Hoe Amazon klanten helpt bij het shoppen naar auto's

12 FEBRUARI 2018

Door Rachel Messinger
Sr. Marketing Manager

Bij Amazon denken we ten behoeve van onze klanten voortdurend na over innovatie. Dit geldt zelfs voor producten die niet op Amazon worden verkocht. Een voorbeeld hiervan zijn auto's. Hoewel auto's niet worden verkocht op Amazon, geloven we nog steeds dat we de mogelijkheid hebben om klanten op het gebied van auto‘s van dienst te kunnen zijn.

Hier zijn twee manieren waarop Amazon in een steeds digitaler landschap werkt aan het verbeteren van de klantervaring wat betreft de aankoop en het bezit van een auto:

1. Amazon Vehicles en Amazon Garage

Klanten komen naar Amazon om producten te ontdekken en meer te weten te komen, en ze vertrouwen op Amazon om hen te helpen bij het nemen van aankoopbeslissingen. Twee van ons autoplatforms, Amazon Vehicles, voor onderzoeksbestemming en community voor auto‘s, en Amazon Garage, een manier voor klanten om gemakkelijker auto-onderdelen en -accessoires te ontdekken die speciaal voor hun voertuigen zijn ontworpen, helpen klanten aan de informatie die ze nodig hebben bij het shoppen naar voertuigen, onderdelen en accessoires.

2. Prime Now, Drive Now

Met onze campagne van 2016, “Prime Now, Drive Now,” werkte Hyundai samen met Amazon om de winkelervaring van auto's opnieuw uit te vinden. Met de Prime Now-bezorgdienst van Amazon werden klanten op een ludieke manier aangemoedigd om zich aan te melden voor een proefrit. Klanten hoefden niet naar een dealer te gaan, maar een vertegenwoordiger van Amazon Prime Now kwam de auto bij hen thuis afleveren. Het doel van de campagne was om de ervaring die klanten met proefritten hebben te verbeteren door hen tijd te besparen en een deel van de druk van het shoppen naar een nieuwe auto weg te nemen. Bekijk de Prime Now, Drive Now-video om de campagne in actie te zien.

Lees onze Acura-blogpost om te lezen hoe een luxe automerk een unieke samenwerking heeft met Amazon. Meer informatie over autoadvertenties.