Vier manieren om je marketing voor de feestdagen te versterken met Amazon Attribution

12 oktober 2020

Door Mili Mehta
Content-strateeg

Dit jaar kan Amazon Attribution je helpen om je marketingstrategie voor de feestdagen op gang te brengen met unieke inzichten over de manier waarop je digitale niet-Amazon-marketing op kanalen, creatives en landingspagina's van invloed is op de manier waarop je doelgroepen omgaan met je merk op Amazon. Met toegang tot Amazon Advertising-rapportage, inclusief gegevenspagina's, Toevoegen aan winkelwagens en verkoopstatistieken, kan Amazon Attribution je helpen bij het identificeren van strategieën om je merkwaarde op Amazon te vergroten. Gebruik deze inzichten om je campagnes in piekperiodes te optimaliseren voor belangrijke winkeldagen zoals Black Friday en Cyber Monday.

Hier zijn vier strategieën die je kunt testen tijdens de periode vóór de feestdagen zodat je kunt zien hoe je de prestaties van je marketingcampagnes tijdens de rest van het seizoen kunt verbeteren:

1. Impact op kanaal maximaliseren

Amazon Attribution kan je helpen om belangrijke trends te vinden uit je campagnes voor feestdagen die niet op Amazon voorkomen. Je krijgt inzichten die jou helpen om je toekomstige campagnes te plannen voor zowel je betaalde als organische digitale marketingstrategieën.

Na de feestdagen van vorig jaar hebben we gekeken naar de prestaties op alle kanalen gemeten met Amazon Attribution en hebben we een paar belangrijke trends geïdentificeerd. E-mailcampagnes met Amazon Attribution-meting presteerden bijvoorbeeld tot 18 keer beter dan de gemiddelde prestaties voor alle niet-Amazon-campagnes, gemeten door Amazon Attribution op zoek-, sociale-media-, weergave- en videokanalen. Deze prestaties waren correct voor alle Amazon-conversiestatistieken, inclusief mid-funnel-statistieken waarmee overweging voor je producten op Amazon worden getoond, zoals de weergavepercentages van gegevenspagina's, en het percentage Toevoegen aan winkelwagen, naast de lagere trechtercijfers, zoals verkoop- en aankooptarief.1 Deze prestatie benadrukt het belang van e-mail voor het bereiken van klanten, ongeacht waar ze zich bevinden in hun winkelproces.

Het op één na best presterende niet-Amazon-marketingkanaal is betaald zoeken, ook wel zoekmachinemarketing (SEM) genoemd, wat beter presteerde dan de gemiddelde verkoop- en aankooptarieven voor alle campagnes, gemeten door Amazon Attribution op sociale-media-, display- en videokanalen gedurende de Q4-periode met 5 keer. Deze resultaten bevestigen dat betaald zoeken een belangrijk kanaal is om klanten te bereiken terwijl ze actief onderzoek doen naar je producten.2

2. Creatives en berichten testen

Het testen van creatives en berichten is een belangrijke stap om in te zien wat het best bij je doelgroep past. In sommige gevallen kan het zelfs zo zijn dat een heel andere strategie shoppers ertoe aanzet zich meer met je merk op Amazon bezig te houden. Het ambachts- en toeleveringsbedrijf BeaverCraft gebruikte bijvoorbeeld Amazon Attribution-inzichten om te ontdekken dat klanten meer bezig waren met hun organische inhoud (videotutorials op YouTube) dan met hun betaalde advertenties. Door hun marketingstrategie op basis van deze informatie te wijzigen, kon het merk hun omzet over een periode van drie maanden verdubbelen.

In de aanloop naar belangrijke winkeldagen voor de feestdagen, kun je enkele voorbeelden van creatives en berichtentests proberen:

  • Deal-specifieke berichten versus algemene merkberichten
  • Productafbeeldingen versus lifestyle-afbeeldingen
  • Tijdgebonden berichten versus generieke berichten voor de feestdagen

Als je dit soort tests uitvoert, kun je zien welke campagnes, creatives en berichten tijdens belangrijke winkeldagen de meeste impact hebben op je merk.

