

소비자가 정착할 텔레콤 서비스 제공업체를 찾는 데 도움 제공하기
아마존 광고가 방대한 도달범위와 커넥티드 소비자를 대상으로 오랫동안 쌓아온 역사를 통해 만들 수 있는 차이를 알아보세요.
지금 바로 텔레콤 업종과 연결하기
통신 환경은 계속해서 변화하고 있습니다. 소비자가 새로운 업무, 학습 및 휴식 방식에 적응함에 따라 소비자의 서비스 니즈도 진화하고 있습니다. 중요한 메시지를 통해 예비 고객에게 도달하는 것은 그 어느 때보다 중요합니다.

텔레콤 업종 트렌드
높아진 연결성
오늘날 미국 가정은 평균 21개의 커넥티드 기기를 소유하고 있으며 지난 한 해에만 1개 이상의 기기를 구매한 가정의 비율은 거의 절반(48%)이며 3개 이상의 기기를 구입한 가정은 16%에 달했습니다.1
온디맨드 비디오 스트리밍과 텔레콤 회사 간 파트너십
2028년까지 SVOD(스트리밍 비디오 온디맨드) 구독의 약 1/4은 텔레콤 회사를 통해 판매될 것으로 예상됩니다.2
텔레콤 회사 간 경쟁 확대
미국 케이블 회사의 총 무선 가입자 중 약 64%는 미국 3대 무선 통신 회사의 후불 고객 기반에 속한 고객입니다.3
텔레콤 산업이 직면한 과제
90%
출근 및 등교 정상화
약 90%의 회사가 사무실 출근을 요구할 것으로 예상됩니다. 많은 소비자에게 재택근무 시 사용했던 광대역 서비스가 더 이상 필요하지 않을 수도 있습니다.4
2,200만
만료되는 보조금
2,200만이 넘는 미국 가구에게 인터넷 서비스 보조금을 지급한 Affordable Connectivity Program이 갱신되지 않았습니다.5
95%
포화 상태
미국 소비자의 약 95%가 이미 인터넷 서비스 제공업체의 서비스를 사용하고 있습니다.6 또한 미국 소비자의 97%는 이미 휴대폰을 소유하고 있습니다.7
관련 텔레콤 업종 잠재고객
15%
거주지를 옮기는 소비자
설문조사에 참여한 아마존 고객 중 약 15%는 지난 6개월 이내에 이사를 했거나 향후 6개월 이내에 이사할 계획이라고 답했습니다.8
78%
비즈니스 고객
설문조사에 참여한 비즈니스 의사 결정자 중 약 78%는 지난 한 달 동안 아마존 웹사이트 또는 앱을 사용했습니다.9
2배
게이머
Twitch 잠재고객은 텔레콤 서비스 제공업체를 바꾸지 않는 소비자에 비해 텔레콤 서비스 제공업체를 바꿀 확률이 2배 더 높습니다.10
Twitch 잠재고객이란 지난 12개월 동안 Twitch와 상호 작용한 적이 있는 소비자입니다.
41%
서비스 제공업체를 바꾸는 소비자
설문조사에 참여한 아마존 고객 중 약 41%는 지난 6개월 이내에 텔레콤 제공업체를 바꾸었거나 향후 6개월 이내에 바꿀 계획이라고 답했습니다.11
텔레콤 마케팅 전략
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출처
- 1Deloitte, 2023년 9월
- 2Statista, 2024년 1월
- 3Fierce Network, 미국, 2023년 12월
- 4Forbes, 미국, 2024년 9월
- 5CNET, 미국, 2024년 1월
- 6Forbes, 미국, 2024년 3월
- 7Pew Research Center, 미국, 2024년 1월
- 8Harris Poll 및 아마존 광고 Telco Switchers 연구, 미국, 2023년 11월. N = 소비자 응답자 506명.
- 9GWI Core, 미국, 2023년 1분기~4분기, N = 응답자 7,600명
- 10~11Harris Poll 및 아마존 광고 Telco Switchers 연구, 미국, 2023년 11월. N = 소비자 응답자 506명.