Vind manieren om je inzichten en doelgroepen beter te begrijpen met Amazon Marketing Cloud

29 oktober 2021

Wanneer je merk nieuwe verbindingen begint te maken met doelgroepen, rijst de vraag: hoe blijf je deze verbindingen onderhouden? Hoe gaat jouw merk verder door eigen inzichten te ontwikkelen en te gebruiken?

Dat zijn vragen die Keerat Sharma, directeur Ad Tech bij Amazon Ads, heeft besproken tijdens zijn keynote op unBoxed 2021 van Amazon Ads, dat van 26 tot en met 27 oktober virtueel werd gehost. In deze keynote heeft Sharma gedeeld hoe Amazon Ads een oplossing heeft ontwikkeld die bekend staat als Amazon Marketing Cloud (AMC), waarin merken bruikbare inzichten kunnen genereren om marketeers te helpen hun bedrijf beter te begrijpen.

AMC, dat is ontwikkeld op Amazon Web Services (AWS), helpt adverteerders bij het plannen, meten en optimaliseren van hun campagnes met behulp van zowel Amazon-media als hun eigen signalen. Sharma heeft uitgelegd hoe merken door het gebruik van AMC een verbinding met hun klanten kunnen ontwikkelen en inzichten in de volledige marketingtrechter kunnen benutten met nuttige functies voor analyseteams.

"AMC biedt een beveiligde en privacyveilige omgeving die alleen samengevoegde en anonieme uitvoer produceert. Het is een service waarmee je kunt innoveren en waarin je Amazon-mediagebeurtenissen zijn geconsolideerd", aldus Sharma.

AMC is toegankelijk voor adverteerders overal waar ze media kunnen kopen via Amazon DSP. In de afgelopen twee jaar werden meer dan duizend merken uitgenodigd om AMC te gebruiken, waardoor zij inzicht kregen in de relaties tussen de verschillende gebruikte advertentieprogramma's, de prestaties naar wens konden aanpassen en signalen konden gebruiken om meer inzicht en maatwerk te verkrijgen.

Ten eerste kunnen adverteerders met AMC aangepaste inzichten ontwikkelen via eenvoudige weergaven van al hun Amazon-media. Adverteerders kunnen hun eigen zoekopdrachten samenstellen of de templates van Amazon Ads gebruiken. Ten tweede geeft AMC adverteerders een eenduidig beeld van hun Amazon-media, waardoor ze kunnen onderzoeken hoe verschillende advertentieprogramma's elkaar kunnen aanvullen. Ten slotte kunnen adverteerders dankzij AMC hun eigen signalen gebruiken om inzicht te krijgen in het effect van hun advertentie-uitgaven met behulp van hun eigen klantinteracties of andere relevante informatie waarover zij beschikken.

Sharma heeft tijdens zijn keynote belicht hoe GroupM, een toonaangevend wereldwijd bedrijf dat media-investeringen beheert, AMC heeft gebruikt om hun bedrijf en klanten te helpen. Krystal Olivieri, Chief Innovation Officer bij GroupM, heeft tijdens de keynote met Sharma en het publiek gesproken. Ze heeft gedeeld op welke manier AMC GroupM heeft geholpen om een beter inzicht te krijgen in de klanten van hun adverteerders.

"Dankzij AMC kunnen onze agentschappen nieuwe inzichten voor onze klanten over hun consumenten beschikbaar maken. Dit helpt ons om elk van onze klanten een innovatieve, aangepaste en specifieke manier te bieden om hun klanten te begrijpen, prestaties te meten en hun campagnes te optimaliseren", aldus Olivieri.

GroupM streeft er ook naar om advertenties beter te laten werken voor consumenten. Het bedrijf is voorstander van privacy-eerst-mogelijkheden die betere manieren mogelijk maken om campagnes op basis van inzicht te ontwikkelen en te meten, verklaarde ze. Dankzij de privacyveilige omgeving van AMC kan GroupM haar adverteerders helpen inzicht te krijgen in het gedrag van klanten en de mediaprestaties, terwijl de privacy van klanten behouden blijft.

Olivieri heeft benadrukt dat het belangrijk is dat merken hun eigen inzichten gebruiken om advertenties relevanter en effectiever te maken en tegelijkertijd de privacy van klanten volledig te respecteren.

"Hulpmiddelen zoals AMC zijn echt nuttig voor een merk met directe klantinteracties doordat ze diepere en meer uitgebreide inzichten mogelijk maken met Amazon Ads-signalen, hetgeen ons op zijn beurt helpt om veel relevantere en efficiëntere advertenties voor hen te maken", zei ze.

Olivieri heeft Sharma verteld dat zij gelooft dat er meer innovatie en vooruitgang zal zijn op het gebied van voorspellende analyses, wanneer het gaat om nieuwe trends qua adverteren. Deze push zal merken mogelijk helpen om trends van klanten beter te begrijpen, toekomstige verschuivingen te voorspellen en betere campagnes te plannen.

"AMC brengt ons een stap dichter bij de toekomst en hetgeen mogelijk is", zei ze.

Bekijk onze volledige verslaggeving voor meer informatie over nieuwe advertentie- en marketingoplossingen en ontdek andere trends en ideeën die tijdens unBoxed van Amazon Ads werden besproken.