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뱅킹 및 금융 마케팅 전략으로 새로운 잠재고객에게 다가가세요
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금융 서비스 광고
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금융 서비스 마케팅에 대한 이해
금융 서비스 마케팅은 금융 관리를 위해 서비스 제공업체를 찾고 있는 소비자 또는 회사와 연결할 수 있도록 지원합니다. 완벽한 마케팅 전략은 금융 솔루션을 찾고 있는 잠재고객에게 다가가서 비즈니스를 고려하도록 유도한 후 이들이 최종적으로 상품 또는 서비스를 구매하고 충성도 높은 고객이 될 수 있도록 장려합니다.
금융 서비스 마케팅 트렌드
금융 서비스 고객의 79%는 기업이 제공하는 경험이 상품 및 서비스만큼 중요하다고 말합니다.2
Z세대의 71%는 금융 서비스 브랜드가 개인적인 목표와 포부를 달성하는 데 도움이 되어야 한다고 생각합니다.3
금융 서비스 마케터의 87%는 고객 여정 전략을 채택하거나 개선하는 것이 최우선 과제라고 생각합니다.4
오늘날 금융 서비스 산업이 직면한 과제
접근하기 어려운 잠재고객
금융 서비스 브랜드는 고유한 잠재고객에게 다가가기 위해 보완적인 솔루션을 통해 브랜드와 상품을 차별화하는 방안을 모색하고 있습니다. 강력한 마케팅 전략에는 단편적인 환경에서 효과적으로 잠재고객에게 다가가기 위한 인사이트 분석이 필요합니다.
브랜드 인지도 경쟁
소비자의 48%는 신용 카드, 보험 증권 또는 증권 계좌를 새로 개설하기 전에 자신이 어떤 금융 서비스 브랜드를 선택할 것인지 알고 있습니다.5 이러한 잠재고객이 구매 준비를 마치기 전에, 그리고 여러분의 상품 및 솔루션을 고려할 가능성이 남아있을 때 이들에게 다가가는 것이 중요합니다.
적절한 시점 찾기
효과적인 마케팅 전략은 적절한 시기에 소비자에게 다가갑니다. 보험, 은행 및 증권 고객의 30% 이상이 최근 삶의 변화로 인해 새로운 보험 증권, 신용 또는 직불 카드, 대출 또는 온라인 증권 계좌를 구매했다고 말합니다.6
아마존 광고 마케팅 인사이트
출처
1 Scotiabank; Bloomberg; Ward’s, 전 세계, 2020년 10월
2 IHS Markit, 미국, 2020년 10월
3 WARC’s Global Ad Trends: State of the Industry 2020/1, 전 세계, 2020년 11월
4 Conviva’s State of Streaming, 전 세계, 2020년 3분기
5 Kantar 및 아마존 광고, Auto shopping study, 미국, 2020년 4월
6 Deloitte Insights – Electric Vehicles, 전 세계, 2020년 7월
7 Kantar 및 아마존 광고, TV viewers study, 미국, 2020년 8월
8 Kantar 및 아마존 광고, Auto shopping study, 미국, 2020년 4월
9 Kantar 및 아마존 광고, Auto shopping study, 미국, 2020년 4월
10 Kantar 및 아마존 광고, Auto shopping study, 미국, 2020년 4월
11 Nielsen Media Impact 및 아마존 내부 자료, 미국, 2021년