Outdoor meubelmerk Keter genereert meer dan $ 1 miljoen met verkoop op Amazon

Om inkomsten te genereren in al zijn categorieën heeft Keter, een van 's werelds grootste fabrikanten van buiten- en tuinmeubilair en opslag, het e-retailstrategiebureau Labelium ingeschakeld voor de lancering op Amazon Ads. De algemene merkadvertentiestrategie voor Keter was om alle mogelijke kanalen te gebruiken om de verkoop te verhogen en het bereik te vergroten op Amazon.es, terwijl de ACOS (advertentiekosten van verkoop) binnen de doelstellingen van Keter werden gehouden.

Omdat Keter bijna 600 ASIN's heeft die al op Amazon staan (van tuinmeubelen en schuren tot plantenbakken en dierenmanden) hebben Keter en Labelium een strategie ontwikkeld waarin zowel Sponsored Brands die gekoppeld zijn aan een Store als Sponsored Products worden gecombineerd om de merkzichtbaarheid te vergroten.

Sponsored Brands biedt een visueel aantrekkelijke advertentie-indeling. We vonden het belangrijk dat dit vanaf het begin in onze strategie werd opgenomen, vooral omdat het de eerste advertentie kan zijn die iemand ziet als diegene naar iets relevants zoekt op Amazon. Op basis van ervaring wisten we dat er vraag was naar die advertentieruimte en we wilden in de resultaten verschijnen vóór onze concurrentie.

– Pilar Martínez Sanz, Senior Consultant, Labelium

Zelfs met een hogere ACOS, realiseerden Keter en Labelium zich dat Sponsored Brands een inherente waarde heeft, omdat gesponsorde merken hoger in zoekresultaten verschijnen en beschikken over merklogo's, aangepaste koppen en meerdere producten. Met dit in gedachten creëerden ze een strategie die gebruikmaakte van Sponsored Brands om klanten naar Keter‘s Store op Amazon.es te leiden, om zo verkeer te winnen en producten en aanbiedingen te promoten. Ze hebben de prestaties geëvalueerd met Store-inzichten met behulp van statistieken zoals het aantal weergaven, bezoekers, verkeer en verkoop. Voor klanten die nog steeds producten onderzochten, was het koppelen naar een Store een effectieve manier om de volledige productcatalogus van Keter en het merkverhaal van Keter weer te geven.

Stores gaf ons de creatieve vrijheid om de winkelervaring bij Keter op Amazon te beheren met behulp van tekst, afbeeldingen en video's. In combinatie met Sponsored Brands konden we via Stores het merk en het uitgebreide productaanbod van Keter op een visuele en effectieve manier presenteren.

– Pilar Martínez Sanz, Senior Consultant, Labelium

• Advertentietekst aanpassen, om zo verschillende berichten te testen.
• Verkeer verzenden naar verschillende pagina's van Keter's Store, zodat klanten de meest relevante producten kunnen vinden.
• Verkeer verzenden naar een gecureerde lijst met producten voor het geval Keter meer zichtbaarheid wilde geven aan bepaalde producten of promoties.

Labelium liet de campagne met een hoog bod van start gaan om de zichtbaarheid te vergroten en snel impressies te genereren. Vervolgens stelde het de CPC (kosten per klik) voor elk trefwoord af op basis van de winstgevendheid en het aantal impressies.

Omdat Sponsored Brands visueel zijn, speelden de afbeeldingen en de teksten een grote rol in het succes van de campagne. Labelium koos productafbeeldingen op basis van nieuwe of bestverkopende producten, een groot aantal klantverzoeken of een gunstige klantenbeoordeling. Wat de teksten betreft, heeft het bureau het bericht aangepast aan de afbeelding en trefwoorden. Vervolgens zijn er A/B-tests uitgevoerd om het conversiepercentage te verhogen.

Tot slot besloten Keter en Labelium naast Sponsored Brands-campagnes, die hielpen bij het opbouwen van bewustzijn en branding, ook Sponsored Products te gebruiken. Dit als onderdeel van hun strategie om het verkoopmomentum voor het productaanbod en de merkzichtbaarheid van Keter te vergroten en conversies te stimuleren.

Tijdens de campagnes gebruikte Labelium verschillende optimalisatietools en tactieken, waaronder:

• Zoektermenrapport (één keer per week). Dit rapport, dat zoekopdrachten van klanten bevat, is alleen beschikbaar voor Sponsored Products. Labelium gebruikte het rapport in zowel handmatige als automatische campagnes om relevante trefwoorden te vinden, daarin controle te hebben over het bieden in handmatige campagnes en om nieuwe trefwoorden met de automatische campagnes te ontdekken.
• Trefwoorden (één keer per week). Labelium pauzeerde de trefwoorden waar de ACOS te hoog was, afhankelijk van de productcategorie (denk aan dure artikelen zoals huis- en tuinproducten). Voor Sponsored Products werd de strategie met ASIN‘s gerepliceerd, waarin de strategie van producten die niet goed presteerden, werd gepauzeerd.
• Plaatsingsrapport (één keer per week). Labelium verhoogde biedingen voor advertenties die niet bovenaan de zoekplaatsing werden weergegeven.
• Biedingen en budgetten (twee keer per week). Labelium heeft biedingen en budgetten (verhoogd of verlaagd) aangepast op basis van de seizoensgebondenheid van producten, klantbehoeften en campagneresultaten. Labelium hield ook rekening met het totale aantal impressies van elke campagne en hoeveel er per trefwoord werd uitgegeven.
• Testen om de CTR (doorklikfrequentie) te verbeteren (één keer per maand). Labelium heeft regelmatig koppen en afbeeldingen getest om te bepalen welke varianten de meeste klikken van klanten zouden genereren.

Sinds januari 2018 hebben de campagnes van Keter bijna $ 1,1 miljoen aan totale verkoop geproduceerd, toegeschreven aan adverteren. Vanaf mei 2019 heeft Keter een stijging van 223% van de totale omzet toegeschreven aan adverteren, met een nog lagere ACOS (7% versus 12%) vergeleken met dezelfde periode afgelopen jaar op Amazon.es.

Bovendien kwam 30% van de totale verkoop van de Store organisch van Amazon, wat zorgde voor extra verkoop voor Keter's producten. Sinds mei 2019 heeft Keter meer dan 6 miljoen impressies gegenereerd met Sponsored Brands, met een bijna 2% hogere CTR dan met Sponsored Products.

Over het algemeen heeft de strategie van Labelium niet alleen de verkoop bevorderd, maar ook de prestaties in de loop van de tijd helpen verbeteren.

Bij zoveel potentiële verkopers is adverteren belangrijk. Het kan helpen om je producten te doen verschijnen in zoekresultaten en productgegevenspagina's. De samenwerking aangaan met Amazon Ads is een van de belangrijkste stappen geweest om de inkomsten voor ons merk te laten toenemen.

— Carla Gomez, Key Account Manager, Keter