자주 묻는 질문

아마존은 COVID-19의 상황과 그것이 직원, 고객, 파트너 및 커뮤니티에 미치는 그 영향을 면밀히 모니터링하고 있습니다. 자주 묻는 질문에 대해 답변을 제공하기 위해 이 리소스를 생성했습니다.

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COVID-19로 인해 아마존이 변경한 사항은 무엇입니까?

업데이트 목록과 직원, 파트너, 고객 및 커뮤니티를 지원하기 위해 아마존이 하는 일에 대한 자세한 내용은 The Amazon Blog: Day One을 참조하시기 바랍니다.

재고 수준이 걱정됩니다. 스폰서 광고 캠페인을 일시 중지해야 합니까?

미국과 EU에서는 셀러가 셀러 센트럴의 재고 보충 페이지재고 보충 보고서를 사용하여 주문 처리 서비스(FBA) 재고 보충에 적합한 상품을 확인할 수 있습니다. 벤더 관리자가 있는 경우 해당 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.

스폰서 광고 캠페인은 프로모션 아이템이 품절되면 자동으로 일시 중지됩니다. 별도의 조치가 필요하지 않습니다. 품절 상황에서 각 상품이 어떻게 작동하는지 알려드리겠습니다.

  • Sponsored Products 캠페인 광고는 프로모션 상품이 상품 상세 페이지의 추천 오퍼인 경우 게재됩니다. 해당 상품을 구매할 수 있는 한 광고가 게재됩니다. 상품이 품절되거나 추천 오퍼가 아닌 경우, 광고는 게재되지 않지만 상품의 재고가 확보되어 구매할 수 있는 경우 자동으로 재개됩니다.
  • 디스플레이 광고는 프로모션 상품이 품절되면 자동으로 일시 중지됩니다. 캠페인이 활성 상태인 경우, 상품 재고가 확보되면 자동으로 재개됩니다.
  • 상품의 재고가 2개 미만인 상품 목록 페이지로 연결되는 Sponsored Brands 캠페인의 경우, 캠페인이 자동으로 일시 중지됩니다. 스토어와 연결되는 캠페인의 경우, 재고 수준과 관계없이 캠페인이 계속 실행됩니다. 스토어를 사용하면 아마존 내 고유한 브랜드 목적지에서 전체 상품 셀렉션을 선보일 수 있으므로 카탈로그에 있는 특정 상품의 재고 수준에 대한 의존도를 낮추는 데 도움이 될 수 있습니다. 추천 딜, 베스트셀러 및 추천 상품 콘텐츠 타일은 물론 자동화된 옵션을 사용하는 상품 그리드 타일에도 자동으로 품절 상품이 표시되지 않습니다. 수동 옵션을 사용하는 상품 그리드 타일은 물론, 상품 상세 옵션이 있는 전체 크기 상품 타일의 경우에도 품절 상품이 스토어에 표시되지 않도록 선택할 수 있습니다. 스토어의 특정 페이지 또는 섹션을 편집할 때 이 옵션을 선택한 다음 게시할 스토어를 제출하여 변경 사항을 적용하십시오.
재고가 부족한 경우 디스플레이, 비디오, 맞춤형 광고 또는 아마존 DSP 캠페인에 대한 조치가 필요합니까?

아마존 담당자에게 연락하여 재고 수준을 논의하고 캠페인에 대한 실행 계획을 수립하는 것을 권장합니다.

스토어의 상품이 품절되면 어떻게 됩니까?

스토어는 상품과 상품 정보를 표시하는 다양한 섹션과 콘텐츠 타일 유형을 제공합니다. 콘텐츠 타일은 재고가 없는 상황에서 다음과 같이 작동합니다.

  • 카탈로그에서 관련 상품을 자동으로 소싱하여 스토어에 표시하는 추천 딜, 베스트셀러 및 추천 상품 타일에는 품절 상품이 표시되지 않습니다. 자동화된 옵션을 사용하는 상품 그리드 타일에도 품절 상품이 표시되지 않습니다.
  • 수동 옵션을 사용하는 상품 그리드 타일은 물론, 상품 상세 레이아웃 옵션이 있는 전체 크기의 상품 타일에는 상품이 계속 표시되지만, 가격 및 프라임 자격과 같은 정보는 제외됩니다. 쇼핑객들은 상품 이미지를 보고 상품을 클릭하여 상세 페이지로 이동할 수 있습니다. 이러한 타일에서도 품절 상품이 표시되지 않도록 수동으로 선택할 수 있습니다. 스토어의 특정 페이지 또는 섹션을 편집할 때 이 옵션을 선택한 다음, 게시할 스토어를 제출하여 변경 사항을 적용하십시오.
상품의 재고가 확보되면 스폰서 광고 캠페인에 추가하거나 수동으로 다시 추가하기에 적합한 상품을 어떻게 식별할 수 있습니까?

