Partner in de schijnwerpers: Sellics deelt hun Amazon Ads-strategie
9 december 2020
Sellics, een toonaangevende software voor retailgroei voor klanten, waaronder Bosch en Brita, biedt Amazon-verkopers en -leveranciers geïntegreerde tools voor Amazon-retail en -advertenties, wat reclamebureaus en merken helpt hun volledige potentieel te benutten. Als oprichter en CEO leidt Franz Jordan zijn team in het gebruik van de AI-gebaseerde oplossingen voor advertentieautomatisering van Sellics om merken en reclamebureaus in staat te stellen hun retailgroei en -succes te vergroten.
Hier bespreken we met Franz hoe Sellics begon en hoe het gebruikmaakt van een gesponsorde advertentiestrategie rond 'beter samen' om het succes van zijn klanten met Amazon Ads te helpen maximaliseren.
Vertel ons over het begin van Sellics en waar het bedrijf zich vandaag bevindt.
We hebben Sellics in 2014 opgericht met een simpel idee. We begrepen instinctief dat er overal SEO is waar zoekopdrachten zijn. We wilden een product ontwikkelen dat merken die op Amazon verkopen, zou helpen hun zichtbaarheid te verbeteren en uiteindelijk hun bedrijf te laten groeien.
Maar toen we het marktonderzoek deden, vonden we niemand die dat deed. Op dat moment wisten we dat we een kans hadden om iets te bieden dat echt nuttig zou kunnen zijn voor deze merken. Met net genoeg geld voor drie maanden huur besloten we het een kans te geven en, heel snel, realiseerden we dat we gelijk hadden. Sindsdien hebben we een lange weg afgelegd, maar wat niet veranderd is, is onze inzet om vooruitstrevend te blijven.
In zekere zin zijn we in combinatie met Amazon en Amazon Ads geëvolueerd en bieden we nu een alles-in-één oplossing voor succes met advertenties, bedrijfsrapportage en analyses, waarbij SEO centraal staat. We zijn er trots op om verkopers, leveranciers en reclamebureaus over de hele wereld te voorzien van softwareoplossingen die zijn afgestemd op hun behoeften.
Aan de slag gaan met Sellics is eenvoudig: We verwelkomen nieuwe gebruikers met een vrijblijvende proefperiode en accountaudit. We bieden veel self-servicebronnen, maar hebben ook een fulltime team voor klantenservice in dienst. Ons doel is om het succes in de Store van Amazon zo gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten.
Op AdCon dit jaar besprak je hoe verschillende typen advertenties in combinatie kunnen worden gebruikt; met andere woorden, hoe ze 'beter samen' werken. Vertel ons meer over de benadering van Sellics voor advertenties met Sponsored Brands en Sponsored Display.
De advertentiemogelijkheden bij Amazon groeien, en dat is geweldig voor leveranciers en verkopers. Elk formaat heeft een unieke rol. Hoewel Sponsored Products een geweldig prestatiekanaal is, is het slechts één onderdeel van een holistische strategie. Om dezelfde reden kun je geen basketbalteam samenstellen met vijf forwards: Dunking is geweldig, maar iemand moet je eerst de bal doorgeven.
Sponsored Brands- en Sponsored Display-advertenties zouden de volgende stap moeten zijn voor merken die op Amazon verkopen en die een marketingstrategie met volledige funnel proberen te bouwen. Met Sponsored Brands kun je een weg naar meer bewustzijn creëren en naar zowel retentie als doorverwijzing met Sponsored Display.
Ik weet dat nieuwe formaten intimiderend kunnen zijn, maar laat dagelijkse optimalisatietaken niet voorkomen dat je in je merk investeert. Overweeg in plaats daarvan software te implementeren die de optimalisatie voor jou kan uitvoeren.
Een van onze klanten, een elektronicabedrijf, was overweldigd met het beheer van ongeveer 200 advertentiegroepen per land waarin ze adverteren. Het was een uitdaging om het bij te houden, laat staan het goed te doen. Een maand na de samenwerking met het adverteerproduct van Sellics konden ze meer dan 4500 trefwoorden toevoegen met onze automatiseringsoplossing met automatische piloot en konden ze hun efficiëntie verbeteren, wat heeft geleid tot verdrievoudiging van hun bestellingen en een verlaging van hun verkoopkosten voor adverteren (ACOS) met 20%.
Maar het allerbelangrijkste is misschien wel dat ze de broodnodige tijd terugwonnen die bedachtzamer kan worden geherinvesteerd in hun bedrijf. Als je een betrouwbare winstgevende strategie hebt, is er geen reden om je dekking niet te verhogen om een aanpak met een echte volledige funnel te ontwikkelen.
– Franz Jordan, CEO, SellicsAls je een betrouwbare winstgevende strategie hebt, is er geen reden om je dekking niet te verhogen om een aanpak met een echte volledige funnel te ontwikkelen.
Wat is je aanbeveling voor een adverteerder die aan de slag gaat met trefwoord- of producttargeting op Sponsored Brands en/of Sponsored Display?
