Een kijkje in de zoektocht van Lenovo om in contact te komen met de gamingcommunity in de Verenigde Arabische Emiraten

Stel je de sensatie voor van een ongeëvenaarde game-ervaring met verbluffende beelden en krachtige prestaties, geschikt voor alle typen gamers. Dit is de visie die Lenovo nastreeft om klanten in het Midden-Oosten en Noord-Afrika (MENA) te inspireren en het gaminglandschap te herdefiniëren door middel van innovatieve technologie.

Voortbouwend op hun toch al sterke reputatie als top-of-mind pc-merk, streeft het bedrijf naar het maken van op maat gemaakte gamingproducten zoals laptops, desktops, hoofdtelefoons en andere gamingaccessoires die voldoen aan de unieke behoeften en voorkeuren van klanten. Als onderdeel van deze toewijding aan de regio wilde Lenovo in contact komen met de zeer dynamische gamingdoelgroep in de Verenigde Arabische Emiraten en langdurige relaties opbouwen, terwijl de vindbaarheid van het merk en de voorkeur voor het product werden verbeterd.

Om de doelstellingen van het merk te helpen bereiken, heeft Lenovo samengewerkt met Amazon Ads door middel van strategische campagnes en plaatsingen met een grote impact tijdens de belangrijkste evenementen. Dankzij deze samenwerking kon Lenovo in contact komen met de groeiende gamingcommunity in de Verenigde Arabische Emiraten en de positie van Lenovo als leider in de industrie helpen verstevigen.

In contact komen met vrouwen in de gamingcommunity in de Verenigde Arabische Emiraten

Lenovo wilde een campagne maken die helpt bij het genereren van een authentieke ervaring voor doelgroepen, in het bijzonder vrouwen in de gamingcommunity met hun merk Lenovo Legion, een serie geavanceerde laptops die speciaal voor gamingbehoeften ontwikkeld zijn. Ze hebben samengewerkt met Amazon Ads om een altijd-aan-campagne te ontwikkelen in Q4 van 2022, waarbij gebruik werd gemaakt van advertentieproducten zoals Amazon DSP-video, display-banners en meer om content te helpen creëren die bij klanten aansloeg.

Een van de contentstukken bevatte een heldenvideo op de startpagina van de Amazon website. Het verhaal van de video belicht een vrouw die leiderschap en kracht uitstraalt door het maken van strategische beslissingen en effectieve samenwerking met haar teamgenoten tijdens het gamen op Lenovo Legion. Het merk had tot doel om vrouwen in de gamingcommunity meer macht te geven en aan te moedigen door een vrouwelijke hoofdpersoon te laten zien, hun toewijding aan inclusiviteit te tonen en de diversiteit aan spelers in de gamingwereld te vieren.

Uiteindelijk heeft Lenovo Legion vrouwen in gaming gevierd en gesteund door de veelzijdige mogelijkheden te tonen die hun producten bieden om de gamingervaring voor iedereen te verbeteren. Het videoverhaal heeft Lenovo geholpen om een gevoel van verbondenheid te creëren tussen hun merk en relevante klanten.

De driefasige strategie voor het succes van Lenovo Legion

De uitvoering van de campagne was strategisch verdeeld in drie fasen gedurende Q4 van 2022: inleidende fase, aanloopfase en uitleidende fase.

Tijdens de inleidende fase had Lenovo Legion tot doel hun merk te promoten bij gamende pc-kopers op Amazon met behulp van een aanpak via meerdere kanalen, waaronder Amazon DSP-video, display en Twitch. Door gebruik te maken van tactieken die gericht zijn op bewustzijn, zoals video-, dynamische banners en statische display, heeft de campagne geholpen om in contact te komen met klanten en de basis gelegd voor volgende fasen van de campagne.

