Bureau Amazing vertelt hoe merken hun advertentiestrategie tijdens de shopping journey kunnen optimaliseren

19 juli 2022 | Door: Gabriella Kursman, Marketing Manager

Di Wu, VP Data Science bij Jellyfish

Mariví Hernandez-Ros, mede-oprichter bij bureau Amazing

Bureau Amazing helpt merken wereldwijd op te schalen en te groeien door middel van advertentie-expertise. Via een gecertificeerd en gespecialiseerd team beheren ze de retail- en Amazon Ads-campagnes van hun klanten om de doelen van hun klanten te bereiken.

We spraken met Mariví Hernandez-Ros, mede-oprichter van bureau Amazing, om inzicht te krijgen in hoe ze gesponsorde advertenties en Amazon DSP gebruiken om de advertentiestrategieën van hun klanten te optimaliseren en hen te helpen hun zakelijke doelen te bereiken.

Met welke Amazon Ads-producten begin je voor een nieuwe klant? Wanneer introduceer je andere advertentieproducten?

Voordat we de indelingen bepalen die voor een nieuwe klant moeten worden gebruikt, moeten we de staat van rijpheid van hun producten vaststellen. We moeten vaststellen of het een nieuw product is, een product in de rijpheidsfase, of al een product met afnemende groei. Aan de andere kant moeten we ook beoordelen of we te maken hebben met een bekend merk of een kleiner, opkomend merk dat nog bewustzijn moet opdoen.
Als uitgangspunt gebruiken we doorgaans gesponsorde advertenties, wat ons de kans geeft om potentiële klanten te bereiken die interactie hebben met de categorie van de klant in de Amazon Store. Sponsored Products is een goed startpunt als het merk geïnteresseerd is in het bereiken van doelen lager in de trechter, zoals verkoop. We gebruiken Sponsored Brands- en Sponsored Brands video-indelingen om het bewustzijn binnen de categorie van de klant te vergroten, hoewel we ook succesvolle verkoopverhoudingen hebben gezien met deze advertentieproducten. Tot slot geeft Sponsored Display ons de mogelijkheid om merken te tonen binnen productkaarten op de productgegevenspagina's van de klant, evenals op andere productpagina's binnen hun productcategorie.

Zodra we ons doel in een specifieke categorie hebben bereikt, voegen we Amazon DSP-campagnes toe om potentiële klanten te bereiken op de plekken waar ze hun tijd doorbrengen.

Hoe gebruik je Amazon DSP en Sponsored Display samen om elkaar aan te vullen in een campagne?

Als uitgangspunt is de opzet van Amazon DSP-campagnes gericht op het betrekken van potentiële klanten die momenteel geen interactie hebben met de categorie van het merk, maar er mogelijk wel in geïnteresseerd zijn. We koppelen deze doelgroepen aan de productgegevenspagina's van merken, om het aantal bezoek aan die pagina's te helpen verhogen en de kans op conversie te verhogen. Wanneer we ons richten op het bereiken van shoppers die geïnteresseerd zijn in onze categorie maar er niet actief mee omgaan, doen we onderzoek naar welke doelgroepen het meest geschikt zijn. Dit kan zijn door Amazon-doelgroepen te gebruiken, deze aan te vullen met externe doelgroepen en vervolgens doelgroepen te optimaliseren op basis van bevindingen uit prestaties.

We kijken ook naar remarketingmogelijkheden met Sponsored Display met doelgroepen die je producten hebben bezocht of gekocht en doelgroepen die vergelijkbare producten hebben bezocht of gekocht. Deze combinatie van Amazon DSP en Sponsored Display stelt ons in staat om nieuwe, potentiële klanten te bereiken en het conversiepercentage van campagne-impressies te verhogen.

Gebruik je Amazon DSP voor campagnes met doelen tijdens de shopping journey? Zo ja, hoe meet je de doelen van een merk in de trechter?

Het is onze ervaring bij bureau Amazing dat Amazon DSP de volledige verkooptrechter kan dekken. Amazon DSP stelt ons in staat bewustmakingscampagnes uit te voeren met key performance indicator (KPI's) gericht op het vergroten van de merkgroei Deze KPI's kunnen het aantal impressies en unieke klanten omvatten. We kunnen ook naar beneden gaan in de trechter naar een overweging- of koopintentiedoel en werken met doelstellingen voor gegevenspaginaweergaven. Ten slotte kunnen we helemaal naar beneden gaan door de marketingtrechter naar een verkoopdoelstelling, waar we ons focussen op het instellen van onze campagnes om doelgroepen te bereiken die al geïnteresseerd zijn in aankopen met in-market- of remarketingdoelgroepen.

Wat is je aanbeveling voor een adverteerder die aan de slag gaat met Amazon DSP?

De beste aanbeveling is om ruimdenkend te zijn over de doelgroepopties die je met Amazon Ads kunt aanpassen en gebruiken voor campagnes om nieuwe en meer geoptimaliseerde doelgroepen te bereiken. Amazon-doelgroepen omvatten doelgroepsegmenten die zijn gemaakt op basis van de interne streaming- en shopping-signalen van Amazon. We raden adverteerders aan deze te gebruiken voor campagnes die zijn gemaakt met Amazon DSP of Sponsored Display.