Partner in de schijnwerpers: Een interview met Artefact over Amazon Marketing Cloud

Artefact is een dienstverlenend bedrijf op basis van gegevens, gespecialiseerd in advies over gegevenstransformatie, en digitale en gegevensmarketing. Het bedrijf werd opgericht in 2014 door ondernemende ingenieurs die de toekomst in gegevens zagen, en onze reis begon met het leveren van gegevensmarketingdiensten. In 2017 hebben we de handen ineengeslagen met Netbooster Group, een van de grootste digitale bureaus in Europa, en hebben we onze mogelijkheden voor marketinglevering verder uitgebreid.

Momenteel bevindt Artefact zich op het kruispunt van advies, marketing en gegevenswetenschap, en is wereldwijd aanwezig met 16 kantoren in 13 landen in Europa, Azië, Noord- en Zuid-Amerika en Afrika. Wij bieden oplossingen op basis van gegevens, die ontwikkeld zijn op basis van diepgaande gegevenswetenschap en AI-technologie, en bieden een breed scala aan diensten zoals gegevensstrategie, gegevensbeheer, precisiemarketing en multi-channel campagnebeheer. Wij stellen consumenten centraal in de digitale transformatiestrategieën van bedrijven en helpen onze klanten gegevens om te zetten in zakelijke impact door tastbare resultaten te leveren in de volledige waardeketen.

Adviseren over de e-retailstrategieën van merken en hen helpen effectiever online te verkopen is de afgelopen jaren een van onze belangrijkste strategische doelstellingen geweest, met name gedurende de COVID-19-periode. De samenwerking met Amazon Ads en AMC in het bijzonder is een grote stap voorwaarts in het benutten van meerdere signaalbronnen en het vormen van nieuwe inzichten om zowel marketing als categoriebeheer te stimuleren.

AMC is een belangrijke schakel voor Artefact en onze klanten om drie belangrijke redenen:

• Toegang bieden tot signalen op gebeurtenisniveau van Amazon Ads, zoals betrokkenheid en aan advertenties toegeschreven verkoop. Dit stelt ons in staat om uitgebreidere analyses te maken om de activering van retailmedia te helpen informeren en het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) te verbeteren.
• De mix van interne informatie met Amazon Ads-signalen mogelijk maken in een privacyveilige omgeving. Dit helpt ons om een beter inzicht te krijgen in het gedrag van merkklanten gedurende de volledige shopping journey en om marketingstrategieën dienovereenkomstig aan te passen.
• Ondersteuning van de mogelijkheid om verder te gaan dan alleen marketingevenementen. Dit helpt ons om geleidelijk aanvullende gebruiksscenario's aan te pakken over onderwerpen zoals verkoop en productkostenstructuur.

• de recentheid van de campagne analyseren om voor optimale prestaties te helpen zorgen
• inzicht krijgen in de impact van frequentielimieten op de verkoop door doelgroepsegmenten
• de ideale mediamix identificeren om doelgroepen te bereiken met Amazon DSP

Wij raden een aanpak in vier stappen aan:

1. Instellen van AMC:
   Bij Artefact ondersteunen we merken om de AMC-instantie te activeren en de samenvoeging van verschillende signalen, waaronder Amazon Ads-signalen en interne signalen van adverteerders, te vergemakkelijken. Bovendien is de beoordeling van de signaalkwaliteit van strategisch belang om de relevantie van invoer en toekomstige analyseconsistentie te waarborgen.
2. Gebruiksscenario's in kaart brengen:
   Afhankelijk van de zakelijke context en uitdagingen van het merk kunnen verschillende analyses door AMC worden uitgevoerd. Artefact heeft een bibliotheek met gebruiksscenario's ontwikkeld over doelgroepen, metingen en bedrijfsvoering. Op deze manier kunnen we snel prioriteit geven aan relevante projecten op basis van de behoeften van het merk.
3. Testen en leren:
   Wij raden een uiterst flexibele aanpak aan, door te beginnen met standaard gebruiksscenario's op kleine schaal (bijvoorbeeld 1 merk/producttype x 1 land), daarvan te leren, te optimaliseren en de zakelijke impact te berekenen. Deze stap kan ons helpen om snel lering te trekken en gebruiksscenario's te identificeren die kunnen worden opgeschaald.
4. Opschalen:
   Door gebruik te maken van de inzichten uit stap 3, kunnen Artefact- en merkteams een groter aantal gebruiksscenario's inzetten en deze gebruiken om de zakelijke impact verder te verbeteren voor een bredere reeks van producten en landen.

Om succesvol met AMC te werken, raden wij merken aan aandacht te besteden aan de volgende aspecten:

• Vaardigheden: Stel een hybride team samen die bestaat uit zakelijk personeel met inzicht in merkstrategie, media-experts die advertentiecampagnes beheren en gegevensanalisten met technische vaardigheden.
• Organisatie: Hanteer een flexibele methode door in sprints te werken om snel lering te trekken uit de eerste AMC-gebruiksscenario's, deze te evalueren met het advertentieteam, de efficiëntie ervan te testen en op te schalen voor een bredere toepassing en optimalisatie.
• Gebeurtenissignalen: Integreer alle relevante informatie van eerste, tweede en derde partijen om nieuwe gebruiksscenario's te verkennen met behulp van uitgebreidere signalen
• Technologie: Afgezien van het gebruik van de standaard informatieve zoekopdrachten, kun je ook je eigen bibliotheek met zoekopdrachten ontwikkelen om eenvoudig herhaald gebruik en toepassing op grote schaal in alle campagnes en landen mogelijk te maken.