Ontdek hoe Jellyfish Amazon Marketing Cloud gebruikt om hun klanten te helpen

Logo van Jellyfish

16 mei 2022 | Door: Gabriella Kursman, Marketing Manager

Di Wu, VP Data Science bij Jellyfish

Di Wu, VP Data Science bij Jellyfish

Jellyfish is een marketingprestatiebedrijf dat merken helpt te navigeren door, in contact te komen met en gebruik te maken van oplossingen die groei stimuleren. De wereldwijde structuur van Jellyfish combineert advies, training en technologie om klanten te helpen succes te boeken in de gehele trechter van de online retail.

Di Wu, VP van Data Science, leidt de globale datawetenschapscapaciteiten bij Jellyfish. Ze heeft ruime ervaring op dit gebied met diepgaande kennis van advertentietechnologie (AdTech) en marketingtechnologie (MarTech). Ze heeft de afgelopen 15 jaar gewerkt voor enkele van 's werelds meest bekende merken, zowel in functies bij agentschappen als bij klanten en heeft een passie voor het stimuleren van bedrijfsresultaten met behulp van inzichten, machinaal leren en automatisering. Amazon Ads heeft met Di besproken hoe Jellyfish Amazon Marketing Cloud gebruikt om de marketinginvesteringen van hun klanten te helpen optimaliseren.

Welke voordelen heb je gezien door het gebruik van Amazon Marketing Cloud of AMC? Welk succes heb je gezien bij adverteerders die AMC gebruiken?

We vinden het geweldig dat AMC een privacyveilige meetoplossing is die signalen op gebeurtenisniveau biedt. De meettransparantie en optimalisatieflexibiliteit die AMC mogelijk maakt, geeft marketeers de mogelijkheid om verschillende signalen met elkaar te verbinden om uitgebreide en krachtige inzichten te ontwikkelen.

AMC brengt Amazon DSP, gesponsorde advertenties en conversiesignalen samen in één weergave. Bovendien biedt het de mogelijkheid om first-party offline informatie van adverteerders te gebruiken, waardoor er meer zichtbaarheid en bruikbaarheid is voor retailcampagnes. Wij hebben de volgende voordelen van AMC geconstateerd voor onze klanten. Dit zijn slechts enkele scenario's, maar er zijn veel opties voor verschillende analyses:

  • Doorbreek de beperkingen van standaardrapportage, die vaak wordt beperkt door de specificiteit en het aantal kenmerken of beschikbare statistieken. Dankzij AMC kun je analyses aanpassen aan jouw specifieke bedrijfsbehoeften.
  • Toegang tot aan advertenties toegeschreven signalen op gebeurtenisniveau van Amazon Ads die elders niet beschikbaar zijn. Adverteerders kunnen vervolgens analyses uitvoeren met behulp van een standaard of aangepast toeschrijvingsmodel om krediet toe te wijzen aan campagnes.
  • Bereken de werkelijke bedrijfswaarde en ontdek nieuwe inzichten door informatie van het Customer Relationship Management (CRM), de beoordeling van de lifetime value (LTV) of D2C-verkoopevenementen van de klant te combineren met hetgeen dat al in AMC aanwezig is, waardoor aangepaste gebruiksscenario's met een grotere bedrijfswaarde mogelijk zijn.
  • Rapportage en analyse opschalen en automatiseren aangezien rapportage-oplossingen kunnen worden gecreëerd door middel van gestroomlijnde bewerkingen met behulp van API's van AMC.

Op welke manier gebruiken je klanten AMC?

Onze klanten gebruiken AMC om dieper inzicht te krijgen in hun media-activeringen via meerdere kanalen met Amazon Ads. Op basis van die inzichten hebben ze kunnen beslissen hoe ze hun media-activeringen het best kunnen beheren. Wij ondersteunen onze klanten met een aantal inzichtmodules, zoals frequentieanalyse, shopping journey en doelgroepanalyse om een sterke doelgroepstrategie te bieden. Hoewel we ons nog in de beginfase van de uploadfunctie voor signalen bevinden, hebben we al voordelen geconstateerd bij het toevoegen van offline conversiegegevens van klanten in AMC om inzicht te krijgen in de media-effectiviteit voor verschillende first-party doelgroepsegmenten.

Welke aanbevelingen of acties heb je op basis van AMC-inzichten ondernomen voor je campagnes voor Amazon DSP en gesponsorde advertenties?

Wij hebben voor een speelgoedbedrijf een frequentieanalyse uitgevoerd in AMC en de inzichten gebruikt om de optimale bereikfrequentie vast te stellen. Door een frequentielimiet in te stellen voor hun overbelichte campagnes kon de klant de verspilling van media-uitgaven effectief verminderen.

Dankzij een analyse van de overlapping van doelgroepen hebben we voor veel klanten synergieën kunnen vaststellen tussen Amazon DSP en gesponsorde advertenties, of zelfs tussen strategieën (prospectie ten opzichte van remarketing) op een specifiek kanaal. Vervolgens hebben we onze klanten geholpen te bepalen welke kanalen en strategieën samen moeten worden gebruikt en hebben we hun budget en doelgroepstrategie dienovereenkomstig opnieuw beoordeeld.

Het analyseren van het bereik en de affiniteitsscore van verschillende doelgroepen in AMC is ook een enorme schat. Het bood een manier om zeer betrokken doelgroepen te ontdekken, en stelde ons in staat om merkpersona's en doelgroepstrategieën te ontwikkelen die relevanter waren voor de bedrijfslogica van de klant.

Hoe help je adverteerders om aan de slag te gaan met het gebruik van AMC?

Geavanceerde analytische en technische vaardigheden zijn essentieel om optimaal gebruik te maken van AMC. Veel merken hebben dit soort vaardigheden niet altijd in huis en hebben hulp nodig om relevante en bruikbare inzichten te ontdekken.

Bij Jellyfish hebben we methoden ontwikkeld om de marketingprestaties van klanten te helpen optimaliseren met behulp van AMC, zoals:

  • Bereik- en frequentieanalyse: Wat is mijn optimale frequentie voor conversie? Wat is mijn budgetverdeling over de impressiefrequentie?
  • Overlapping van doelgroepen: Welke campagnes hebben overlappende doelgroepen en hoeveel uitgaven worden verdubbeld?
  • Inzichten van de doelgroep: Welke doelgroepsegmenten zijn zeer effectief? Hoe kan ik mijn doelgroepsegmenten die het meest relevant zijn voor mijn bedrijfsdoelstellingen in AMC aanpassen?
  • Halo-effect van producten: Hoe beïnvloeden Amazon-mediacampagnes voor een product of productlijn andere producten of productlijnen?

Wij bieden de volgende AMC-gerelateerde diensten aan voor onze klanten:

  • Instelling en activering
  • Objectief analyse-advies
  • Audit van evenementensignalen en het uploaden van offline signalen
  • Rapportage, analyse en automatisering

Zoek in onze partner-directory naar het juiste agentschap of de juiste toolprovider voor datgene wat jouw merk nodig heeft.