Nokia verhoogde het aantal conversies en het ROAS met een strategie voor de volledige funnel op Amazon.in

Nokia is een wereldwijd telecommunicatiebedrijf dat innoveert voor mobiele, vaste en cloudnetwerken. In 2017 werd Nokia opnieuw gelanceerd in India met het iconische 3310-model. Sindsdien heeft Nokia zijn smartphoneportfolio uitgebreid met meerdere aanbiedingen tegen verschillende prijspunten.

Door de frequente lanceringen van verschillende merken, hebben smartphones in het middensegment van de prijsklasse te maken met veel concurrentie. In september 2020 wilde Nokia het merkbewustzijn voor de 5.3-serie op Amazon vergroten voorafgaand aan Diwali, een feestperiode in India. Het merk heeft geprobeerd consumenten te bereiken die voornamelijk op zoek waren naar een vervangende smartphone.

Voor deze campagne besloot Nokia zich te concentreren op het communiceren van de praktische mogelijkheden van de 5.3-serie, om zo de telefoon te onderscheiden van andere merken.

In de eerste fase van de campagne heeft Nokia het bewustzijn gestimuleerd. Ze hebben gebruikgemaakt van display-advertenties op Amazon.in, die een call to action bevatten. De knop 'Houd me op de hoogte' op Amazon.in is bedoeld voor klanten om expliciet hun interesse in het ontvangen van tijdige updates en informatie over een evenement, promotie, product of dienst te tonen.

In de volgende fase stelde de programmatische oplossing van Amazon, Amazon DSP, Nokia in staat om klanten in de markt te bereiken op verschillende momenten tijdens hun productonderzoek en shopping journey. Nokia gebruikte inzichten met betrekking tot koopintentie en winkelpatronen om de volgende groepen consumenten te identificeren:

  • Shoppers die in de markt zijn voor smartphones in het middelste prijssegment
  • Mensen die zoeken naar Nokia-smartphones
  • Consumenten die interesse hebben getoond in de eerste fase van de campagne ('Houd me op de hoogte')

Om consumenten te bereiken die op zoek waren naar smartphones, gebruikte Nokia campagnes met gesponsorde advertenties om de zichtbaarheid op Amazon.in te behouden, waarbij gebruik werd gemaakt van merktrefwoorden en categorietrefwoorden.

Een toename in het aantal conversies en het ROAS bereiken

Met deze campagne realiseerde Nokia een verbetering van 19% in het aantal conversies en een verbetering van 77% in het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS), in vergelijking met de campagnes van Nokia in 2019.

"In Q3 van 2020 was er een enorm toenemende vraag naar smartphones, wat voor ons betekende dat de beslissingsprocessen van consumenten rommeliger en korter zouden zijn. Nu steeds meer consumenten online productzoekopdrachten starten, hebben we een strategie voor de volledige funnel op Amazon ontwikkeld om doelgroepen die in de markt zijn, te helpen bereiken, van bewustzijn tot aankoopoverweging tot aanbeveling. De campagnes leverden een ROAS van 30 keer op, tot onze grote vreugde."

— Kriti Arneja, Digital Marketing Manager, HMD Mobile India Private Limited

Meer informatie over consumentenelektronica.

Hoewel Amazon Seller Services Private Limited ('Amazon') redelijke inspanningen heeft geleverd om de verstrekte informatie te verzamelen, biedt Amazon geen garantie met betrekking tot de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan of dat dergelijke informatie foutloos is. Amazon garandeert geen vergelijkbare resultaten voor potentiële merken aangezien de resultaten afhankelijk zijn van verschillende factoren waarover Amazon geen controle heeft. Amazon wijst hierbij alle aansprakelijkheid af en is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van dergelijke informatie. Je stemt ermee in om de informatie op eigen risico te gebruiken en uitdrukkelijk afstand te doen van alle claims, vorderingsrechten en/of rechtsmiddelen (krachtens de wet of anderszins) die je mogelijk tegen Amazon hebt als gevolg van of in verband met het gebruik van dergelijke informatie. Het kopiëren, herverspreiden of herpubliceren van de informatie, of een deel daarvan, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Amazon, is ten strengste verboden.