추천 오퍼를 자주 표시하고, 긍정적인 평점 및 리뷰가 있으며, 상품 상세 페이지에 여러 이미지, 중요 항목 및 상품 설명과 같이 도움이 되는 정보가 있는 상품을 선택하는 것을 권장합니다. 이러한 요소는 쇼핑객이 합리적인 구매 결정을 내리는 데 도움이 되며 광고 퍼포먼스에 의미 있는 영향을 미칠 수 있습니다.

  • Sponsored Products 캠페인에 식별된 상품들을 포함합니다. 그런 다음 광고 상품의 보고서를 통해 퍼포먼스를 모니터링할 수 있습니다. 모든 캠페인에서 최소 1회 이상의 노출이 발생한 광고 상품들의 판매 및 퍼포먼스 메트릭을 평가할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 해당 상품이 목표에 부합하는지 확인할 수 있습니다.
  • 아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 벤더 또는 셀러인 경우, 식별된 상품을 Sponsored Brands 캠페인에 추가하는 것도 고려해보십시오. Sponsored Brands 크리에이티브는 편집이 가능하며 활성화된 광고 크리에이티브의 상품, 헤드라인, 로고를 변경할 수 있습니다. 식별 과정을 통해 가장 주력 상품으로 확인된 상품이 광고 크리에이티브에 표시되도록 하십시오. 또한 스토어가 있는 경우, 발견 가능성 향상을 돕기 위해 Sponsored Brands 광고에 해당 스토어를 연결하는 것을 고려해보십시오.
상품 주문을 직접 처리하는 옵션이 있습니까?

셀러는 MFN(판매자 주문 처리 네트워크)을 통해 자체 리소스를 사용하여 아마존 주문을 처리할 수 있습니다. 여기에서 추가 정보를 찾을 수 있습니다. 벤더는 직접 주문 처리에 대해 담당 벤더 관리자와 상담할 수 있습니다.

현재 캠페인의 일부 상품에 대한 배송 시간이 더 깁니다. 캠페인을 변경할 필요가 있습니까?

배송 시간이 길어진 경우에 캠페인 퍼포먼스를 최적화할 수 있는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

  • Sponsored Products: 동적 입찰액 - 감액 전용' 또는 '동적 입찰 - 증액 및 감액'을 선택하십시오. 이러한 입찰 전략에서는 전환율의 변화를 고려하고 이에 따라 입찰액을 조정합니다. 고정 입찰액은 자동으로 조정되지 않으므로 수동으로 변경해야 합니다.
  • Sponsored Display: Sponsored Display에 대한 입찰은 동적으로 진행되므로 입찰액이 전환 가능성을 고려하여 자동으로 조정됩니다. 가장 많은 판매가 발생하는 상품에 예산을 재할당할 수 있습니다.
  • Sponsored Brands: 비즈니스에 어떤 키워드 및/또는 상품 타겟팅 전략이 효과가 있는지 평가하십시오. 전환을 유도하는 전략에 대한 입찰액을 높이고 퍼포먼스가 저조한 전략에 대한 입찰액을 줄일 수 있습니다. 캠페인의 타겟팅 전략에 대해 자세히 알아보십시오.
  • 카탈로그에 도서, 음악 또는 소프트웨어와 같은 디지털 상품이 포함된 경우, 캠페인에 상품의 디지털 형식에 대한 ASIN을 포함하여 즉시 사용 가능한 아이템으로 쇼핑객의 관심을 유도하도록 지원하십시오.
스폰서 광고 캠페인을 다시 활성화할 적절한 시기가 언제인지 어떻게 알 수 있습니까?

아이템의 재고가 확보되면 다음 단계를 거쳐 캠페인을 다시 시작할 수 있습니다.

  • 이전에 목표에 맞춰 가장 좋은 성과를 냈던 캠페인 중 수동으로 일시 중지한 캠페인들을 식별하십시오. 이들을 다시 활성화하고 7일간 퍼포먼스를 면밀히 모니터링하여 최근 트렌드에 맞춰 캠페인을 최적화할 수 있습니다. 또한 재고가 보충된 상품으로 새로운 캠페인을 생성하고 더 많은 카탈로그 아이템의 재고가 확보됨에 따라 캠페인에 상품을 계속 추가할 수 있습니다. 상세 페이지를 재확인하는 것을 잊지 마십시오. 유용하고 참여를 유도하는 정보는 광고 퍼포먼스에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
  • Sponsored Products의 경우 캠페인의 모든 상품이 재고를 보유하고 있고 추천 오퍼를 표시하는지 확인하십시오. 이와 같은 기준을 충족하지 않는 상품이 있는 경우, 개별적으로 일시 중지한 후 조건이 충족되면 다시 활성화하십시오.
  • Sponsored Brands의 경우 스토어와 연결되는 캠페인의 재시작을 우선시하십시오. 또한 스토어를 업데이트하여 홈페이지와 같이 눈에 잘 띄는 곳에 퍼포먼스가 가장 뛰어난 상품을 배치하여 강조하십시오.
  • Sponsored Display의 경우 재고를 보유한 상품이 포함된 캠페인만 다시 시작하십시오. 특히 조회수 타겟팅 전략을 사용하는 경우, 상세 페이지 조회수가 가장 높은 상품을 우선시하는 것을 권장합니다. 상품 페이지의 조회수가 높을수록 잠재적으로 리마케팅의 잠재 고객이 많아집니다.
지금 당장 스폰서 광고 캠페인의 ACOS(판매 광고 비용)를 관리하려면 어떻게 해야 합니까?

