Bewustmakingscampagnes kunnen leiden tot een stijging van 20% in nieuw-bij-merkverkopen
15 oktober 2020
Door Emily Levine
Sr. Vertical Marketing Manager
Voor zowel grote als kleine modemerken is de mogelijkheid om online te verkopen een grote equalizer. Omdat de fysieke schapruimte niet beperkt is, hebben meer merken de kans gekregen om de mode-industrie in te stappen en hierin te kunnen groeien. Naarmate meer modemerken online aanwezig zijn, krijgen shoppers steeds meer keuzemogelijkheden.
Shoppers hebben nu niet alleen meer opties, ze staan ook open voor het uitproberen van nieuwe merken. 73% van alle shoppers zegt dat ze bereid waren om een nieuw merk te overwegen in ten minste één grote winkelcategorie.1 De toename van de keuzes, in combinatie met de openheid van de consument voor nieuwe merken, heeft het voor merken moeilijker gemaakt om op loyaliteit te vertrouwen om zo hun bedrijf te stimuleren. Hierdoor is het bereiken van nieuwe klanten een prioriteit geworden voor merken om te blijven groeien.
Dit maakt modemarketing des te belangrijker.
Veel modemerken werken samen met Amazon om digitaal hun etalages te laten zien en zo de overweging van shoppers in de markt voor hun producten te stimuleren. Stel dat ze Amazon ook als showroom zouden behandelen, zodat hun merk voor nieuwe shoppers helpt te verschijnen, het merk de aandacht trekt en er wordt geholpen bij de ontdekking van het merk?
Het bereiken van nieuwe mode-shoppers
Merken boekten al succes bij het benutten van de merkopbouwmogelijkheden van Amazon Ads om nieuwe shoppers te bereiken. Uit een recent onderzoek blijkt zelfs dat de merkbewustmakingscampagnes in de modewereld hebben geleid tot een stijging van 20% in nieuw-bij-merkshoppers tegenover mensen die zonder bewustmakingsadvertenties bij het merk zijn uitgekomen.2
Waarom is dat zo? Voor veel consumenten is Amazon Fashion een plek van ontdekking geworden. Uit een recente studie is gebleken dat 71% van de kledingshoppers die Amazon hebben bezocht, een nieuw merk of product heeft ontdekt dat ze eerder niet overwogen hadden.3
Merkbewustzijn stimuleren door middel van modemarketingcampagnes
Met meer shoppers die naar Amazon komen om nieuwe merken en producten te ontdekken, komen er meer merken naar Amazon met als doel het merkbewustzijn te stimuleren in een poging om shoppers te helpen bij hun ontdekkingsproces. We wilden merken helpen bij het beoordelen van de impact van hun bewustmakingscampagnes op het aankoopgedrag van nieuwe shoppers.4 We voerden een onderzoek uit onder een groep adverteerders wiens aanbod gericht was op kleding, schoenen of handtassen. We hebben geaggregeerd winkelgedrag van shoppers die tijdens de campagne nieuw-bij-merk-klanten werden, vergeleken met shoppers die hun eerste merkaankoop deden zonder bewustmakingsadvertenties. We kwamen erachter dat, wanneer merken nieuwe shoppers proactief bereikten met bewustwordingscampagnes, dit heeft geholpen bij het stimuleren van de incrementele groei.
De modemerken die met Amazon Ads werkten om de bekendheid van hun aanbod te helpen vergroten, kregen niet alleen steeds meer nieuw-bij-merk-shoppers (+19%), maar deze kopers bleken het hele jaar door ook meer geneigd om herhalingsaankopen te doen (+12% toename). Dit vertaalt zich naar 20% meer waarde als je de klanten die voor het eerst iets van een merk hebben gekocht tijdens de campagneperiode vergelijkt met de nieuw-bij-merk-shoppers die zonder advertenties bij het merk zijn terechtgekomen.5
Modemarketing met Amazon Ads
Amazon Ads kan helpen om je merk een stimulans te geven met merkopbouwende tactieken variërend van Streaming TV ads tot Stores om je nieuwste collecties te introduceren. Als je wilt uitbreiden naar een nieuwe doelgroep, kunnen onze tools voor doelgroepplanning je helpen om relevante nieuwe shoppers te bereiken die misschien iets nieuws willen toevoegen aan hun kledingkast.
Voor meer informatie over hoe we je kunnen helpen je merkdoelen te bereiken, neem je contact op met je Amazon-accountmanager.
Bronnen
1Criteo, "Waarom we kopen"-enquête, VS, februari 2019. De belangrijkste winkelcategorieën zijn: kleding, consumentenelektronica, huis en tuin, sportartikelen, gezondheid en schoonheid, accessoires, boodschappen, boeken en briefpapier, en sieraden en luxegoederen.
2Interne gegevens van Amazon, 2020. Deze analyse is gebaseerd op alle bewustmakingscampagnes van Amazon Fashion van de afgelopen drie jaar en alle nieuw-bij-merk langetermijnstatistieken (bv. een stijging van de dollarwaarde van nieuw-bij-merk, het herhalingspercentage en de uitgaven) worden berekend op basis van 1 jaar na acquisitie.
3Kantar, oktober 2019. Het onderzoek werd uitgevoerd onder 1000 deelnemers die aankopen hebben gedaan in de categorieën denim, sportkleding en sportschoenen
in de afgelopen 3 maanden. Ondervraagden zijn representatief voor de Amerikaanse bevolking.
4Bewustmakingscampagnes omvatten display-advertenties (bijvoorbeeld Amazon DSP en Fire Tablet) en videoadvertenties (bijvoorbeeld Sponsored Brands-video, OTT).
5Interne gegevens van Amazon, 2020. Deze analyse is gebaseerd op alle bewustmakingscampagnes van Amazon Fashion van de afgelopen drie jaar en alle nieuw-bij-merk langetermijnstatistieken (bv. een stijging van de dollarwaarde van nieuw-bij-merk, het herhalingspercentage en de uitgaven) worden berekend op basis van 1 jaar na acquisitie.