Hoe L'Oréal Mexico nieuwe doelgroepen wist te bereiken met een strategie voor de volledige funnel

L'Oréal is een wereldleider binnen de beautybranche1 met merken en producten in de vijf belangrijkste beautycategorieën: haarverzorging, haarkleur, parfums, huidverzorging en make-up. Toen het bedrijf zijn strategie wilde veranderen en nieuwe doelgroepen in Mexico wilde bereiken, heeft het Amazon Ads ingezet om het merkbewustzijn en de overweging te helpen stimuleren.

L'Oréal miste een kans om een groter publiek te engageren dat geen interactie had gehad met zijn merken op Amazon. Door zich alleen te richten op initiatieven lager in de funnel, bereikte L'Oréal slechts 14% van de potentiële Amazon-klanten.2 Om klanten tijdens de hele customer journey te bereiken, heeft het bedrijf een marketingstrategie voor de volledige funnel ingezet met behulp van Sponsored Brands, Sponsored Products en Display en video via Amazon DSP.

L'Oréal Mexico realiseerde positieve resultaten met zijn nieuwe Amazon Ads-strategie:

  • De verkoop op Amazon steeg met meer dan 400% jaar op jaar3
  • Het merk trok 140.000 nieuw-bij-merkklanten aan4
  • 56% van de totale aan advertenties toegeschreven aankopen kwam van nieuw-bij-merkklanten5

Bekijk onderstaande video voor meer informatie over de strategie en resultaten van L'Oréal Mexico.

quoteUpAmazon Advertising is een belangrijk onderdeel van onze mediastrategie voor de volledige funnel.quoteDown
– Pablo Sanchez Liste, CMO, L’Oréal Mexico

1 WWD, Beauty's Top 100, mei 2019
2 Interne gegevens van Amazon, 2020
3 Interne gegevens van L'Oréal MX, 2020
4 Interne gegevens van Amazon, 2020
5 Interne gegevens van Amazon, 2020