ACOS를 모니터링하여 비즈니스 목표에 부합하는지 확인하십시오. 다음은 지출 관리에 도움이 될 수 있는 몇 가지 전략입니다.

  • Sponsored Products 캠페인의 경우 '동적 입찰액 - 감액 전용' 또는 '동적 입찰액 - 증액 및 감액'을 사용하십시오. 이러한 입찰 전략 중 하나를 선택하면 광고가 판매로 전환될 가능성이 낮을 때 아마존에서 자동으로 입찰액을 낮춥니다. 지금과 같은 시기에는 고정 입찰액 대신 이러한 전략을 사용하는 것을 권장합니다.
  • Sponsored Products 캠페인 및 Sponsored Brands 캠페인의 경우 어떤 키워드 및/또는 상품 타겟팅 전략이 효과가 있는지 평가하십시오. 항상 그렇듯이, 전환을 유도하는 전략에 대한 입찰액을 높이고 퍼포먼스가 저조한 전략에 대한 입찰액을 줄일 수 있습니다. 캠페인의 타겟팅 전략에 대해 자세히 알아보십시오.
  • Sponsored Products 및 Sponsored Brands에서 제외 타겟팅을 사용하여 클릭 또는 판매를 촉진하지 않는 상품 또는 키워드를 제거할 수 있습니다.
지금 당장 DSP 캠페인의 ROAS(광고 수익률)를 관리하려면 어떻게 해야 합니까?

다음은 DSP ROAS 관리를 위한 몇 가지 유의 사항입니다.

  • 자동 최적화는 설정한 전환율 및 KPI의 변화에 따라 입찰액, 예산 할당 및 페이싱을 조정합니다.
  • 잠재 고객 세그먼트 보고서를 사용하여 특정 캠페인의 잠재 고객 세그먼트별로 퍼포먼스를 볼 수 있습니다. 전환을 유도하는 잠재 고객을 추가하고 퍼포먼스가 저조한 잠재 고객을 제외할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 보고서 템플릿을 사용하여 다양한 캠페인 및 재고와 같은 라인 아이템 매개변수의 퍼포먼스를 검토하십시오. 이러한 인사이트를 사용하여 타겟팅 설정을 적절히 조정할 수 있습니다.
아마존 광고에서는 이 시기에 비즈니스를 도울 수 있는 다른 방법들을 제공합니까?

아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 벤더 또는 셀러인 경우 아래의 무료 셀프 서비스 상품을 사용하여 브랜드 메시지를 전달하고 잠재 고객과 관계를 향상할 수 있습니다.

  • 스토어: 이 무료 솔루션을 통해 아마존에서 브랜드 전용 목적지를 생성할 수 있으며, 쇼핑객이 브랜드의 상품 셀렉션을 발견하는 데 도움이 됩니다. 스토어는 추가 작업 없이 쉽게 구축하고 업데이트하며 모바일과 데스크탑에 표시할 수 있습니다. Sponsored Brands 광고와 DSP 광고를 연결하여 스토어 홈페이지 또는 특정 하위 페이지로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
  • Posts(미국 베타): Posts은 브랜드 쇼핑에 초점을 맞춘 아마존의 새로운 무료 탐색 및 검색 환경입니다. Posts는 쇼핑객이 브랜드의 선별 콘텐츠 피드를 탐색하여 새로운 상품을 발견하고 브랜드의 새로운 소식을 확인할 수 있도록 도와줍니다. Posts는 상품 상세 페이지로 연결되어 피드의 각 포스트를 쇼핑 가능한 환경으로 만들고, 각 포스트에는 카테고리 태그가 포함되어 있어 쇼핑객들이 관련 카테고리의 게시물을 계속 탐색할 수 있습니다. Posts 베타에 참여하려면 미국 스토어가 있어야 합니다.
  • 아마존 Live: 인터랙티브형 라이브 스트리밍을 통해 실시간으로 쇼핑객의 참여와 관심을 유도합니다. 상품의 상품 상세 페이지는 물론 아마존 쇼핑객이 둘러보는 다양한 배치에서 무료로 스트리밍할 수 있습니다. 아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 미국 벤더는 물론 셀러도 아마존에서 실시간으로 스트리밍할 수 있습니다.

