De merkherkenning en betrokkenheid voor Baci Perugina een boost geven: de eerste seizoensgebonden sponsoring met behulp van Alexa

Baci Perugina is een Italiaans lokaal snoepmerk van Nestlé. Het iconische productkenmerk is dat in elke praline een kort romantisch gedichtje is gewikkeld. Het merk is erg populair in Italië, met een hoge mate van bewustzijn en Valentijnsdag is het hoogtepunt van de seizoensgebonden evenementen, aangezien Baci Perugina wordt geassocieerd met romantiek.

Nestlé wil elk jaar de merkherinnering en klantenbetrokkenheid vergroten gedurende de twee weken voorafgaand aan het evenement. Voor Valentijnsdag 2023 wilde Nestlé een gedenkwaardige campagne voor Baci Perugina creëren om haar klanten te engageren.

Daarom heeft Nestlé samengewerkt met Amazon Ads om de allereerste seizoengebonden sponsoring met behulp van Alexa te creëren, waarbij een mediastrategie voor de volledige marketingtrechter is geïmplementeerd die klanten tijdens Valentijnsdag in vervoering brengt in overeenstemming met de iconische 'tone of voice' van het merk.
Het Alexa-team heeft Nestlé geholpen bij het ontwikkelen van een Alexa-skill voor Baci Perugina. Elke keer dat een klant aan Alexa vroeg "Alexa, pak een Bacio uit", reageerde deze met romantische zinnen om de aankomende Valentijnsdag aan te kondigen en tegelijkertijd de producten van het merk te promoten.

De spraakassistent van Amazon zorgde voor de mooiste quotes, waarmee klanten werden meegenomen naar een wereld vol romantische inspiratie of waarmee ze simpelweg op een onverwachte manier met elkaar in contact kwamen en werden verrast met een ander "goedemorgen" dan normaal.
Onder de zinnen die Alexa voorlas, konden klanten genieten van "I love you not only for what you are, but for what I am when I am with you" van de Engelse dichteres Elizabeth Browning, maar ook van "You have a place in my heart no one else ever could have" van schrijver Francis Scott Fitzgerald of "We were together, I forget the rest" van dichter Walt Whitman.

Gedurende de looptijd heeft de Alexa-skill meer dan 45.000 unieke gebruikers bereikt en meer dan 174.000 spraakinteracties met Baci Perugina gehad.^[1]
Daarnaast heeft de campagne ook gebruikgemaakt van Amazon DSP en audioadvertenties om te helpen het bewustzijn voor de campagne te vergroten, waarbij meer dan 4,8 miljoen unieke gebruikers zijn bereikt, met een click-through rate (CTR) van 0,19% en een percentage weergaven van de gegevenspagina (DPVR) van 0,50% (hoger dan de lokale benchmark).^[2]