3. Bereik de juiste doelgroep

Je kunt Amazon Attribution ook gebruiken om strategieën te meten die je voor verschillende doelgroepen plant. De inzichten kunnen je helpen te begrijpen welke groepen klanten buiten Amazon het meest waarschijnlijk bij je merk op Amazon kopen.

Stel je bijvoorbeeld voor dat je dezelfde deals-thematische e-mail stuurt naar drie van je doelgroepen: gezondheids- en fitnessliefhebbers, ouders en koopjesjagers. Hoewel liefhebbers van gezondheid en fitness meestal je meest betrokken doelgroep zijn, kan Amazon Attribution metingen laten zien dat je eigenlijk een hoger verkooppercentage op Amazon hebt in de e-mail die naar ouders en koopjesjagers ging. Vervolgens kun je nieuwe manieren testen om de betrokkenheid bij gezondheids- en fitnessliefhebbers te verbeteren en de verkoop voor ouders en koopjesjagers te laten groeien.

4. Maak boeiende ervaringen voor je landingspagina

Nadenken over antwoorden op de volgende vragen helpt jou ook om een beter inzicht te krijgen in hoe je je advertentiecampagnes voor de feestdagen kunt plannen:

  • Waar zijn klanten in hun winkelreizen? Zijn ze klaar om te kopen, willen ze nog onderzoek of zijn ze nieuw bij je merk?
  • Wat is de volgende stap die je wilt dat deze klanten nemen?

Door deze vragen te beantwoorden, kun je aan de slag gaan met het testen en zien welke typen landingspagina's, een gegevenspagina of je Store, klanten de juiste ervaring bieden op basis van waar ze zich bevinden en je bedrijfsdoelen.

Bijvoorbeeld, voor advertenties die je merk meer in het algemeen promoten of voor advertenties die doelgroepen bereiken die nog steeds vertrouwd raken met je merk, kun je testen of het zinvol is om ze naar een specifieke productgegevenspagina of naar je Store te verwijzen. Door shoppers naar een gegevenspagina te sturen, kunnen ze het item eenvoudig aan hun winkelwagen toevoegen. Als je ze naar je Store stuurt, kun je nieuwe shoppers die nog niet klaar zijn om te kopen, helpen meer over je merk en producten te weten te komen. Een ander voordeel van het meenemen van shopper naar je Store, is dat ze extra producten van je merk kunnen ontdekken die ze misschien niet kennen.

Het gebruik van Amazon Attribution om je marketinginspanningen te meten in de periode vóór de feestdagen, helpt jou om beter te zien hoe je klanten omgaan met je merk op de plekken waar ze tijd doorbrengen. Met deze inzichten van Amazon Attribution kun je ervoor zorgen dat je marketingcampagnes voor de feestdagen, de verkoop van je merk op Amazon helpen stimuleren. Bekijk onze gids voor aanvullende strategieën om je impact tijdens de feestdagen te helpen maximaliseren en tot het einde van het jaar met behulp van Amazon Attribution-inzichten.

Amazon Attribution-bèta is beschikbaar voor leveranciers die producten verkopen op Amazon in de VS, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland en Canada, en voor professionele verkopers die zijn ingeschreven bij Amazon Brand Registry, en die producten verkopen op Amazon in de VS. Het is ook beschikbaar voor reclamebureaus met in aanmerking komende klanten die producten verkopen op Amazon.

Hier vind je meer informatie over hoe je Amazon Attribution kunt gebruiken om zowel je organische als betaalde marketinginspanningen te meten en te optimaliseren. Daarnaast krijg je hier inzicht in hoe je marketingstrategieën van buiten Amazon de verkoop op Amazon helpen stimuleren.

1,2 Amazon Internal, Q4 2019