또한 아마존은 초급부터 고급 광고 주제에 대한 웨비나 시리즈를 제공하여 광고주가 자세한 정보를 얻을 수 있도록 지원합니다.

스폰서 광고 캠페인의 예산 관리 방법에 대한 권장 사항이 있습니까?

다음은 캠페인을 생성하고 최적화할 때 예산과 입찰액 관리를 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 캠페인에 대해 일별 예산을 사용하십시오. 일별 예산이란 특정 캠페인에 매일 지출할 의향이 있는 금액입니다. 언제든지 예산을 조정할 수 있습니다.
  • 브랜드, 비즈니스 분야, 상품 카테고리 또는 시즌 이벤트별로 캠페인을 구성할 수 있는 기능인 포트폴리오를 사용해볼 수도 있습니다. 이를 통해 포트폴리오를 구성하는 모든 캠페인에 예산 한도를 설정하여 캠페인에 대한 총 지출을 관리할 수 있습니다. 반복적인 월별 예산 한도를 선택하거나 날짜 범위별로 예산 한도를 설정할 수 있습니다.
  • Sponsored Products 캠페인의 경우, '동적 입찰액 - 감액 전용' 또는 '동적 입찰액 - 증액 및 감액'을 선택하십시오. 이러한 입찰 전략 중 하나를 선택하면 광고가 판매로 전환될 가능성이 낮을 때 아마존에서 자동으로 입찰액을 낮춥니다. 동적 입찰 전략에 대해 자세히 알아보십시오.
  • Sponsored Brands 캠페인의 입찰액을 설정할 때 제안 입찰액 및 입찰액 범위 기능을 참조하십시오. 비슷한 상품을 가진 다른 광고주가 사용한 입찰액 추정치가 제공되며, 광고주의 요구와 목표에 부합하는 입찰액을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
캠페인 메트릭의 변동 사항을 어떻게 관리할 수 있습니까?

다음은 캠페인 관리에 도움이 될 수 있는 팁입니다.

  • 최근 트렌드에 따라 캠페인을 최적화할 수 있도록 모든 광고 상품의 7일간 퍼포먼스를 면밀히 모니터링하십시오.
  • Sponsored Products 캠페인의 경우 '동적 입찰액 - 감액 전용' 또는 '동적 입찰액 - 증액 및 감액'을 사용해 보십시오. 이와 같은 입찰 전략은 광고가 판매로 전환될 가능성이 낮은 경우 실시간으로 입찰액을 낮춥니다.
  • Sponsored Products 캠페인 및 Sponsored Brands 캠페인의 경우 어떤 키워드 및/또는 상품 타겟팅 전략이 전환을 유도하는지 평가하십시오. 이러한 전략에 대한 입찰액을 늘리고 퍼포먼스가 저조한 전략에 대한 입찰액을 줄이는 것을 고려해보십시오.
  • Sponsored Display의 경우 전환 가능성에 따라 입찰액이 자동으로 조정됩니다. 예산을 가장 많은 판매가 발생하는 상품에 재할당하는 것을 고려해보십시오.
일부 상품이 품절되었거나 배송 시간이 길어진 경우, 어떻게 하면 브랜드에서 쇼핑객들에게 더 많은 옵션을 제공할 수 있습니까?

아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 벤더 및 셀러를 위한 클릭당 비용 솔루션인 Sponsored Brands를 사용하여 카탈로그 내 다른 상품에 대한 가시성을 높이는 것을 고려해보십시오. 이 광고 유형을 사용하면 상품 셀렉션 중 다양한 상품을 전시할 수 있어 쇼핑객들에게 추가 또는 대체 구매 옵션을 제공하는 데 도움이 됩니다. Sponsored Brands 캠페인을 브랜드를 위한 무료 셀프 서비스 목적지인 스토어에 연결하여 쇼핑객들이 전체 카탈로그를 발견하도록 지원할 수도 있습니다.

Sponsored Brands 캠페인의 상품이 품절되면 어떻게 됩니까? 상품의 재고가 2개 미만인 상품 목록 페이지로 연결되는 캠페인의 경우, 캠페인이 자동으로 일시 중지됩니다. 스토어와 연결되는 캠페인의 경우 재고 수준과 관계없이 캠페인이 계속 실행됩니다.

아마존 광고란 무엇입니까?

아마존 광고에서는 등록 셀러, 벤더, 도서 벤더, KDP(Kindle Direct Publishing) 저자, 앱 개발자 및/또는 에이전시에게 광고 목표 달성에 도움이 되는 다양한 옵션을 제공합니다. 자격 기준은 각 상품의 페이지를 참조하십시오.

아마존 광고는 어떻게 작동합니까?

Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display 및 스토어를 포함한 셀프 서비스 광고 상품을 시작하려면 등록 페이지를 방문하고 옵션 중 하나를 선택하여 등록할 수 있습니다.

디스플레이 광고, 비디오 광고 및 아마존 DSP를 통해 실행되는 광고는 독립적으로 관리하거나 아마존 광고 계정 담당자와 함께 관리할 수 있습니다. 아마존에 문의하여 시작하십시오.

아마존에서 셀러와 벤더의 차이점은 무엇입니까?

셀러는 아마존 고객에게 직접 상품을 판매합니다. 셀러 센트럴에서 상품을 관리하실 경우 귀하는 셀러입니다.

벤더는 아이템을 아마존에 직접 판매하고, 아마존은 해당 아이템을 고객에게 판매합니다. 벤더 센트럴에서 상품을 관리하실 경우 귀하는 벤더입니다.

CPC(클릭당 비용) 또는 PPC(클릭당 지불) 광고란 무엇이며 어떻게 사용해야 합니까?

CPC 또는 PPC 광고는 광고가 무료로 표시되는 유료 광고의 한 유형으로, 광고 노출 수 또는 조회수가 무료이지만 고객이 광고를 클릭한 경우에는 광고주에게 비용이 청구됩니다. Sponsored Products, Sponsored Brands와 같은 스폰서 광고는 CPC 모델로 운영됩니다.

CPM(노출 수 1,000회당 비용 또는 “마일당 비용”) 광고란 무엇이며 어떻게 사용해야 합니까?

CPM 광고는 1,000번의 광고 노출 수마다 일정 가격이 청구되는 유료 광고의 한 유형입니다.

디스플레이 광고란 무엇입니까?

디스플레이 광고는 웹사이트에 표시되는 배너 또는 이미지입니다. 디스플레이 광고는 Sponsored Display 또는 아마존 DSP를 통해 이용할 수 있습니다.

아마존 광고의 비용은 얼마입니까?
  • Sponsored Products, Sponsored Brands 및 Sponsored Display는 클릭당 비용 광고로서 고객이 광고를 클릭할 때만 지불하며 직접 캠페인 예산을 관리할 수 있습니다.
  • 디스플레이 광고 및 비디오 광고 캠페인의 비용은 형식과 배치에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 오디오 광고는 CPM 기준으로 판매됩니다.
  • 관리형 서비스 옵션을 통해 아마존 광고 담당자와 함께하는 광고(디스플레이 광고, 비디오 광고 및 아마존 DSP를 통해 실행되는 광고)에는 일반적으로 $35,000(US)의 최소 지출이 필요합니다. 자세한 내용은 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하십시오.
  • 스토어는 무료로 생성할 수 있습니다.
키워드란 무엇입니까?

키워드는 광고주가 Sponsored Products 및 Sponsored Brands 캠페인에 추가하는 단어 또는 단어의 조합입니다. 키워드는 아마존에서 고객이 상품을 찾기 위해 사용하는 쇼핑 쿼리와 일치하며 키워드에 따라 광고가 표시될 수 있는 시점이 결정됩니다. 키워드는 Sponsored Products 또는 Sponsored Brands에서만 사용됩니다. Sponsored Display 광고는 상품, 상품 카테고리 또는 고객의 관심사에 도달합니다.

아마존 광고 캠페인에 대한 키워드 조사를 수행하려면 어떻게 해야 합니까?

시작하려면 캠페인을 생성할 때 키워드 제안을 사용하는 것이 좋습니다. Sponsored Products 캠페인은 관련 키워드를 자동으로 선택하는 자동 타겟팅을 사용할 수 있습니다.
자동 캠페인이 실행되면 광고 보고서를 확인하여 광고 클릭 수와 판매가 발생하는 키워드를 확인할 수 있습니다. 퍼포먼스가 우수한 키워드를 사용하여 수동 타겟팅이 포함된 Sponsored Brands 캠페인 또는 Sponsored Products 캠페인을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 타겟팅할 키워드를 선택하고 개별 입찰액을 설정할 수 있습니다.

키워드를 내 상품과 연관있게 만들려면 어떻게 해야 합니까?

키워드가 광고 상품의 상세 페이지에 포함된 메타데이터를 참조하는지 확인하십시오. 예를 들어, 캠페인에 목욕 타월 상품만 포함된 경우 광고는 "비치 타월"이라는 키워드에 대한 노출이 발생하지 않습니다.

아마존의 스토어란 무엇입니까?

스토어는 광고주가 브랜드와 상품을 전시할 수 있는 멀티페이지로 구성된 아마존 내 몰입형 쇼핑 환경입니다. 스토어 생성 비용은 무료이며 웹 개발 기술이 필요하지 않습니다. 드래그 앤 드롭 타일이나 미리 디자인된 템플릿을 사용하여 풍부한 멀티미디어 콘텐츠로 사용자 지정 레이아웃을 쉽게 만들 수 있습니다.

