Hoe adverteren met generatieve AI merken kan helpen hun verhaal te vertellen en klanten te engageren
21 mei 2024 | Matt Miller, Sr. Copywriter
De advertentie-industrie bevindt zich midden in een seismische technologische evolutie. Recente ontwikkelingen op het gebied van generatieve kunstmatige intelligentie (AI) hebben merken nieuwe en spannende manieren geboden om tekst, afbeeldingen en video's te produceren. Deze tools kunnen adverteerders helpen om snel en eenvoudig campagne-creatives te ontwikkelen, processen te optimaliseren en relevantere ervaringen voor klanten te bieden en dit is nog maar het begin. De mogelijkheden lijken eindeloos en adverteerders zijn voortdurend op zoek naar manieren om namens hun klanten te innoveren.
Afgelopen jaar heeft Amazon Ads een generatieve AI-mogelijkheid gelanceerd die is ontwikkeld om barrières bij het creëren van creatives weg te nemen en merken de mogelijkheid te bieden om lifestyle-beelden te produceren die hun advertentieprestaties kunnen helpen verbeteren. Hoewel Amazon Ads-technologie al lange tijd wordt aangedreven door machine learning en AI-modellen om merken te helpen klanten te bereiken, producten aan te bevelen, campagnes te optimaliseren en nog veel meer, biedt deze nieuwe generatieve AI-technologie merken van elke omvang de mogelijkheid om zonder bijkomende kosten eenvoudig beeldmateriaal te produceren en efficiënter te zijn met de ontwikkeling van creatives.
Met het oog op dit nieuwe tijdperk van generatieve AI heeft Jay Richman, Vice President of Creative Tech bij Amazon Ads, met ons gesproken over de manier waarop deze technologie de industrie verandert, de manieren waarop merken Amazon Ads gebruiken om met klanten in contact te komen en wat er in de toekomst in het verschiet ligt.
Op welke manieren hebben Amazon Ads-klanten gebruikgemaakt van AI en machine learning om hen te helpen in contact te komen met shoppers en hun campagnes te optimaliseren?
Bij Amazon Ads zijn we al lange tijd aan het innoveren en gebruiken we geavanceerde machine learning [ML] en AI-modellen in onze advertentieprogramma's. We gebruiken deze technologie voor campagne-aanbevelingen (zoals creatives, targeting, biedingen en budgetten) voor adverteerders.
In Sponsored Products verkopen we bijvoorbeeld gerelateerde trefwoorden en aanbevelingen voor geadverteerde producten, in combinatie met hun suggesties voor biedingen, met behulp van deep-learning en grote taalmodellen die historische winkelpatronen en de enorme hoeveelheid informatie in de Amazon-catalogus benutten om klanten relevante advertenties te tonen terwijl ze browsen en winkelen.
Wat is er anders aan deze nieuwe generatieve AI-technologie en kun je vertellen waarom deze tools belangrijk zijn in de advertentie-industrie?
De nieuwe generatieve AI-technologie, met name zoals deze in de advertentie-industrie wordt toegepast, vormt een belangrijke verschuiving ten opzichte van eerdere benaderingen vanwege verschillende baanbrekende kenmerken:
Voor het creëren van geavanceerde content kan generatieve AI een breed scala aan content produceren, waaronder tekst, afbeeldingen en video's, die in hoge mate aangepast en creatief is. Hierdoor kunnen unieke en aantrekkelijke advertenties worden gegenereerd die zijn afgestemd op specifieke doelgroepen en die verder gaan dan de traditionele advertentiemogelijkheden. Het potentieel van de technologie om snel diverse en hoogwaardige content te genereren, kan teams helpen die wellicht niet over de interne middelen beschikken, waardoor merken dynamischere en gevarieerdere campagnes kunnen lanceren.
Door het gebruik van grote taalmodellen en deep-learning kan generatieve AI enorme hoeveelheden informatie analyseren om met een ongekende diepgang en nauwkeurigheid inzicht te krijgen in wat nuttig kan zijn voor klanten. Dankzij deze analyse kan zeer relevante advertentiecontent worden gemaakt, wat helpt om de advertenties relevanter te maken voor de huidige behoeften en interesses van shoppers. Grote taalmodellen zijn erg goed in het direct extraheren van inzichten uit grote hoeveelheden klantrecensies. Alleen dit creëert al enorme mogelijkheden voor marketeers.
Jay Richman, Vice President of Creative Tech bij Amazon Ads, zegt dat generatieve AI-technologie een verschuiving in de advertentie-industrie teweeg heeft gebracht
Hoe hebben Amazon Ads klanten deze oplossing toegepast sinds de lancering van de nieuwe AI-oplossing voor het genereren van afbeeldingen afgelopen jaar? Wat zeggen ze erover?
Marketeers gebruiken niet alleen steeds vaker door AI gegenereerd beeldmateriaal in Sponsored Brands-campagnes, maar slaan dit ook op in hun bibliotheken voor hergebruik in verschillende Amazon Ads-campagnes en -producten, waaronder Brand Stores. Deze hergebruikstrategie onderstreept de efficiëntie en het aanpassingsvermogen die door AI gegenereerde content biedt.
