Verder gaan: Volwassen millennial- en Gen Z-doelgroepen bereiken in de hypotheek-marketplace van dit moment

Persoon die een Amazon-pakket vasthoudt en een bel rinkelt, terwijl moeder en kind aan een tafel zitten.

29 april 2022 | Door Theresa Yerger, Sr. Content Marketing Manager, Financial Services

De vastgoedmarkt heeft de afgelopen twee jaar een hoop veranderingen gezien. De vraag van consumenten naar hypotheken is enorm gestegen, als gevolg van huizenaankopen tijdens de pandemie en historisch lage rentetarieven.1 Hoewel de markt naar verwachting in de tweede helft van 2022 rustiger zal worden, wordt verwacht dat er dit jaar meer dan 6,2 miljoen bestaande woningen zullen worden verkocht, waarvan vele aan jongere kopers.2 Meer dan de helft (55%) van de hypotheekaanvragen in 2021 was afkomstig van millennials en de volwassen Gen Z.3

''2022 zal vooral een jaar van gestage groei zijn, hoewel langzamer in vergelijking met de voorgaande twee jaar. Bovendien zal de markt voorlopig waarschijnlijk een verkopersmarkt blijven. Dit komt door de verwachte niveaus van de vraag van kopers in combinatie met een beperkte voorraad.'' 4

- Holly Schuffet, Industry Insider bij Quicken Loans

De wens van jongere volwassen doelgroepen om de huizenmarkt te betreden, zal naar verwachting groeien,5 deze consumenten zijn echter zeer digitaal onderlegd en geven mogelijk de voorkeur aan een digital-first ervaring bij het kopen van een huis. Zes op de tien hypotheekshoppers zouden openstaan voor het online invullen van hun volledige hypotheekaanvraag.6 Hypotheekmerken willen mogelijk een advertentiestrategie overwegen die deze consumenten bereikt via hun voorkeurskanalen.

Jongere volwassen hypotheekconsumenten geven de voorkeur aan ervaringen die digital-first zijn en via meerdere kanalen plaatsvinden

Volgens gegevens van GlobalWebIndex (GWI) sluiten de jongere volwassen hypotheekdoelgroepen van Amazon aan bij deze trends in de industrie. Op Amazon hebben jongere volwassen hypotheekdoelgroepen +44% meer kans om de voorkeur te geven aan online communiceren versus face-to-face. Ze hebben ook een grotere neiging om media te consumeren op Amazon en andere digitale touchpoints. Deze doelgroepen hebben 1,2x meer kans om Freevee te streamen, 1,4x meer kans om een Fire HD-tablet te gebruiken, 1,8x meer kans om te horen over producten/diensten op een streaming-muziekdienst en 2x meer kans om Twitch te gebruiken versus het totale aantal respondenten.7

In-market hypotheekconsumenten zijn verbonden via meerdere smart home-apparaten

Over het algemeen zijn Amazon-doelgroepen die in-market zijn voor een hypotheek, thuis meer verbonden.8 Volgens GWI-gegevens hebben Amazon-hypotheekdoelgroepen 1,6x meer kans om een smart home-apparaat te bezitten en 1,5x meer kans om zes of meer apparaten per huishouden te hebben versus het totale aantal respondenten. De in-market hypotheekklanten van Amazon hebben ook +25% meer kans om een online video te bekijken die door een merk is gemaakt, wat aangeeft dat ze eerder ontvankelijk zijn voor merkvideocontent.9

Hier zijn drie tips voor hypotheekmerken die in 2022 in contact willen komen met digitaal onderlegde huizenkopers:

Integreer touchpoints in het proces. Omdat de gewoonten van mediaconsumptie meer gefragmenteerd zijn geworden, kan Amazon Ads helpen bij het creëren van relevante touchpoints voor in-market hypotheekdoelgroepen op meerdere apparaten, waaronder Fire HD-tablet, Fire TV en binnen premium audiocontent op Alexa-apparaten.

Overweeg om zichtbaar te worden waar in-market hypotheekdoelgroepen meer kans hebben om hun favoriete content te consumeren - op streaming tv en Twitch. Amazon Ads kan merken opnemen in kwaliteitscontent, waaronder Freevee, Thursday Night Football en premium externe uitgevers.

Bepaal het opbouwen van een proces me inzichten in levensgebeurtenissen. De inzichten van Amazon over consumenteninteresses kunnen bepalen wanneer doelgroepen eerder ontvankelijk zouden zijn voor relevante hypotheekmerkberichten.

1 McKinsey: Five Trends Reshaping the US Home Mortgage Industry, december 2021
2 Zillow: Januari 2022-januari 2023 Home Value & Sale Forecast, januari 2022
3 Wall Street Journal: Millennials are Supercharging the Housing Market, december 2021
4 Zing door Quicken Loans: 2022 Housing Market Predictions: What to Expect, december 2021
5 Wall Street Journal: Millennials Are Supercharging the Housing Market, december 2021
6 McKinsey: Five Trends Reshaping the US Home Mortgage Industry, december 2021
7-9 GWI USA, Amerikaanse markt, Q4 2020 - Q1 2021