스토어는 어디에 표시됩니까?

스토어는 모바일, 앱 및 데스크탑의 아마존 웹사이트에 표시됩니다.

스토어는 누가 생성할 수 있습니까?

스토어는 아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 셀러, 벤더 및 벤더를 대표하는 에이전시가 이용할 수 있습니다. 아마존에서 광고하지 않아도 스토어를 생성할 수 있지만, 아마존에서 상품을 판매하고 있어야 합니다. 아마존 DSP 고객도 스토어를 생성할 수 있지만 아마존 DSP 계정과 더불어 광고 콘솔 계정이 있어야 합니다.

브랜드를 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

아마존에 제출하고 승인된 등록 및 활성 상표가 있어야 합니다. 아마존 브랜드 레지스트리에 브랜드를 등록하는 방법을 자세히 알아보십시오. 셀러는 아마존 브랜드 레지스트리에 등록되어 있어야 하며, 벤더는 등록이 필요하지 않습니다.

스토어를 생성해야 하는 이유는 무엇입니까?

스토어를 구축하면 고객이 상품을 쇼핑하고 브랜드에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 큐레이션된 목적지를 통해 쇼핑 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

스토어의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 고유한 디자인: 브랜드를 최상의 상태로 선보이기 위해 여러 스토어 레이아웃과 사용자가 지정할 수 있는 기능을 갖춘 다양한 디자인 템플릿 중에서 선택합니다.
  • 사용자 지정 큐레이션: 동적 상품 모음 또는 직접 선택한 상품 모음을 옵션인 멀티미디어 콘텐츠와 함께 제공하여 고객의 쇼핑 경험을 강화합니다.
  • 통합 프로모션: 소셜 공유 버튼과 같은 기본 제공 소셜 기능을 Sponsored Brands와 같은 프로모션 확장 기능과 함께 사용하여 스토어의 인지도와 트래픽을 유도합니다.
스토어의 비용은 얼마입니까?

스토어 생성 비용은 무료입니다.

스토어의 퍼포먼스를 측정하려면 어떻게 해야 합니까?

스토어 인사이트 대시보드에서는 스토어 퍼포먼스에 대한 일별 및 집계 조회가 가능합니다. 다음을 포함한 트래픽 소스 및 페이지별 메트릭을 사용할 수 있습니다.

  • 일별 방문자: 하루 동안 스토어에서 하나 이상의 페이지를 조회한 총 고유 사용자 또는 기기 수입니다.
  • 조회수: 해당 기간의 페이지 조회수입니다. 반복 조회수를 포함합니다.
  • 판매: 마지막 방문 후 14일 이내에 스토어 방문자가 창출한 예상 총 판매액입니다. 판매 단위 및 판매 데이터는 2017년 12월 25일부터 사용할 수 있습니다.
  • 판매량: 마지막 방문 후 14일 이내에 스토어 방문자가 구매한 예상 총 판매량입니다.
  • 조회수/방문자 수: 스토어의 일별 방문자가 조회한 평균 고유 페이지 수입니다.

스토어 빌더 또는 스토어 메인 페이지에서 분석에 액세스할 수 있습니다.

스토어를 생성하는 데 얼마나 걸립니까?

스토어를 생성하는 데 소요되는 시간은 생성하려는 내용에 따라 다릅니다. 아마존은 디자인 전문 지식 없이도 페이지를 쉽게 생성할 수 있도록 템플릿과 타일을 제공합니다. 스토어를 게시하기 전에 아마존은 중재 프로세스를 통해 스토어를 검토하여 아마존 전체의 고객 쇼핑 경험을 위해 설정된 높은 기준을 충족하는지 확인합니다. 검토에는 최대 72시간이 소요되며, 스토어가 콘텐츠 허용 정책을 충족하지 않을 경우 거부될 수 있습니다. 따라서 주요 판매, 딜 또는 휴일 이벤트 전에 충분한 시간을 두고 미리 계획하고 스토어를 게시하시기 바랍니다.

스토어는 모든 기기에 표시됩니까?

네, 그렇습니다. 스토어 템플릿과 위젯은 모두 반응형으로 설계되었습니다. 즉, 모든 화면 크기 또는 기기 유형에서 작동합니다. 스토어를 게시하기 전에 모바일 또는 데스크탑에서 스토어가 어떻게 보이는지 확인하려면 스토어 빌더에서 미리 보기 링크를 사용할 수 있습니다.

디스플레이 광고란 무엇입니까?

아마존 DSP에서 제공하는 디스플레이 광고는 아마존에서 생성한 크리에이티브 또는 자체 크리에이티브를 통해 아마존 내외의 원하는 잠재 고객에게 도달하는 데 사용할 수 있는 유연한 광고 형식입니다.

