Merk voor accessoires voor huisdieren werkt samen met een Canadees marketingbureau om tijdens Prime Day de verkoop te stimuleren

Oprichter Alexandre Hébert kwam op het idee voor Tella & Stella toen hij op zoek was naar accessoires die passen bij de opgewekte persoonlijkheid van zijn hond Stella (koosnaampje Tella). Om die reden lanceerde hij in 2019 Tella & Stella, een bedrijf dat tegenwoordig een collectie van meer dan 20 hondenhalsbanden en hondenriemen aanbiedt.

In februari 2020 begon Tella & Stella in samenwerking met bureau voor digitale marketing Novatize met de verkoop van hun producten op Amazon.ca, om zo hun bedrijf te helpen op te schalen en nieuwe klanten te bereiken. Het doel van het merk was om hun bedrijf uit te breiden in heel Canada (hun klantenbestand bestond aanvankelijk voornamelijk uit klanten in Quebec), waarbij de verkoopkosten voor adverteren (ACOS) van 30% per jaar moest worden behouden. Het team van Novatize moedigde het merk ook aan om te profiteren van Prime Day om het aantal impressies van hun nieuwe producten te helpen verhogen, de algehele verkoop te verhogen en de zichtbaarheid van categorieën te helpen stimuleren.

Allereerst richtte het team van Novatize zich op retail-gereedheid, omdat ze een manier moesten vinden om Tella & Stella te onderscheiden van merken die vergelijkbare producten op Amazon verkopen. Daarom presenteerde het marketingbureau de unieke en speelse stijl van het merk met hoogwaardige afbeeldingen en gedetailleerde productbeschrijvingen die de veelzijdigheid van het merk laten zien.

Vervolgens richtte het marketingbureau zich op het creëren van een strategie die zou voldoen aan de twee doelstellingen van het merk: het genereren van een nettomarge van 30% in 2020 met behoud van een ACOS van 30%.

Om dit te bereiken begon Novatize met Sponsored Products-campagnes, waarbij gebruik werd gemaakt van een combinatie van automatische en handmatige campagnes om de producten van het merk te promoten. Omdat Tella & Stella een nieuw merk was, wist Novatize dat ze automatische targeting moesten gebruiken om te bepalen welke zoekwoorden op de meest efficiënte wijze de zichtbaarheid en betrokkenheid van de advertenties van het merk zouden stimuleren. "We hebben elk overeenkomsttype gebruikt, maar het brede overeenkomsttype werkte in het begin voor ons het beste om een breed scala aan zoekwoorden te krijgen om onze advertenties te optimaliseren", zegt Pier-Olivier Doyon, Marketplace Project Manager bij Novatize. "Daarna zijn we overgestapt op woordgroepovereenkomst en exacte match, maar bleven we een aantal brede overeenkomsttypen gebruiken om nieuwe kansen te blijven krijgen.”

Novatize zag toen een kans om Sponsored Brands te gebruiken om de zichtbaarheid op een kosteneffectieve manier te helpen vergroten door meerdere producten binnen één advertentie-ervaring te presenteren en shoppers aan te moedigen de Store van het merk te verkennen. Hierdoor kon het bedrijf shoppers engageren en de unieke productcatalogus van het merk in de Store presenteren, de kosten per klik (CPC) verlagen en de omzet helpen verhogen.

Om beide typen campagne te optimaliseren, heeft Novatize gebruik gemaakt van het zoektermenrapport om de trefwoorden met hogere uitgaven en lagere klikken en minder verkopen te verwijderen.

Om zich voor te bereiden op het hoogseizoen, verdubbelde Novatize de biedingen en budgetten van Tella & Stella, waardoor de budgetten in de week voorafgaand aan Prime Day werden verhoogd tot 200% om impressies te helpen genereren. Het marketingbureau maakte ook gebruik van omhoog- en omlaagstrategieën om de efficiëntie van de advertenties van het merk tijdens deze piekperiode helpen verhogen. Tot slot overtuigde Novatize Tella & Stella om $ 5 korting te bieden op hun duoproducten van halsbanden en hondenriemen (die in de Store in de schijnwerpers werden gezet) om de zichtbaarheid van hun hero-product te helpen vergroten.

In 2020 heeft Novatize Tella & Stella geholpen een ACOS van 25% te behalen, waarbij 50% van hun verkopen in het laatste trimester van 2020 via Amazon Ads werd behaald.¹ Ook werd bijna 20% van de verkopen van het merk gegenereerd tijdens de maand van Prime Day (oktober 2020).²

Dit jaar heeft Tella & Stella de collectie uitgebreid met producten voor katten en blijven ze samenwerken met Novatize om deze nieuwe producten te promoten met Amazon Ads.