업종 마케팅

패션 마케팅

아마존 광고가 패션 브랜드의 마케팅 전략에 어떤 도움을 줄 수 있을까요? 여러분의 목표가 브랜드 인지도 향상이든 판매 촉진이든, 패션 비즈니스에 종사하고 있다면 아마존 광고가 아마존 내외에서 제공할 수 있는 광고 솔루션에 대해 알아보세요.

오늘날의 패션 산업

패션은 끊임없이 변화하는 산업으로, 오늘날 브랜드는 고객 선호도와 쇼핑 트렌드가 역동적으로 변화하는 환경에 직면해 있습니다.

이제 고객은 언제, 어디서, 어떻게 쇼핑할지 더 다양한 선택권을 갖게 되었습니다. 오프라인 매장과 디지털 매장의 경계가 모호해졌으며, 쇼핑객은 오프라인 매장에 머무는 동안 휴대폰으로 상품을 검색할 수도 있습니다. 더 나아가 온라인으로 주문하고 매장에서 반품할 수도 있습니다. 이에 따라 많은 브랜드가 옴니채널 경험을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 일부 브랜드는 상품을 입어보고, 소재를 느끼고, 진열된 상품을 살펴보는 것과 같은 매장 내 경험의 일부를 재현하기 위해 노력하고 있습니다. 또 다른 브랜드는 고객이 온·오프라인 어디에서 브랜드를 접하든 원활한 경험을 할 수 있도록 방해 요소를 제거하고 있습니다.

또한, 오늘날의 소비자는 자신의 가치관을 반영하며 쇼핑하고 있습니다. 이들은 지속가능성에 투자하는 목표 지향적인 브랜드와 회사를 지지합니다. 쇼핑객의 67%는 지속가능한 소재 사용 여부를 중요한 구매 결정 요인으로 생각합니다.1 그리고 사회적 문제에 있어 브랜드가 실망스러운 모습을 보여줄 경우 소비자의 43%는 해당 브랜드를 외면합니다.2

이러한 모든 요인은 패션 브랜드의 발전을 유도했습니다. 글로벌 의류 카테고리는 매년 7%씩 성장하여 2025년까지 2조 2,500억 달러(USD)에 이를 것으로 예상됩니다.3

패션 마케팅 트렌드

2019년에는 온라인 채널이 패션 산업의 26%를 차지했으며, 2020년에는 그 비율이 38%로 증가했습니다. 이러한 추세는 계속되어 2025년에는 온라인 점유율이 56%로 증가할 것으로 예상됩니다.4

패션 업계의 경영진은 디지털을 2021년의 가장 큰 기회로 보고 있으며, 경영진의 70%는 전자상거래 채널에서 20% 이상의 성장을 기대하고 있습니다.5

패션 쇼핑객 3명 중 1명은 옴니채널 쇼핑객입니다. 의류 쇼핑객의 66%는 구매 경로 중에 온라인 접점을 이용하며6 , 매장 내 구매자 3명 중 1명은 매장에 머무는 동안 온라인으로 상품을 검색합니다.7

패션 브랜드가 직면한 과제

브랜드 충성도

쇼핑객의 64%는 구매 여정을 시작할 때 구매할 브랜드를 결정하지 않은 개방적인 태도를 보입니다.8 따라서 브랜드는 미래 구매를 유도하기 위해 과거 구매에만 의존할 수 없습니다.

새로운 잠재 고객에게 도달

쇼핑객은 소비 습관에 대해 더 신중하게 생각합니다.9 즉 브랜드는 고려 대상에 포함되기 위해 더 노력해야 합니다.

디지털로의 전환

패션 마케팅 전략은 라이브 스트리밍 및 소셜 미디어와 같이 온라인에서 고객의 참여를 유도하는 새로운 방법을 포함해야 합니다.10

목표 지향적인 소비자

소비자의 65%는 비즈니스가 자신이 관심을 갖는 문제에 대해 입장을 취하기를 바랍니다.11

패션 마케팅 인사이트

패션 쇼핑객의 66%는 일주일에 1회 이상 아마존을 방문한다고 답했습니다.12

오프라인 매장에서 온라인으로 검색한 경험이 있는 의류 쇼핑객 중 48%는 아마존을 방문했습니다.13

패션 쇼핑객의 51%는 아마존에서 인기 브랜드의 최신 패션 아이템을 찾아볼 수 있다고 말했습니다.14

아마존 스토어의 의류 쇼핑객은 3주의 고려 기간을 가지므로 브랜드가 구매 여정 전반에 걸쳐 그들에게 다가갈 수 있는 충분한 기회를 제공합니다.15

패션 마케팅 사례

사례 연구

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사례 연구

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블로그

아마존 광고를 사용한 패션 브랜드에 관한 최근 연구를 통해 파악한 정보를 확인해 보세요.