디스플레이 광고는 어디에 표시됩니까?

디스플레이 광고는 아마존의 웹사이트, 앱 및 기기뿐만 아니라 아마존이 소유하지 않은 사이트와 앱에도 표시됩니다.

고객이 광고를 클릭하면 어디로 이동하게 됩니까?

고객은 상품 상세 페이지, 스토어, 사용자 지정 랜딩 페이지 또는 외부 웹사이트로 이동할 수 있습니다.

디스플레이 광고는 누가 사용할 수 있습니까?

디스플레이 광고는 아마존에서의 상품 판매 여부와 관계없이 모든 비즈니스가 구매할 수 있습니다.

디스플레이 광고를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

디스플레이 광고는 아마존 내부 및 외부에서 적절한 메시지를 통해 고객에게 도달하고, 영감을 주고, 다시 참여하도록 유도하는 데 도움이 됩니다.

디스플레이 광고의 비용은 얼마입니까?

디스플레이 광고의 비용은 형식과 배치에 따라 달라집니다. 셀프 서비스 아마존 DSP 사용자는 자체 디스플레이 캠페인을 구매하고 관리할 수 있으며, 관리형 서비스 옵션에는 아마존 광고 계정 담당자의 지원이 포함됩니다. 관리형 서비스는 일반적으로 최소 $35,000(US)의 비용으로 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하십시오.

비디오 광고란 무엇입니까?

비디오 광고는 시각, 청각 및 움직임을 결합하여 브랜드 스토리를 공유하고 아마존 내외에서 잠재 고객의 참여를 유도합니다.

OTT(Over-The-Top) 비디오 광고란 무엇입니까?

OTT(Over-The-Top) 비디오 광고는 OTT 비디오 콘텐츠 전후 또는 중간에 나타나는 비디오 광고입니다. 이러한 광고는 항상 건너뛸 수 없으므로 일반적으로 광고가 끝날 때까지 보게 됩니다.

OTT 비디오 광고는 어디에 표시됩니까?

아마존 OTT 비디오 광고는 스마트 TV, 퍼블리셔 채널 및 네트워크, IMDb 및 IMDb TV에 콘텐츠와 함께 나타납니다.

아웃스트림 비디오 광고란 무엇입니까?

아웃스트림 비디오 광고는 웹사이트 또는 앱과 같은 비디오 콘텐츠 외부에 나타나는 비디오 광고입니다. 웹페이지의 디스플레이 광고용으로 지정된 공간에 나타나는 경우가 많습니다.

아웃스트림 비디오 광고는 어디에 표시됩니까?

아웃스트림 비디오 광고는 IMDb와 같은 아마존 자회사와 웹을 통해 데스크탑, 모바일, 태블릿에서 독립형 비디오로 표시됩니다. 형식에는 인피드 비디오, 인아티클/인리드 비디오, 인배너 비디오 및 삽입 비디오가 포함됩니다.

고객이 광고를 클릭하면 어디로 이동하게 됩니까?

클릭 가능한 비디오 광고의 경우 고객이 광고를 클릭하면 아마존의 상품 페이지, 자체 웹사이트 또는 인터넷의 다른 목적지로 연결될 수 있습니다.

비디오 광고는 누가 사용할 수 있습니까?

비디오 광고는 아마존에서의 상품 판매 여부와 관계없이 모든 비즈니스가 구매할 수 있습니다.

비디오 광고를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

비디오 광고는 고객의 의사 결정 여정에 걸쳐 스토리를 전달하고 감정적으로 교류할 수 있도록 지원합니다. 신뢰할 수 있는 환경에서 브랜드 및 상품을 고품질 콘텐츠와 함께 선보여 규모에 맞게 관련 있는 잠재 고객에게 도달하도록 도움을 줄 수 있습니다.

비디오 광고의 비용은 얼마입니까?

비디오 광고의 비용은 형식과 배치에 따라 달라집니다. 셀프 서비스 아마존 DSP 사용자는 자체 비디오 캠페인을 구매하고 관리할 수 있으며, 관리형 서비스 옵션에는 아마존 광고 계정 담당자의 지원이 포함됩니다. 관리형 서비스는 일반적으로 최소 $35,000(US)의 비용으로 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하십시오.

오디오 광고란 무엇입니까?

아마존 오디오 광고는 Amazon Music의 무료 광고 지원 티어에서 노래 사이에 재생되는 10~30초 사이의 광고입니다.

오디오 광고는 어디에서 재생됩니까?

오디오 광고는 Echo, Fire TV를 포함한 Alexa 지원 기기와 모바일 및 데스크탑을 통해 Amazon Music의 무료 티어에서 재생됩니다.

오디오 광고는 누가 사용할 수 있습니까?

오디오 광고는 아마존에서의 상품 판매 여부와 관계없이 모든 비즈니스가 구매할 수 있습니다.

