Casestudy
Awardwinnaar Tinuiti helpt illy om de status van nummer 1 bestseller te behalen en een omzetstijging van 34,9% te realiseren
Ontdek hoe Tinuiti, winnaar van de award voor seizoensgebonden verkoopstrategie (AMER), illy met zijn strategische aanpak voor de volledige marketingtrechter heeft geholpen om uitdagingen het hoofd te bieden en in Q4 van 2024 leider in de categorie te worden, wat heeft geresulteerd in een aanzienlijke new-to-brand-groei en aanzienlijke omzetstijgingen.
belangrijke inzichten
42,8%
Groei in NTB-bestellingen (new-to-brand)
34,9%
Stijging in omzet gerealiseerd door middel van een strategie voor de volledige marketingtrechter
28%
Hogere click-through rate (CTR) op advertenties met de badge voor de nummer 1 bestseller
De Partner Awards van Amazon Ads zijn een blijk van waardering voor vindingrijkheid en innovatie op het gebied van digitaal adverteren. De categorie voor de seizoensgebonden verkoopstrategie (AMER) erkent partners die laten zien op welke manier ze Amazon Ads-oplossingen hebben gebruikt om inzichten te verkrijgen om belangrijke winkelmomenten te maximaliseren en blijvende waarde voor de doelgroep te creëren. Tinuiti is de winnaar van deze award voor hun campagne die illy heeft geholpen om in Q4 de nummer 1 bestsellerpositie in de categorie gemalen koffie te behalen en een omzetgroei van 34,9% op jaarbasis te realiseren.
Doelen
illy, een Italiaans koffiebedrijf dat gespecialiseerd is in espresso, wilde zijn positie in de overvolle Amerikaanse koffiecategorie versterken. Met een marktaandeel van 3% en afnemende merkoverweging begin 2024 is illy een samenwerking aangegaan met Tinuiti, een geavanceerde partner van Amazon Ads, om hun positie tijdens de cruciale Q4-periode te versterken. De samenwerking was gericht op het werven van nieuwe klanten, het verbeteren van merkoverweging en het vergroten van de betrokkenheid tijdens een uiterst competitief seizoen dat wordt gekenmerkt door belangrijke gebeurtenissen in de koffiecategorie, zoals de internationale koffiedag en traditionele winkelperiodes voor de feestdagen. De campagne is ontworpen om koffiedrinkers in de Verenigde Staten te bereiken, waarbij zowel bestaande kopers van koffie als potentiële nieuwe klanten worden geëngageerd in een categorie die wordt gedomineerd door grote merken.
Aanpak
Tinuiti is in Q2 begonnen met tests die de merkoverweging met 21% hebben verhoogd. Voortbouwend hierop hebben ze een campagnestructuur gelanceerd die uit drie fasen bestaat: de periode voorafgaand aan het evenement, de piekperiode en de periode na afloop van het evenement. De aanpak heeft gebruikgemaakt van de advertentieoplossingen van Amazon voor de volledige marketingtrechter, waarbij bewustzijn bovenin de marketingtrechter wordt gecombineerd met tactieken die reacties opleveren. Er zijn streaming tv-advertenties en Prime Video-advertenties ingezet om een breed bewustzijn op te bouwen en nieuwe doelgroepen te bereiken. Dankzij het Amazon DSP kon betrokkenheid bij en uitbreiding van relevante doelgroepen buiten de traditionele grenzen worden gerealiseerd. Er is gebruikgemaakt van gesponsorde advertenties om het aantal conversies te bevorderen en shoppers met een hoge koopintentie aan te trekken. Deze mix voor de volledige marketingtrechter heeft bewustzijn opgebouwd en tegelijkertijd shoppers met een hoge koopintentie aangetrokken.
Om de effectiviteit van de campagne te waarborgen, heeft Tinuiti Amazon Marketing Cloud (AMC) ingezet voor uitgebreide inzichten en metingen. Dankzij deze aanpak op basis van inzichten konden gedurende de gehele campagneperiode realtime optimalisaties en strategische aanpassingen worden doorgevoerd.
Javier Mendoza, Director of Digital Commerce Operations, illyWe zijn ontzettend dankbaar voor onze samenwerking met Tinuiti, die deze campagne tot een groot succes heeft gemaakt.
Resultaten
Bij een vergelijking tussen Q4 van 2024 en Q3 van 2024, is het aantal new-to-brand-bestellingen met 42,8% gegroeid, terwijl de totale omzet met 34,9% is gestegen.1 illy heeft voor het eerst een belangrijke mijlpaal bereikt door in Q4 de nummer 1 bestsellerpositie in de categorie gemalen koffie veilig te stellen.2 De effectiviteit van de campagne is verder aangetoond door een stijging in de click-through rates van 28% op advertenties met de badge voor de nummer 1 bestseller.3 Deze prestatie heeft niet alleen het onmiddellijke succes van de campagne bevestigd, maar heeft ook bijgedragen aan de groei van de merkwaarde op de lange termijn.
De strategische aanpak heeft gezorgd voor een herhaalbaar raamwerk voor toekomstige, seizoensgebonden campagnes. De groeipercentages op kwartaalbasis hebben de effectiviteit van de strategie voor de volledige marketingtrechter aangetoond bij het behalen van zowel directe verkoopdoelstellingen als doelen op het gebied van merkontwikkeling op de lange termijn.
Bronnen
1-3 illy, Verenigde Staten, 2024-2025.