Atom11 helpt Gala om een omzetdaling te keren en een groei van 200% te realiseren door middel van een AI-innovatie

Doelen

Gala, een uitdagend merk in de categorie huishoudelijke schoonmaakproducten, stond voor grote uitdagingen met hun spinmopproducten in de Amazon-store. Ondanks een stijging van de advertentie-uitgaven met 70%, zagen ze een daling van 29% in de verkoop van hun beste spinmopproducten. Ze moesten snel de hoofdoorzaken van deze prestatiedaling identificeren en doeltreffende oplossingen implementeren voordat ze verder momentum verloren. Met voortdurende verkoopschommelingen overwoog Gala de drastische stap om deze producten volledig te deactiveren. Ze werkten samen met Amazon Ads-partner Atom11 om een oplossing te vinden die niet alleen problemen snel kon identificeren, maar ook bruikbare inzichten kon bieden voor duurzame groei.

Aanpak

Atom11 heeft een innovatieve oplossing ontwikkeld door hun Ask AI-analysator van verkoopschommelingen te combineren met integratie van Amazon Ads-API en Selling Partner-API. Deze uitgebreide aanpak analyseerde meer dan 15 verschillende statistieken, waaronder kosten per klik, doorklikratio‘s, voorraadniveaus en prijzen. Uit de AI-gestuurde tool bleek dat prestatieproblemen het gevolg waren van meerdere factoren en niet van één enkele oorzaak. Sommige producten hadden te maken met hoge kosten per klik en lage doorklikratio’s, terwijl andere producten uitdagingen ondervonden door prijsproblemen. Dankzij deze gelaagde analyse kon Gala verder gaan dan reactieve bodaanpassingen en strategische verbeteringen doorvoeren in hun catalogus, advertentiemateriaal en mediacampagnes.

De strategie was gericht op het creëren van een repliceerbaar, schaalbaar systeem voor het monitoren en aanpakken van prestatieschommelingen. De oplossing bood Gala onmiddellijk inzicht in prestatieveranderingen en de hoofdoorzaken ervan.

Resultaten

Binnen de eerste drie maanden heeft Gala hun diagnosetijd met 93% verminderd, waardoor de analyse per product van 3 uur werd teruggebracht tot slechts 15 minuten.¹ Dit maakte snellere beslissingen mogelijk, wat leidde tot een stijging van 53% in de verkoop van de spinmopcategorie en een verbetering van 75% in de doorklikratio‘s.² De campagne behaalde ook een verbetering van 37% in het rendement op advertentie-uitgaven.³ Op de lange termijn bleken de resultaten nog indrukwekkender, met een totale omzetgroei van 200% en een toename van 213% in de doorklikratio’s.⁴ Deze aanhoudende verbeteringen toonden de waarde aan van AI-gestuurde optimalisatie bij het realiseren van schaalbare, langdurige groei.

Het succes reikte verder dan alleen de statistieken en veranderde de manier waarop Gala hun advertentiestrategie benaderde fundamenteel. Het AI-gestuurde systeem werd een integraal onderdeel van hun dagelijkse activiteiten, waardoor ze een consistente groei konden handhaven en tegelijkertijd hun advertentie-investeringen konden beheren. Deze systematische benadering van prestatieoptimalisatie maakte niet alleen een ommekeer van hun aanvankelijke omzetdaling mogelijk, maar legde ook een basis voor duurzaam succes in de categorie huishoudelijke schoonmaakproducten.

“Na de Ask AI van Atom11 te hebben ervaren, is het voor ons ondenkbaar om terug te keren naar traditionele, niet-retailbewuste advertentieanalyses. Het vertrouwen dat voortkomt uit retailbewuste, op AI gebaseerde inzichten is ongeëvenaard. We weten dat we geen symptomatische wijzigingen aanbrengen in onze Amazon Ads als het slecht gaat. We zijn er trots op samen te werken met Atom11 en deel uit te maken van hun pionierswerk op dit gebied.” —Krishna Bhatia, e-commerce manager, Gala

Bronnen

^1-4 Gala, India, 2024-2025.