Bovendien zijn onze thema's, zoals Pasen en lente, een uitzonderlijk populaire bron geworden voor merken die hun advertentiemateriaal willen opfrissen. Deze thema's helpen merken bij het behouden van hun actualiteit en relevantie, waardoor hun marketinginspanningen effectief aanslaan bij hun beoogde doelgroep. Deze trend benadrukt het groeiende belang van dynamische en responsieve creative-strategieën in het digitale advertentielandschap.
Afgelopen jaar heeft Amazon Ads een generatieve AI-mogelijkheid gelanceerd die is ontwikkeld om barrières bij het creëren van creatives weg te nemen en merken de mogelijkheid te bieden om lifestyle-beelden te produceren die hun advertentieprestaties kunnen helpen verbeteren
Ik weet dat deze tool is ontworpen om merken van elke omvang te helpen bij het optimaliseren van hun creatieve proces, het creëren van aantrekkelijkere creatives voor consumenten en het helpen verlagen van de kosten. Kun je iets zeggen over de voordelen van generatieve AI voor kleine bedrijven, maar ook voor grotere bedrijven of reclamebureaus?
We hebben deze tool ontworpen voor marketeers met beperkingen op het gebied van tijd, budget en expertise, zodat het toegankelijk en nuttig is voor zowel kleine als grote bedrijven. Belangrijk is dat de eenvoud van het maken van advertenties met deze tool adverteerders aanmoedigt om met meer variaties te experimenteren, waardoor mogelijkheden ontstaan om de campagneprestaties te verbeteren door de meest impactvolle advertenties te identificeren en op te schalen.
Deze mogelijkheden voor het genereren van afbeeldingen zijn niet langer beperkt tot Sponsored Brands-campagnes. Kun je iets vertellen over de beschikbaarheid ervan en hoe deze uitbreiding meer merken en consumenten ten goede komt?
Na de succesvolle lancering van Sponsored Brands hebben we de toepassing van de tool uitgebreid met Sponsored Display en de beschikbaarheid ervan uitgebreid tot buiten de Verenigde Staten. Sponsored Display-advertenties zijn ontworpen om zich qua grootte vloeiend aan te passen aan verschillende plaatsingen, waarbij optimaal gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheid van de tool om afbeeldingen in meerdere afmetingen te genereren. Dit aanpassingsvermogen bevordert een naadloze aansluiting op diverse advertentie-omgevingen, waardoor de bruikbaarheid en het bereik van onze advertentie-oplossingen voor merken aanzienlijk worden vergroot.
Verantwoorde AI is een onderwerp dat vaak ter sprake komt bij het bespreken van generatieve AI. Hoe gebruikt Amazon Ads veilige, verantwoorde technologie om zijn generatieve AI-oplossingen aan te drijven?
Amazon Ads zet zich in voor het bevorderen van de ontwikkeling van AI die veilig, verantwoordelijk en betrouwbaar is. We zijn toegewijd om innovatie op het gebied van adverteren te stimuleren en tegelijkertijd de nodige voorzorgsmaatregelen in te stellen en te implementeren om consumenten te beschermen. Om dat te bereiken, maken we gebruik van toonaangevende praktijken uit de industrie om ervoor te zorgen dat al onze mogelijkheden op het gebied van het genereren van afbeeldingen op verantwoorde wijze beeldmateriaal verkrijgen en zijn we ook actief bezig met het ontwikkelen van nieuwe technologieën om deze inspanningen te ondersteunen.
Hoe heb je deze generatieve AI-technologie de industrie tot nu toe zien vormen? Zijn er substantiële verschuivingen geweest in de manier waarop merken, of zelfs Amazon Ads, zakendoen benaderen?
Adverteerders die gebruikmaken van door AI gegenereerde afbeeldingen kunnen hun budgetten strategisch toewijzen aan de best presterende afbeeldingen. Deze praktijk optimaliseert niet alleen de middelen, maar helpt ook om de algehele effectiviteit van de campagne te verbeteren.
Bovendien hebben we merken gezien die hun creative voor advertenties naadloos in hun Brand Stores hebben geïntegreerd, waardoor een gevoel van continuïteit tussen de campagne en de landingspagina ontstaat. Deze integratie kan helpen bij het bevorderen van een samenhangende customer journey, waarbij de merkidentiteit en -boodschap via alle touchpoints wordt versterkt. Deze ontwikkelingen betekenen een substantiële verschuiving in de manier waarop merken hun bedrijf benaderen, waarbij de nadruk ligt op efficiëntie, consistentie en het strategisch gebruik van technologie om betrokkenheid en conversie te stimuleren.
Kun je iets vertellen over de technologie waaraan je teams bij Amazon Ads hebben gewerkt? Kunnen onze klanten in de komende maanden nieuwe tools verwachten?
Met het oog op de toekomst staat onze routekaart vol spannende ontwikkelingen. Klanten kunnen de komende maanden inderdaad nieuwe tools en functies verwachten, die stuk voor stuk zijn ontworpen om het proces voor het maken van advertenties verder te stroomlijnen, de effectiviteit van campagnes te verbeteren en adverteerders nog meer waarde te bieden. Houd de updates dus in de gaten, aangezien we de grenzen blijven verleggen van wat mogelijk is op het gebied van digitaal adverteren, door gebruik te maken van de nieuwste technologische ontwikkelingen om het succes van onze klanten te vergroten.