Casestudy
GROOVE helpt huidverzorgingsmerk AMBiQUE de verkoop op jaarbasis met 422% te verhogen in Japan
Het wereldwijd aanbieden van Japanse merken en producten van hoge kwaliteit aan klanten is een van de belangrijkste doelen van de SOLIA Corporation. Dankzij hun onderzoek hebben ze een gat in de cosmetica-industrie ontdekt: Organische huidverzorgingsmerken richtten zich niet op mannen. SOLIA wilde daar verandering in brengen en richtte AMBiQUE op, een bedrijf dat zich richt op het creëren en verkopen van organische huidverzorgingsproducten voor mannen. Aanvankelijk wilde SOLIA producten van AMBiQUE verkopen in de Amazon-store als onderdeel van hun strategie voor merkbewustzijn, maar de verkoop was niet zo hoog als ze hadden gewild. Het bedrijf maakte zich zorgen over het succes van hun nieuwe merk op de lange termijn, daarom hebben ze in april 2021 partner GROOVE, Inc. in de arm genomen om te helpen bij het opnieuw vormgeven van hun verkoopstrategie voor Amazon.
GROOVE biedt adviesdiensten voor advertentiebeheer en bedrijven op Amazon. Toen de samenwerking met AMBiQUE van start ging, heeft GROOVE Amazon-categorieën geïdentificeerd die het merk zouden kunnen helpen bij het vergroten van hun bewustzijn onder klanten en het bevorderen van de verkoopgroei. Als aanvulling op de advertentiestrategie heeft GROOVE een schatting gemaakt van de marktomvang, de totale adresseerbare markt, het merkaandeel en de verwachte productverkoop van AMBiQUE. Volgens Masayuki Suzuki, Head of Consulting Division bij GROOVE, Inc. is het voor merken van cruciaal belang om een nauwkeurig beeld te krijgen van de producten van een adverteerder in hun desbetreffende markt. "Inzicht in de sterke punten en het concurrentievoordeel van adverteerders, het formuleren van passende marketingstrategieën en het volgen van markttrends zullen de weg vrijmaken voor het zakelijke succes van adverteerders", aldus Suzuki.
Kopafbeelding van de AMBiQUE-store
De verkoop van seizoensgebonden producten verhogen en op peil houden
De strategieën van GROOVE hebben ook gekeken naar de seizoensgebonden producten van AMBiQUE. De ontharingscrèmes van het merk zijn bijvoorbeeld het best verkocht tijdens het hoogseizoen van juni tot augustus. Dit wetende, heeft GROOVE het tijdsbestek berekend waarin de verkoop begon te groeien voor deze seizoensgebonden producten, zoals de ontharingscrèmes van AMBiQUE, door gebruik te maken van rangschikking op basis van zoekfrequentie in hun merkanalyse. GROOVE heeft zich gericht op het lanceren van Sponsored Products en Sponsored Brands om te helpen de producten in plaatsingen bovenaan de zoekresultaten te laten verschijnen vóór het begin van het hoogseizoen. Met het oog op het werven van nieuwe klanten, heeft GROOVE het percentage nieuwe klanten nauwlettend gemonitord door middel van merkstatistieken en het aantal new-to-brand-klanten verhoogd van 80% naar meer dan 90% in zes maanden tijd.1 Als gevolg daarvan is de aan advertenties toegeschreven verkoop gestegen, hetgeen heeft geholpen bij het verhogen van de groei van AMBiQUE-producten binnen de categorie.
GROOVE is van mening dat de afbeeldingen op productgegevenspagina's aanzienlijk bijdragen aan het aankooppercentage bij het werven van nieuwe klanten. Daarom hebben ze vóór het hoogseizoen hun productgegevenspagina's geoptimaliseerd om ervoor te zorgen dat deze zeer informatief zijn. Als reactie op de bezorgdheid van nieuwe kopers over beschadiging van de huid, heeft GROOVE de zachtheid van het merk voor de huid geïllustreerd door afbeeldingen in context weer te geven waarop modellen te zien waren die de producten gebruiken. Aangezien veel nieuwe kopers ook voor het eerst ontharingscrème gebruikten, hebben ze instructievideo's gemaakt over het gebruik van het product en de links gepromoot via Sponsored Brands-video.
Na afloop van het hoogseizoen is GROOVE begonnen met remarketingtactieken voor klanten die producten van AMBiQUE hebben gekocht met behulp van display-advertenties via Sponsored Display en Amazon DSP. Deze inspanningen hebben geleid tot voortdurende aankopen van klanten die tijdens het hoogseizoen zijn geworven, waarbij merkstatistieken zijn gebruikt om de stijging in herhaalaankopen te bevestigen.
- Megumi Ogawa, eCommerce Division Manager, SOLIAGROOVE, Inc. is een betrouwbare partner die niet alleen activiteiten op het gebied van adverteren kan verbeteren, maar ook advies kan geven over algemene merkstrategieën op basis van onderzoek naar marktconcurrentie. Ze blijven op de hoogte van het laatste onderzoek naar marktconcurrentie en geven gedetailleerd advies over het maken van strategieën op basis van dat onderzoek. Hun voorstellen hebben ons merk helpen groeien in zeer concurrerende markten en hebben bijgedragen aan een stijging in de verkoop en het merkbewustzijn. Tegelijkertijd betekent dit dat we ons kunnen concentreren op het versterken van ons merkimago en het verbeteren van onze producten, en kunnen we onze aanpak optimaliseren door middel van 'merkontwikkeling', hetgeen ons oorspronkelijke doel was. Ik ben ervan overtuigd dat we nog betere resultaten kunnen bereiken door te blijven samenwerken met GROOVE.
De verkoop zien stijgen in de categorie ontharing
Als gevolg van de verbeterde advertentiestrategie van AMBiQUE met behulp van GROOVE, is hun verkoop van ontharingsproducten met 422% gestegen op jaarbasis.2 Het merkbewustzijn is ook verbeterd, hetgeen heeft geleid tot een consistente verkoop buiten het seizoen, waaronder ook producten die voorheen sterk seizoensgebonden waren.
1-2 Bron: GROOVE, Japan, 2023.