Godrej Properties heeft Amazon Ads gebruikt om hoogwaardige leads te genereren

Godrej Properties, de vastgoedtak van de Godrej Group, is een van de toonaangevende ontwikkelaars in India met aanwezigheid in meer dan 12 steden. Ze wilden de media-efficiëntie van hun digitale campagnes optimaliseren door interesse op te bouwen bij relevante potentiële kopers voor hun aanstaande projectlancering in Central Noida. Het project omvatte luxe appartementen met ultramoderne voorzieningen en verbluffende wellness-faciliteiten om de lifestyle van de bewoners te verbeteren. De doelstelling was om het bewustzijn voor de nieuwe lancering te vergroten en hoogwaardige leads en walk-ins voor het project te genereren op grotere schaal en tegen optimale kosten.

Relevante potentiële klanten bereiken

Amazon Ads heeft samengewerkt met de teams van Godrej Properties en Madison Digital om relevante doelgroepsegmenten te identificeren op basis van koopbereidheid, demografische gegevens, locatie en shopping-signalen, zoals consumenten die op zoek zijn naar elektronica, apparaten, mode-accessoires van premium merken en auto- en reisaccessoires.

Deze doelgroepen werden bereikt via Amazon DSP-display-advertenties in advertentieslots op amazon.in. De creative voor de advertentie bracht het unieke karakter van het nieuwe Godrej-vastgoed rond wellness en andere voorzieningen over. Click-through heeft de doelgroepen naar een Amazon-landingspagina geleid waar ze meer informatie konden vinden over het project en hun gegevens konden delen door middel van een formulier om door het merk gecontacteerd te worden. Het formulier bevatte een paar automatisch ingevulde gegevens en een paar aangepaste velden voor het merk om de intentie van potentiële klanten te peilen. De verzamelde leads werden naar het merkteam verzonden via een aangepaste CRM-integratie (Customer Relationship Management) zodat ze contact konden opnemen met geïnteresseerde doelgroepen. Godrej Properties was een van de eerste merken in India die geïntegreerd werden op de aangepaste CRM API-integratie, waardoor ze in realtime toegang hadden tot leads.

"We wilden samenwerken met Amazon Ads om onze bedrijfsgroei te stimuleren door voortdurend te experimenteren met nieuwere oplossingen. Amazon Ads is voor ons een nuttig en betrouwbaar kanaal geworden dankzij relevante doelgroepoplossingen, formulieren voor het genereren van leads en een zeer betrokken accountmanagementteam. Dankzij de aangepaste CRM API-integratie hebben we niet alleen een algehele verbetering gezien in de funnel voor leads, maar kunnen we klanten ook in realtime van dienst zijn, hetgeen leidt tot een betere consumentenervaring. We kijken uit naar veel meer van dergelijke innovaties en werken nauw samen met het Amazon Ads team om ons bedrijf verder op te schalen."

— Vishal Gonsalves, sr. General Manager CRM en Digital, Godrej Properties

Hoogwaardige leads leveren

Naar aanleiding van de aangepaste CRM-integratie, in Q3 van 2021 voor het Godrej Woods-project (Delhi NCR), heeft Amazon Ads leads gegenereerd met 14% lagere kosten per lead (CPL) met een vermindering van het percentage niet-contacteerbare leads met 31% in vergelijking met de vorige Amazon Ads-campagnes.

"Wij proberen constant inspanningen te leveren om de marketingtrechter te blijven optimaliseren met behulp van technologie en inzichten door frictie te verminderen. Directe integratie van formulieren voor het genereren van leads in CRM met behulp van de API op Amazon is hier een goed voorbeeld van, en het is spannend om een van de eerste adverteerders te zijn die gebruikmaken van deze CRM-integratie.

Doorlooptijd speelt een belangrijke rol voor elk merk waar het
genereren van vraag online plaatsvindt en de fulfillment offline plaatsvindt. Deze op API-gebaseerde directe integratie tussen media en CRM maakt echt gebruik van technologie. Het niet-contacteerbare percentage is gedaald van 66% naar 35% en de verbetering in het percentage lead-naar-afspraak is inderdaad een tastbaar resultaat."

— Chintan Soni, Vice President, Digital Products en Performance Marketing, Madison

Hoewel Amazon Seller Services Private Limited ('Amazon') redelijke inspanningen heeft geleverd om de verstrekte informatie te verzamelen, biedt Amazon geen garantie met betrekking tot de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan of dat dergelijke informatie foutloos is. Amazon garandeert geen vergelijkbare resultaten voor potentiële merken aangezien de resultaten afhankelijk zijn van verschillende factoren waarover Amazon geen controle heeft. Amazon wijst hierbij alle aansprakelijkheid af en is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van dergelijke informatie. Je stemt ermee in om de informatie op eigen risico te gebruiken en uitdrukkelijk afstand te doen van alle claims, vorderingsrechten en/of rechtsmiddelen (krachtens de wet of anderszins) die je mogelijk tegen Amazon hebt als gevolg van of in verband met het gebruik van dergelijke informatie. Het kopiëren, herverspreiden of herpubliceren van de informatie, of een deel daarvan, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Amazon, is ten strengste verboden.