163% hoger dan de benchmark

Doelen

Nutrafol, een toonaangevend merk voor haarsupplementen, wilde zich richten op het werven van klanten voor hun kernproductaanbod door gebruik te maken van de advertentieoplossingen voor apparaten van Amazon. De primaire doelstelling van het merk was om meer new-to-brand-klanten aan te trekken en hun verkoop in de Amazon-store te verhogen, terwijl ze hun evergreen-benchmark voor rendement op advertentie-uitgaven overtroffen. Na eerder alleen campagnes voor het Alexa-startscherm te hebben uitgevoerd, wilde Nutrafol testen of uitbreiding naar Fire TV-advertenties hun wervingspercentages voor new-to-brand-klanten verder zou kunnen verhogen. Het merk had behoefte aan een gecoördineerde strategie voor advertenties op apparaten die de zichtbaarheid in het connected tv-landschap van Amazon zou maximaliseren met behoud van een sterke efficiëntie op het gebied van prestaties. Aangezien de competitieve categorie voor haarsupplementen een consistente klantenwerving vereist, wilde Nutrafol bepalen welke advertentieplaatsingen op apparaten de hoogste new-to-brand-percentages konden opleveren en tegelijkertijd winstgevend konden zijn. De campagne moest uitwijzen of de premium advertentieruimte van Fire TV hun bestaande Alexa-strategie konden aanvullen om meerdere touchpoints te creëren gedurende de gehele consumer journey.

Aanpak

Nutrafol heeft een alomvattende strategie met drie tactieken voor advertenties voor apparaten geïmplementeerd in het connected TV-landschap van Amazon, uitsluitend gericht op de Amerikaanse marketplace. Het merk is in januari begonnen met het lanceren van advertenties voor de Feature Rotator van Fire TV, waarbij gebruik is gemaakt van aangepaste beelden die speciaal zijn ontworpen om hun haarsupplementen onder de aandacht te brengen en de betrokkenheid onder Fire TV-kijkers te bevorderen. Als een native advertentie-indeling die naadloos is geïntegreerd in de startschermervaring van Fire TV, bood de Feature Rotator van Fire TV premium zichtbaarheid zonder de kijkervaring te verstoren. Hierdoor is een impactvol merkmoment ontstaan op het moment dat klanten actief aan het kiezen waren wat ze wilden kijken. Voortbouwend op hun bestaande aanwezigheid op Alexa, heeft Nutrafol hun campagne voor het Alexa-startscherm uitgebreid gedurende het fiscale jaar 2025, met behoud van consistente zichtbaarheid op Echo Show-apparaten met op maat gemaakte creatives waarin de productvoordelen werden benadrukt. In april heeft het merk verder uitgebreid door screensaver-advertenties voor Fire TV aan hun mediamix toe te voegen, waarmee ze nog een premium touchpoint creëren om klanten te bereiken tijdens natuurlijke kijkpauzes. De gecoördineerde aanpak heeft gebruikgemaakt van aangepaste creatives voor alle drie de plaatsingen, wat heeft gezorgd voor consistente merkboodschappen terwijl elke indeling voor de betreffende kijkcontext is geoptimaliseerd. Alle campagnes hebben klanten naar de Amazon-store geleid, waardoor een naadloos traject is ontstaan van blootstelling aan advertenties naar aankoop.

Resultaten

De gecoördineerde campagne met advertenties voor apparaten heeft uitzonderlijke prestaties opgeleverd, waarbij de Feature Rotator van Fire TV als beste uit de bus is gekomen voor het werven van nieuwe klanten. De Feature Rotator van Fire TV heeft een uitzonderlijk new-to-brand-percentage van 58% behaald (163% hoger dan het aan advertenties toegeschreven evergreen new-to-brand-percentage van Nutrafol), terwijl het een rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) van $ 1,63 heeft opgeleverd.¹ Deze premium Fire TV-plaatsing heeft aanzienlijk beter gepresteerd dan andere tactieken om nieuwe klanten aan te trekken, wat de effectiviteit van de uiterst zichtbare positionering op het startscherm van Fire TV voor doelen op het gebied van klantenwerving valideert. Advertenties op het Alexa-startscherm hebben een ROAS van $ 2,97 gerealiseerd met 25% new-to-brand-klanten, wat een verbetering is van 337% ten opzichte van het evergreen-ROAS van het merk.² De Fire TV-screensaver heeft een ROAS van $2,43 behaald met een new-to-brand-percentage van 22%, waarmee deze ook aanzienlijk beter presteert dan zowel het uitgangspunt voor het ROAS als de categoriebenchmarks voor verpakte consumentengoederen.³ Alle drie de tactieken hebben de prestatiebenchmarks van verpakte consumentengoederen overtroffen, waarmee de effectiviteit van advertenties voor apparaten voor het bevorderen van zowel efficiëntie als klantenwerving in de gezondheids- en welzijnscategorie is gevalideerd. De analyse van het aankooptraject heeft een krachtig synergie-effect aan het licht gebracht: Wanneer gebruikers aan alle drie de tactieken binnen hun consumer journey zijn blootgesteld, zijn de aankooppercentages aanzienlijk gestegen voor de aan advertenties toegeschreven prestaties van het merk, wat aantoont dat gecoördineerde advertentieplaatsingen op apparaten die samenwerken op Fire TV en Alexa samengestelde waarde creëren.

Bronnen

^1-3Amazon Marketing Cloud, Verenigde Staten, 2025. Campaign flight YR 2025 - Always on.