Hoe heeft Anker zijn omzet verdertigvoudigd in vijf jaar?
De marketingachtergrond van Anker
De bedrijfsfilosofie van Anker Innovations is om productgericht te zijn en de behoeften van de consument goed te volgen. Dit past goed bij de focus van Amazon op kwaliteitsproducten en klantgerichtheid.
Anker heeft groei voor hun bedrijf op Amazon weten te realiseren door ervoor te helpen zorgen dat klanten nieuwe producten konden ontdekken. Dit heeft het bedrijf geholpen om een toonaangevend Chinees elektronicamerk te worden.
"In 2011 is Anker Innovations via Amazon.com gaan verkopen. We hebben Amazon Ads geprobeerd om ervoor te helpen zorgen dat klanten nieuwe producten konden ontdekken. Nadat we een nieuw product hadden gepromoot met Sponsored Products, konden we ons richten op het bereiken van relevante doelgroepen."
— Wen Junge, Online Marketing Manager, Anker Innovations
Marketingstrategie
Wees productgericht met een focus op onderzoek en ontwikkeling
- De strategie van Anker Innovations was eenvoudig. Deze was gericht op productinnovatie en -verbetering, en het bieden van kwaliteitsproducten en -diensten aan hun klanten.
- Sponsored Products-advertenties hebben ervoor helpen zorgen dat klanten de productlijn van Anker konden ontdekken en hebben geleid tot meer klantrecensies en feedback. Het operationele team keek naar de kleinste details van de recensies om de pijnpunten en behoeften van klanten te analyseren en prioriteiten voor productontwikkeling en -verbetering te genereren, om klanten zo beter van dienst te kunnen zijn.
Het uitbreiden van de Europese marketplaces
- Over hun snelle groei op de Europese marketplaces zei Junge: "Allereerst wil ik de nadruk leggen op de kwaliteit van het product zelf. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te maken. Ten tweede hebben we bepaalde consumentenbestellingen en beoordelingsinformatie geanalyseerd, de pijnpunten van onze producten geïdentificeerd en ons op verbetering gericht."
- "Vervolgens hebben we voortdurend trefwoorden en productcategorieën geoptimaliseerd op basis van Amazon-statistieken om beter tegemoet te komen aan de behoeften van de consument en een effectieve deugdzame cyclus te vormen", aldus Junge.
Van merk tot mond-tot-mondreclame, van productie tot intelligente productie
- De voortdurende Sponsored Products-promotie van Amazon Ads heeft er niet alleen voor helpen zorgen dat klanten de producten van Anker Innovations konden ontdekken, maar heeft ook geholpen om meer merkbewustzijn en omzet voor Anker te genereren.
Resultaten
De verkoop van Anker is in vijf jaar tijd, sinds de lancering op Amazon in 2011, verdertigvoudigd, en de producten verkopen nu goed in meer dan 100 landen en regio's, met 30 miljoen trouwe gebruikers wereldwijd.