EMP ziet groei dankzij gebruik van de Finch-integratie met de Amazon Ads API

Kennismaken met de bands

EMP Merchandising (EMP) is in 1986 opgericht in Duitsland, door fans en voor fans. Het bedrijf verkoopt rockmuziek-, film- en gamemerchandising in de vorm van kleding, sieraden en albums. EMP is in 2014 begonnen met verkopen op Amazon en biedt meer dan 30.000 producten aan, waaronder gelicentieerde producten van grote namen uit de entertainmentwereld.

Finch begon in 2009 als een softwarebedrijf in het Amerikaanse Salt Lake City en is uitgegroeid tot een globaal bedrijf met vestigingen in Noord-Amerika, Europa en Azië. Finch helpt merken en fabrikanten over de hele wereld met strategische, schaalbare en kostenbesparende online advertentieoplossingen. Finch ontwikkelde zijn technologische oplossing voor het optimaliseren van campagnes op Amazon met gebruik van applicaties op de Amazon Ads API.

Meer zendtijd

In februari 2019 begon EMP samen te werken met Finch om een groeistrategie te ontwikkelen en uit te voeren. Als adverteerder op Amazon heeft Finch een actief team dat zich op alle fronten en in meerdere landen inzet en EMP realiseerde zich dat ze konden profiteren van de expertise en het technologische portfolio van Finch.

Het doel van EMP was om de advertentie-inkomsten in een stabiel tempo te verhogen en relatief lage verkoopkosten voor adverteren (ACOS) te bereiken.

Een setlist maken

Finch benut een integratie met de Amazon Ads API waarmee bedrijven unieke, schaalbare functies kunnen ontwerpen voor bijvoorbeeld het maken van entiteiten, het aanpassen van biedingen, het weergeven van gedetailleerde rapportages en het toewijzen van verkopen aan advertenties. Dankzij de integratie met de Amazon Ads API kan Finch klanten ook helpen hun advertentiecampagnes te optimaliseren. Bovendien kan de technologieoplossing van Finch handmatige taken automatiseren en zo tijd en bronnen besparen. Dit helpt klanten als EMP hun advertentieactiviteiten op te schalen en zo krijgen ze meer inzicht in hun marketingactiviteiten dankzij prestatierapporten.

Wanneer Finch begint te werken met een nieuwe klant, wordt eerst een audit uitgevoerd van alle prestatie-inzichten en wordt een algemene doel-ACOS ingesteld voor producten zoals Sponsored Products en Sponsored Brands. Finch heeft een uniforme ACOS ontworpen voor vijf landen en stelde voor EMP het doel van een ACOS lager dan 15%, een in het verleden sterk variërende statistiek voor EMP. EMP en Finch zijn voor een volledige-funnel-advertentiebenadering gegaan en hebben het budget met 90% verhoogd in een poging om de omzet te helpen verhogen.

Finch heeft EMP ook voorzien van een Uitgelichte aanbieding-rapport, een nieuw-bij-merk rapport en een internationaal prestatierapport. Het rapport Uitgelichte aanbieding helpt EMP inzicht te krijgen in de manier waarop productgegevenspagina's kunnen worden geoptimaliseerd en het bedrijf kan zien hoeveel inkomsten verloren zijn gegaan door de kans op een uitgelichte aanbieding niet aan te grijpen. Het nieuw-bij-merk rapport geeft inzicht in de vraag of een aankoop die is toegeschreven aan advertenties afkomstig is van bestaande klanten of van klanten die in het voorgaande jaar voor het eerst producten van het merk op Amazon hebben gekocht. Het internationale rapport vergelijkt de prestaties in verschillende landen, zodat EMP de advertentie-uitgaven per regio kan optimaliseren.

Een succesvolle tour afronden

Al na drie maanden samenwerken met Finch (februari tot mei 2019) wist EMP de ACOS te stabiliseren op minder dan 15% en steeg de omzet met 60%. Het bedrijf wist deze resultaten te handhaven en bereikte van 2018 op 2019 jaar-op-jaar een omzetstijging van 88%. In het daaropvolgende jaar (2019 tot 2020) mocht EMP een omzetgroei van 37% noteren.

Na het succes van hun klanten is Finch ervan overtuigd dat het gebruik van de Amazon Ads API de sleutel tot hun bedrijfsmodel is:

quoteUpDe technische oplossing van Finch is gebaseerd op de Amazon Ads API en dat kunnen we andere softwareleveranciers volmondig aanraden. Dankzij de Amazon Ads-API kunnen we Amazon Ads-campagnes vanaf het begin opschalen en veel processen automatiseren die anders handmatig zouden moeten worden uitgevoerd.quoteDown
– Jeremiah Haas, Head of Amazon and Shopping Solutions, Finch

Naarmate EMP uitbreidt naar nieuwe advertentiestrategieën, benadrukt het team het belang van adverteren voor hun bedrijfsmodel:

quoteUpMeer adverteerders worden aangetrokken door de goede conversiepercentages en zijn actief op Amazon. Adverteren is een belangrijk kanaal om op de lange termijn succes te helpen behalen. We hebben ons bedrijf kunnen schalen, met name met de hulp van de geautomatiseerde advertentietools.quoteDown
— Caroline Offergelt, Marketplace Manager, EMP

Ook in de toekomst blijven Finch en EMP de activiteiten van EMP op Amazon opschalen en willen ze extra advertentiemogelijkheden, zoals Sponsored Display, verkennen om nieuwe doelgroepen te bereiken.

Meer informatie over entertainmentmarketing.