In de aanloopfase heeft Lenovo Legion ingespeeld op piekevenementen in november, zoals Singles' Day en White Friday, met behulp van Sponsored Brands, Sponsored Display en display-banners. Deze aanpak was gericht op het converteren van merkbewuste doelgroepen die zijn blootgesteld aan Lenovo Legion-advertenties en/of in contact zijn gekomen met de productgegevenspagina's tijdens de inleidende fase. Door deze doelgroepen opnieuw te betrekken, heeft Lenovo Legion de overweging gestimuleerd en geprobeerd om blootstelling te verkrijgen om de verkoop van gepromote producten en aanbiedingen te verhogen.

Tot slot richtte de uitleidende fase zich op het opnieuw betrekken van de bestaande doelgroep om loyaliteit te bevorderen en doelgroepen te engageren die in de markt zijn en geen Lenovo Legion-laptops tijdens de piekevenementen in november hadden gekocht. Het merk heeft gebruikgemaakt van Responsive eCommerce Creatives (REC) om dit doel te verwezenlijken en ervoor te zorgen dat ze top of mind bleven bij potentiële klanten. Tactieken voor vraagontwikkeling in deze fase waren onder andere REC en Sponsored Products.

Van bewustzijn tot verwezenlijking: De resultaten van de Q4-campagne voor Lenovo Legion

Door deze gefaseerde strategie gedurende Q4 van 2022 uit te voeren, heeft het merk Legion van Lenovo met succes een campagne gelanceerd die een brede doelgroep in de Verenigde Arabische Emiraten heeft bereikt en de benchmarks voor de meeste prestatie-indicatoren heeft overtroffen. Met een totaal van 33 miljoen impressies heeft de campagne een brede doelgroep bereikt, waardoor het merk Lenovo Legion op effectieve wijze meer bewustzijn bij potentiële klanten heeft opgebouwd.¹

Het totale rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) van 7,81 wees op een sterk rendement op investering, hetgeen aantoont dat de campagne in staat was om aanzienlijke inkomsten te helpen genereren in verhouding tot de advertentie-uitgaven. Bovendien was 71% van de klanten new-to-brand (NTB), hetgeen aantoont dat de campagne in staat is om nieuwe klanten aan te trekken en het bereik van het merk Lenovo Legion uit te breiden.²

De tactieken die gericht zijn op bewustzijn in de campagne, zoals videoadvertenties, hebben geleid tot een videovoltooiingspercentage (VCR) van 60%, hetgeen aantoont dat de campagne erin geslaagd is om de aandacht van kijkers te trekken en boeiende content te bieden. Bovendien lag de click-through rate (CTR) van de campagne met 0,18% boven de industriebenchmark, hetgeen de doeltreffendheid illustreert van de creative-boodschappen bij het stimuleren van de betrokkenheid van gebruikers en hen ertoe aanzet om de Lenovo Legion-producten verder te verkennen. ³

Wat overweging betreft, heeft de campagne een percentage weergaven van de gegevenspagina (DVPR) van 1,1% gerealiseerd, hetgeen het succes van de campagne benadrukt bij het stimuleren van potentiële klanten om productgegevenspagina's te bezoeken en te overwegen een aankoop te doen. ⁴

Tactieken voor vraagontwikkeling, zoals REC en Sponsored Products, hebben geleid tot een ROAS van 19. Dit uitzonderlijke resultaat toont aan dat de campagne kan helpen bij het stimuleren van conversies en het genereren van vraag naar Lenovo Legion-laptops.⁵

Tot slot heeft de campagne geleid tot een relatieve stijging in advertentieherkenning van 14%, hetgeen erop wijst dat de campagne de merkherkenning en -herinnering bij de belangrijkste doelgroep effectief heeft verhoogd.⁶

Lenovo Legion was een succesvolle campagne met een sterke stijging van de verkoop ten opzichte van afgelopen jaar. Ik ben zeer verheugd om te zien dat het bredere marketing- en verkoopteam vertrouwt op de mogelijkheden van Amazon DSP.

- Diana Moustafa, Marketing Manager, Lenovo Gulf