Hoe merken kunnen inspelen op de hype van fandoms
14 mei 2024 | Robert Norman, Senior Content Marketing Manager
Iedereen is wel ergens fan van. Sommige fans verzamelen merchandise, terwijl anderen memes maken en delen. Sommige fans staan voor dag en dauw in de rij om concertkaartjes te kopen of limited-edition sneakers te bemachtigen, terwijl anderen plezier beleven aan het volgen van een livestream of het deelnemen aan online discussies. Eén ding is duidelijk: We zijn allemaal wel ergens fan van.
In samenwerking met het adviesbureau voor merkstrategieën Crowd DNA zijn we op een missie gegaan om meer informatie te verzamelen over de manier waarop een hype ontstaat, hoe fandoms een rol spelen in ons leven en hoe merken op een authentieke manier met fans in contact kunnen komen. Hier zijn enkele van de inzichten die we hebben ontdekt:
Onze passies geven ons een doel
Voor veel fans is entertainment slechts één voordeel van deelname aan een fandom. Betrokken zijn bij een fandom helpt om te voldoen aan onze emotionele en sociale behoeften, zoals een gevoel van veiligheid, saamhorigheid en eigenwaarde. Deze behoeften helpen ons om inzicht te krijgen in onze manier van bestaan en navigeren in de wereld.
Uit ons onderzoek is gebleken dat 64% van de ondervraagde fans aangeeft dat hun fandom een bepalend onderdeel van hun identiteit is.1 Of ze nu op zoek zijn naar nostalgie of de broodnodige ontsnapping, elk fandom biedt unieke voordelen. Deelnemen aan fandoms op het gebied van muziek, videogames en sciencefiction en fantasy kan bijvoorbeeld beter voorzien in emotionele behoeften (zoals ontspanning), terwijl deelnemen aan fandoms op het gebied van sport en streetwear en sneakers beter kan voorzien in sociale behoeften, zoals het vestigen van een persoonlijk imago in een gemeenschap.
Ongeacht waar we gepassioneerd over zijn, fan zijn geeft ons een doel.
Er is meer dan één manier waarop fans de gemeenschapszin kunnen ervaren
Fandoms zijn grotendeels een gedeelde ervaring en verbindingen met andere mensen (zowel online als offline) helpen om onze fandoms in stand te houden, lang nadat een film de bioscoop heeft verlaten of de overwinningsreeks van je lokale team tot een einde is gekomen.
De gemeenschap vormt een integraal onderdeel van de fanervaring, maar manifesteert zich voor elke fan anders. In ons rapport hebben we een nieuw type fan ontdekt die we de 'fluïde fan' noemen. Fluïde fans bekijken de gemeenschap door een nieuwe lens en de gedeelde cultuur binnen fangemeenschappen is net zo belangrijk als de verbindingen die ze bevorderen.
De opkomst van fluïde fans biedt merken meer mogelijkheden om deel uit te maken van de hype rond fandoms.
Merken kunnen en moeten meedoen
De huidige fancultuur wordt gekenmerkt door inclusiviteit, en deze houding geldt ook voor merken. In ons onderzoek is 63% van de ondervraagde fans het erover eens dat elk merk betrokken kan raken bij fandoms, zolang ze maar moeite doen om inzicht te krijgen in deze fandoms. 2
Fans zijn tegenwoordig op zoek naar nieuwe manieren om met hun fandoms in contact te komen en ze staan open voor merken die waarde aan hun passies toevoegen. Meer dan de helft van de fans die we hebben ondervraagd, geeft aan dat ze eerder een merk overwegen dat content sponsort die gerelateerd is aan hun fandom. Maar waar zijn fans precies naar op zoek? Ondervraagde muziekfans waarderen het wanneer merken manieren vinden om diepere interactie met artiesten, meer concerten en toegang achter de schermen te bieden. Streetwear-fans en sneakerheads daarentegen genieten ervan als merken tips en trucs geven van hun favoriete stijliconen en exclusieve toegang tot de volgende grote release.
Merken hebben niet alleen toestemming om met fandoms in contact te komen, ze worden ook aangemoedigd. In ons volledige rapport onderzoeken we de verschillende manieren waarop merken de fangemeenschappen kunnen aanboren, fans kunnen ondersteunen tijdens hun journeys om zich onder te dompelen in hun passies en mee kunnen doen aan de hype.
1-2 Twitch Ads en Amazon Ads met Crowd DNA, september 2022 - februari 2023, Australië, Brazilië, Canada, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië, Japan, Mexico, Slowakije, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten. Totaal n=12.000; per land n=1000