Casestudy
DEPT® helpt om de ROAS van JBL met 123% te verhogen met frequentieoptimalisatie met behulp van Amazon Marketing Cloud
DEPT® maakte gebruik van Amazon Marketing Cloud-inzichten om JBL te helpen de advertentiefrequentie te optimaliseren en advertentievermoeidheid bij het publiek te voorkomen, wat leidde tot aanzienlijke verbeteringen in de verkoop en op het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS).
belangrijke inzichten
123%
Zorg voor een stijging van ROAS door middel van AMC-frequentieoptimalisatie
115%
Zorg voor verkoopgroei door middel van de implementatie van strategische doelgroepsegmenten
19%
Hoger percentage weergaven van gegevenspagina (DPVR) dankzij aangepaste frequentieplafonds
Doelen
Met meer dan 75 jaar baanbrekende audiokwaliteit is JBL een leider in het creëren van professionele geluidssystemen voor concerten, bioscopen en evenementenlocaties, terwijl JBL ook audioproducten voor consumenten produceert, zoals draagbare luidsprekers en koptelefoons. In 2019 werkten ze samen met deAmazon Ads geavanceerde partner, DEPT®, een bedrijf voor 50/50 technologie- en marketingdiensten met een team van meer dan 4.000 AI-specialisten, en samen bouwden ze een succesvolle samenwerking op.
Ondanks het feit dat JBL campagnestructuren had opgezet, stond het voor uitdagingen om het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) te optimaliseren voor zowel overwegingsstrategieën als voor strategieën voor opnieuw engageren. Ze werkten samen met DEPT® om de optimale advertentiefrequentie per gebruiker te ontdekken en die te implementeren om het bereik en de aankoopintentie in evenwicht te brengen en advertentievermoeidheid te voorkomen om de prestaties te verbeteren.
Aanpak
DEPT® heeft een uitgebreide, op inzichten gebaseerde strategie ontwikkeld die erop gericht is om advertentievermoeidheid bij het publiek te voorkomen en tegelijkertijd te helpen om de impact van de campagne te maximaliseren. Het team heeft een uitgebreide frequentieanalyse van 90 dagen uitgevoerd met behulp van Amazon Marketing Cloud (AMC) om het optimale aantal weergaven van de advertentie per gebruiker te bepalen, wat zou helpen om zowel de ROAS als de weergavepercentages van productpagina's te maximaliseren. Uit deze analyse kwamen duidelijke drempels naar voren waarboven bijkomende weergaven van de advertentie een dalend rendement opleverden.
Als reactie hierop creëerden ze 'frequentiedoelgroep'-segmenten binnen AMC om doelgroepen aan wie de advertentie te vaak getoond was te ontdekken en uit te sluiten. Vervolgens implementeerden ze een meerlaagse aanpak, waarbij verschillende frequentielimieten werden vastgesteld voor overwegingscampagnes en campagnes voor opnieuw engageren, waarbij voor alle strategieën een algemene drempel werd gehandhaafd voor hoe vaak de advertentie getoond mocht worden. Door deze doelgroepuitsluitingen in alle Amazon DSP-campagnes te activeren, zorgden ze ervoor dat de advertentie-uitgaven werden gericht op doelgroepen die het grootste waarschijnlijkheid op aankopen, waardoor een schaalbaar raamwerk werd gecreëerd voor voortdurende optimalisatie.
Jasper Quist, manager Indirecte prestaties en Merchandising — EMEA, Harman InternationalIedereen die streeft naar succes met Amazon Ads, moet samenwerken met experts op het gebied van AMC. Onze resultaten tonen aan dat een nauwkeurig afgesteld frequentielimiet helpt om het budget te besparen en de gebruikerservaring te verbeteren.
Resultaten
Na het activeren van deze strategie behaalde het merk uitzonderlijke resultaten op basis van meerdere prestatiestatistieken. De ROAS steeg met 123%, wat hielp om efficiëntere advertenties te creëren. 1 De verkoop steeg met 115%, wat een aanzienlijke verbetering in het genereren van inkomsten liet zien. 2 De weergavepercentages van productpagina's verbeterden met 19%, wat wijst op een grotere betrokkenheid bij het winkelen. 3 Deze uitgebreide prestatieverbeteringen hebben de waarde aangetoond van strategische AMC-analyse en doelgroepbeheer.
Naast de onmiddellijke prestatieverbeteringen heeft deze aanpak geholpen om een duurzamere advertentiestrategie te ontwikkelen. De inzichten die via de AMC-analyse zijn verkregen, hebben een basis gelegd voor voortdurende prestatieverbeteringen. Dit succes heeft geleid tot een herhaalbaar raamwerk voor frequentieoptimalisatie wat kan worden toegepast op toekomstige campagnes en klanten, waarbij de kracht van op inzichten gebaseerde besluitvorming in advertenties wordt aangetoond.
Bronnen
1—3 JBL, Duitsland, 2024.