Duidelijk zien: Hoe merken klanten kunnen bereiken voordat ze gaan winkelen voor brillen

Voor veel brillenshoppers is het kopen van een nieuw montuur een typische één keer per jaar aankoop, maar er ligt wel een kans voor merken om in contact te komen met shoppers die vaker brillen kopen. Bijvoorbeeld, shoppers voor brillen die Amazon regelmatig bezoeken (minstens één keer per week) meldden vaker een bril te kopen, waarbij 38% twee of meer keer per jaar een aankoop doet.⁶ Deze wekelijkse Amazon-bezoekers hebben de neiging een aankoop voor een bril te doen die verder gaat dan alleen wanneer ze een nieuw recept krijgen of als hun montuur breekt. In feite koopt 16% nieuwe brillen om trendy te blijven en 9% koopt een nieuwe bril voor een speciale gelegenheid, bijvoorbeeld als ze op vakantie gaan.⁷

Shoppers voor brillen staan open voor het uitproberen van nieuwe merken, wat kan betekenen dat er kansen zijn voor opkomende merken om opgemerkt te worden door klanten, of zelfs voor meer gevestigde merken om nieuwe klanten te bereiken. Eenennegentig procent van de shoppers voor brillen zei open te staan voor het kopen van een merk dat ze niet kennen en dat ze eerder van merk zouden wisselen voor een stijl die ze leuk vinden, van een betere kwaliteit is en na het lezen van goede recensies.⁸

Het winkelproces van brillenshoppers is vrij kort - in de Amazon Store duurt het meestal twee tot drie dagen vanaf de eerste keer browsen tot de aankoop.⁹ Vanwege dit beperkte venster willen merken misschien een altijd-aan-strategie toepassen, zodat ze op het juiste moment aan de behoeften van de consument kunnen voldoen. Volgens onderzoek uitgevoerd door Kantar en Amazon Ads was het voor brillenshoppers die Amazon regelmatig bezoeken (minstens één keer per week) 2,8x waarschijnlijker dat ze zich een advertentie herinnerden in vergelijking met degenen die Amazon niet zo vaak bezochten.¹⁰

Vierenveertig procent van de shoppers voor brillen meldde voorafgaand aan de aankoop een advertentie te hebben gezien, van online display- en videoadvertenties tot Streaming TV ads.¹¹ Als zodanig zou het raadzaam zijn voor brillenmerken die contact willen leggen met shoppers om een paar verschillende advertentiestrategieën te overwegen om relevante doelgroepen te bereiken. Merken die de bewustmaking willen stimuleren en de overweging van klanten willen verhogen, zouden er goed aan doen de doelgroepen te bereiken via Streaming TV ads, display-advertenties en audioadvertenties.

Bovendien kunnen merken die een omnichannel-advertentiestrategie willen bouwen, overwegen om Stores te gebruiken om te helpen bij het creëren van een meeslepende, digitale winkelervaring voor brillenklanten. En merken kunnen ook Sponsored Display en Sponsored Products gebruiken om klanten te helpen de informatie te vinden die ze nodig hebben om weloverwogen winkelbeslissingen te nemen voor hun brillenaankopen.

Of het nu gaat om mode, functionaliteit of een beetje van beide: klanten die Amazon bezoeken, zoeken mogelijk informatie die hen helpt bij het aankoopproces voor het kopen een bril. De oplossingen van Amazon Ads kunnen merken helpen contact te leggen met klanten, waardoor deze zich zelfverzekerd, comfortabel en geïnformeerd voelen dat de bril die ze kopen de juiste voor hen is.