Ten eerste stel ik voor om je doelen vast te stellen en die je strategie te laten bepalen.
Voor beide advertentie-indelingen heb je waarschijnlijk klantenwerving en verkoopgerichte campagnes nodig. Maar voor Sponsored Brands wil je misschien merkbewustzijn toevoegen. En voor Sponsored Display kun je remarketing, productbewustzijn of het opbouwen van merkloyaliteit overwegen.
Voor trefwoordtargeting kan ik niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om goed onderzoek naar trefwoorden te doen en constante audits uit te voeren voor optimale prestaties. Gebruik zeker trefwoorden op merkniveau en sta in het algemeen open.
Voor een campagne voor merkbewustzijn voor Sponsored Brands kun je bijvoorbeeld meer algemene trefwoorden op categorieniveau tot doel nemen, inclusief zoektermen op merkniveau. In dit geval werkt een breder doel omdat impressies een van je belangrijkste KPI's zijn.
Als je een Sponsored Display-verkoopcampagne maakt, raad ik je aan om je eigen Amazon Standard Identification Numbers (ASIN's) te targeten met aanvullende producten en tegelijkertijd producten van andere soortgelijke merken te targeten, vooral als je een aanbiedingsbadge voor je eigen producten kunt toevoegen, omdat beide strategieën je kunnen helpen de verkoop te verhogen.
In beide gevallen wil je je plaatsingen selecteren met behulp van plaatsingsmodifiers voor biedingen, om de kansen te vergroten dat je advertenties op de productgegevenspagina‘s en bovenaan de winkelresultaten worden weergegeven.
Wat zijn je beste praktijken op het gebied van het opzetten en optimaliseren van campagnes voor Sponsored Brands en/of Sponsored Display?
Er zijn een paar belangrijke elementen waarmee rekening moet worden gehouden bij het opzetten en optimaliseren van je campagnes.
1. Stel eerst een campagnestructuur op die eeuwigdurende optimalisatie mogelijk maakt.
Dat betekent dat je actief op zoek gaat naar nieuwe targetingmogelijkheden en afstapt van targeting die niet effectief is. Het principe hier is om over te stappen van brede targeting naar exacte targeting en vervolgens in verschillende formaten te schalen. Om dat te doen, moet je beginnen met een automatische campagne van Sponsored Products om zo breed mogelijk te blijven.
Vervolgens is het aan jou om je best converterende ASIN's en trefwoorden te identificeren en ze toe te voegen aan je handmatige campagnes voor Sponsored Brands en Sponsored Display. Tegelijkertijd voeg je de slechte presteerders toe als 'negatieve doelen' om verspilling te verminderen.
Zodra je je nieuwe campagnes hebt gemaakt op basis van je basisdoelen, blijf je elke campagne individueel optimaliseren op basis van prestaties. Als je dit proces herhaalt, krijg je een steeds geraffineerdere (hoogpresterende) campagne.
Het voordeel van dit soort instelling is dat je niet hoeft te raden wat werkt. In feite is het beter om flexibel te blijven en je te laten leiden door prestaties.
– Franz Jordan, CEO, SellicsJe advertentiecampagnes zijn een bron van vitale informatie die je strategie kan en moet informeren. Niet alleen je advertentiestrategie op Amazon, maar ook je grotere marketingstrategie.
2. Je advertentiecampagnes zijn een bron van vitale informatie die je strategie kan en moet informeren. Niet alleen je advertentiestrategie op Amazon, maar ook je grotere marketingstrategie.
De new-to-brand-statistieken voor Sponsored Display en Sponsored Brands vormen een belangrijke mogelijkheid om bij te leren. Wanneer je bijvoorbeeld weet welke producten het vaakst nieuwe klanten opleveren, moet je overwegen om een klantenwervingscampagne op te zetten waarin deze ASIN's worden benadrukt.
Bestudeer ook, meer in het algemeen, de statistieken van elke campagne, als je kunt. Dat is een schat aan informatie. Als je de status van je account beoordeelt, helpt dat je te achterhalen waar je efficiënter kunt zijn en hoe je kunt leren van je fouten. Het identificeren en elimineren van verspilde uitgaven aan niet-converterende trefwoorden, bijvoorbeeld, is de gemakkelijkste manier om je winst op dit moment te verhogen.
3. Ten slotte, als je geen tijd hebt om dat allemaal zelf te doen, zijn we hier om te helpen.
We hebben een schat aan (gratis) tools beschikbaar, waaronder de Sellics Grader en Sellics Benchmarker voor Amazon PPC waarmee je kunt zien waar je nu staat, met tastbare tips om te verbeteren.
Wat zijn drie tips voor een aanpak met 'betere samenwerking' waarvan je wilt dat je lezers het blijven onthouden?
1. Bepaal doelen en KPI's voor elke campagne.
2. Houd de analyses waaruit je iets kunt leren nauwlettend in de gaten.
3. Gebruik campagne-instellingen om doelonderzoek en optimalisatie voor je klanten uit te voeren.