패션 광고 전략

브랜드 스토리 전달하기

OTT(Over-The-Top)라고도 불리는 스트리밍 TV 또는 스토어에서 목표 지향적인 메시지를 통해 브랜드 스토리를 전달하고 새로운 소비자와의 관계 구축을 지원하세요. 아마존 OTT 광고를 통해 고유한 쇼핑, 패션 및 라이프스타일 잠재 고객에게 대규모로 도달할 수 있습니다.

지속가능한 기능 또는 포장을 갖춘 상품의 경우, 지속가능성 커뮤니케이션 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 메시지를 Climate Pledge Friendly 프로그램에 맞추는 것을 고려해 보세요.

디지털 방식으로 참여를 유도할 수 있는 새롭고 흥미로운 방법 모색하기

아마존 Live는 브랜드에 대한 고려를 유도하는 데 도움이 되는 고유하고 매력적인 방법입니다. 아마존 Live를 사용하면 쇼핑 가능한 인터랙티브 라이브 스트리밍을 통해 실시간으로 쇼핑객의 관심과 고려를 유도할 수 있습니다. 5개의 패션 브랜드가 참여한 사례 연구에서 브랜드 신규 고객 매출은 17% 증가했고 상세 페이지 조회율은 13배 증가했습니다.16

또한, 쇼핑객이 구매에 앞서 집에서 편안하게 상품을 입어볼 수 있는 프라임 Wardrobe 사용을 고려해 보세요. 이는 온라인 쇼핑의 편리함을 제공하는 동시에 패션 아이템의 모양과 느낌을 평가하고자 하는 소비자의 니즈를 충족시킵니다.

구매 여정 전반에서 새로운 쇼핑객에게 도달하기

풀 퍼널 전략은 고객 기반을 확장하고 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 아마존과 함께 광고를 진행한 의류 브랜드에 관한 내부 연구에 따르면 아마존을 통해 풀 퍼널 전략을 도입한 브랜드는 브랜드 신규 고객 성장률이 35% 증가한 것으로 나타났습니다.17 또한, 풀 퍼널 전략(스폰서 광고, 디스플레이 및 OTT)에 투자한 브랜드는 스폰서 광고와 디스플레이에만 투자한 광고주에 비해 전환이 95% 증가했습니다.18

  • 출처

    1 McKinsey, Consumer sentiment on sustainability in fashion, 2020년.
    2
    Accenture, A Brand. New. Purpose., 2020년 2월.
    3
    Statista, 2021년
    4
    eMarketer, Online revenue vs. total retail, apparel and accessories, 2020년
    5
    BoF-McKinsey State of Fashion 2021 Survey
    6
    Kantar 및 아마존 광고, Fashion audience study, 2020년 10월
    7
    Kantar 및 아마존 광고, Multi-vertical path to purchase study, 2019년 10월
    8
    Kantar 및 아마존 광고, Fashion audience study, 2020년 10월
    9
    McKinsey, Consumer sentiment on sustainability in fashion, 2020년.
    10
    Business of Fashion and Mckinsey, The State of Fashion, 2021년
    11
    Accenture, Global Consumer Pulse Survey, 2019년
    12
    Kantar 및 아마존 광고, Fashion audience study, 2020년 10월
    13
    Kantar 및 아마존 광고, Multi-vertical path to purchase study, 2019년 10월
    14
    Kantar 및 아마존 광고, Fashion audience study, 2020년 10월
    15
    아마존 내부 자료, 2020년
    16
    아마존 내부 자료, 2020년
    17
    아마존 내부 자료, 2019년~2020년
    18
    아마존 내부 자료, 2019년~2020년