출시 발표
AMC에서 AI 잠재고객 생성 도구 및 상품 지원 기능(베타) 출시
2025년 7월 24일
무엇이 출시되었나요?
아마존 마케팅 클라우드(AMC)는 이제 통합 챗봇 인터페이스를 통해 AI 기반 지원을 제공합니다. 이 새로운 기능은 사용자들이 자연어 프롬프트를 사용해 맞춤형 잠재고객 세그먼트를 위한 SQL 쿼리를 생성할 수 있도록 하며, AMC 상품에 대한 질문에도 즉각적인 답변을 제공합니다. 통합된 워크플로는 잠재고객 쿼리 생성과 상품 가이드를 간소화하여 보다 직관적이고 반응성이 뛰어난 AMC 경험을 제공합니다.
이제 사용자는 AMC 내 대화형 인터페이스를 통해 AI 기반 가이드와 잠재고객 쿼리 생성을 이용할 수 있습니다.
이 기능이 왜 중요한가요?
이 개선 사항은 잠재고객 생성을 간소화하고 즉각적인 상품 지원을 제공함으로써 AMC 사용자의 가치 실현 시간을 대폭 단축합니다. 사용자는 SQL 생성 기능과 AMC 전문 지식에 대한 즉각적인 접근을 결합함으로써 기술 문서나 지원 리소스에 대한 의존도를 줄이면서 더 효율적으로 정교한 잠재고객 전략을 수립할 수 있습니다.
이 기능은 어디에서 사용할 수 있나요?
- 북미: 미국, 캐나다, 멕시코
- 남미: 브라질
- 유럽: 독일, 스페인, 프랑스, 이탈리아, 영국, 벨기에, 스위스, 폴란드, 튀르키예, 오스트리아, 네덜란드, 스웨덴, 핀란드, 노르웨이, 아일랜드, 덴마크, 룩셈부르크
- 중동: 사우디아라비아, 아랍에미리트, 이스라엘, 이집트, 모로코, 바레인, 쿠웨이트
- 아시아 태평양: 오스트레일리아, 인도, 일본, 뉴질랜드, 중국, 싱가포르
누가 사용할 수 있나요?
- 이 기능은 모든 AMC 사용자에게 제공됩니다.