NF Imports bouwt bewustzijn op met behulp van Sponsored Brands en beste praktijken op het gebied van adverteren

NF Imports is de exclusieve distributeur van de Amerikaanse merken Vornado en Marpac in Japan. Vornado dat gevestigd is in Andover, Kansas, ontwerpt en produceert ventilatoren voor huishoudelijk gebruik en andere kleine apparaten op het gebied van luchtcirculatie. Yogasleep van Marpac dat gevestigd is in North Carolina, produceert slaapproducten.

In 2011 hebben de aardbeving en tsunami in Tohoku het leven van Japanse burgers en bedrijven beïnvloed, waaronder NF Imports. NF Imports dat voorheen handelde op een zelfbeheerde online retailsite, is in 2014 als verkoper toegetreden tot de marketplace van Amazon Japan. "Na de [aardbeving] werd ik bewust gemaakt van de moeilijkheid van voorraadbeheer tussen groothandelaren en grote retailers. Ik voelde de behoefte om onze online verkoop te versterken en heb besloten om te gaan verkopen op Amazon", aldus Yamamoto Daisuke, een verkoopmanager bij NF Imports.

Dankzij eerdere ervaring met digitale advertenties heeft NF Imports in januari 2015 als eerste Sponsored Products gelanceerd. Hoewel Sponsored Products heeft geholpen om de zichtbaarheid van hun producten te vergroten, waren ze van mening dat een dubbele inzet op merkherkenning bij latente klanten de sleutel tot groei van het bedrijf op de lange termijn was. Als gevolg hiervan heeft NF Imports hun Amazon Ads-portfolio uitgebreid naar Sponsored Brands en Sponsored Display.

Van de advertentieoplossingen die NF Imports gebruikt, is Sponsored Brands van bijzondere waarde. Het merk is met meerdere verkopers actief in de categorie huishoudelijke apparatuur. De uitbreiding naar Sponsored Brands in 2018 heeft geholpen om meer mogelijkheden te creëren om klanten opnieuw te engageren.

"We waren zo enthousiast dat [ons merk was geregistreerd bij Amazon Brand Registry en] we nu advertenties kunnen uitvoeren voor branding-doeleinden", herinnert Meiko Hattori, eCommerce Marketing Division Manager, zich.

Onlangs heeft het bedrijf in oktober 2022 de advertentie-indeling van Sponsored Brands-video toegevoegd aan hun Amazon Ads-portfolio. NF Imports is begonnen met het uitvoeren van videoadvertenties voor hun Yogasleep white-noise-machines. Ze hebben videoadvertenties gemaakt met behulp van de nieuwe video builder van Amazon Ads, met vroege toegang tot de functie.¹

Als het gaat om de advertentie-indeling van Sponsored Brands-video, dan ziet NF Imports dat hun automatisch afspelende video's helpen om impressies voor het merk als geheel te genereren.

Vandaag de dag voert NF Imports het hele jaar door Amazon Ads-oplossingen uit, waarbij de trefwoordtargeting regelmatig wordt verfijnd. Door voortdurend advertenties uit te voeren, neemt het merk af en toe onverwachte trends op korte tot lange termijn waar. Zo verwachtten ze bijvoorbeeld dat er het hele jaar door vraag zou zijn naar een product zoals de luchtcirculatiepomp. In plaats daarvan hebben ze ontdekt dat de vraag naar het product bij Japanse klanten seizoensgebonden is en afhankelijk is van factoren zoals het weer.

Hattori gebruikt leermogelijkheden van Amazon Ads om te helpen bij de evergreen advertentie-initiatieven van het merk. "Ik woon al jaren webinars van Amazon Ads bij", aldus Hattori. "Als ik ze mis, probeer ik ze op aanvraag te bekijken. Ik luister ook terug naar de sessies die ik heb bijgewoond, want naarmate ik meer ervaring heb opgedaan met Amazon Ads is er altijd nieuwe kennis en zijn er nieuwe ontdekkingen. Sommige tips dringen pas door als je gewend bent aan de operationele kant."

NF Imports heeft succes geboekt met Amazon Ads bij het bereiken van latente klanten en het ontwikkelen van hun merk. Ze hebben vastgesteld dat 80% van de verkoop tussen maart 2018 en december 2022 van nieuwe klanten afkomstig is en hebben een gestage groei van de verkoop van 30% tussen december 2019 en november 2022 gemeld.³