오디오 광고를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

아마존 오디오 광고는 청취자들이 화면을 보지 않더라도 Amazon Music의 무료 티어를 청취하는 모든 잠재 고객들과 연결될 수 있도록 지원합니다.

오디오 광고 비용은 얼마입니까?

오디오 광고는 CPM(노출 수 1,000회당 비용) 기준으로 판매됩니다. 일반적으로 최소 $25,000(US)의 비용으로 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하십시오.

 

광고주는 Echo Show 기기, Fire TV, 모바일과 데스크탑의 Amazon Music 앱 및 웹 플레이어에 나타나는 오디오 광고에 컴패니언 배너를 제공할 수 있습니다. 컴패니언 배너는 Amazon Music 앱과 웹 플레이어에서 클릭할 수 있습니다.

아마존 DSP(수요 측 플랫폼)란 무엇입니까?

아마존 DSP는 광고주와 에이전시가 웹을 통해 프로그래밍 방식으로 잠재 고객에게 도달할 수 있도록 하는 수요 측 플랫폼입니다.

DSP(수요 측 플랫폼)란 무엇입니까?

수요 측 플랫폼이란 여러 소스로부터 자동화 및 중앙 집중화된 미디어 구매를 제공하는 소프트웨어입니다.

프로그래밍 방식 광고란 무엇입니까?

프로그래밍 방식 광고는 디지털 광고 인벤토리의 자동화된 구매 및 판매를 의미합니다. 광고 인벤토리는 특정 웹사이트의 광고를 위한 공간입니다.

아마존 DSP를 통해 어떤 광고를 살 수 있습니까?

아마존 DSP를 통해 디스플레이 광고, 비디오 광고 및 오디오 광고를 구매할 수 있습니다.

아마존 DSP를 통해 구매한 광고는 어디에 게재됩니까?

아마존 DSP는 Amazon.com과 IMDb와 같은 아마존 자회사를 통해 광고를 프로그래밍 방식으로 제공합니다. 또한 광고주는 Amazon Publisher Services뿐만 아니라 대규모 타사 교환을 통해 주요 퍼블리셔 사이트에서 직접 인벤토리에 액세스할 수 있습니다. 이 인벤토리는 데스크탑 및 모바일 웹 디스플레이상의 고품질 사이트, 모바일 앱, 비디오 프리롤이 포함합니다.

고객이 광고를 클릭하면 어디로 이동하게 됩니까?

디스플레이 광고는 고객을 상품 상세 페이지, 스토어, 사용자 지정 랜딩 페이지 또는 외부 웹사이트로 안내합니다. 클릭 가능한 비디오 광고의 경우, 고객을 아마존의 상품 상세 페이지, 자체 웹사이트 또는 인터넷의 다른 목적지로 연결할 수 있습니다.

아마존 DSP는 누가 사용할 수 있습니까?

아마존 DSP는 아마존에서 상품을 판매하는 광고주와 판매하지 않는 광고주 모두 이용할 수 있습니다. 아마존 DSP는 규모에 맞게 디스플레이 및 비디오 광고를 프로그래밍 방식으로 구매하고자 하는 광고주들에게 가장 적합합니다.

아마존 DSP를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

광고주는 픽셀, DMP(데이터 관리 플랫폼) 또는 광고주 해시된 잠재 고객을 통해 기존 잠재 고객을 활용함으로써 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 이를 통해 광고주는 여러 기기와 광고 형식에 걸쳐 동일한 잠재 고객에게 관련 있는 광고를 제공하고 최적화하여, 관련성을 높이고 캠페인 퍼포먼스를 개선하도록 지원할 수 있습니다.

아마존 DSP를 사용하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

아마존 DSP를 통한 광고 비용은 형식과 배치에 따라 달라집니다. 셀프 서비스 이용 고객은 캠페인을 완전히 제어할 수 있으며 별도의 관리 수수료가 청구되지 않습니다. 관리형 서비스 옵션은 일반적으로 최소 $35,000(US)의 비용으로 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하십시오.

아마존 DSP를 사용하는 방법은 무엇입니까?

아마존 DSP는 셀프 서비스와 관리형 서비스 옵션을 지원합니다. 셀프 서비스 이용 고객은 캠페인을 완전히 제어할 수 있으며 별도의 관리 수수료가 청구되지 않습니다. 관리형 서비스는 프로그래밍 경험이 부족하거나 맞춤형 지원을 통해 아마존 DSP 인벤토리에 액세스하려는 기업에게 적합합니다. 아마존 DSP에 등록하려면 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하십시오.

노출 수란 무엇입니까?

노출 수는 광고가 게재된 총 횟수입니다.

클릭 수란 무엇입니까?

클릭 수는 광고가 클릭된 횟수입니다.

CTR(클릭률)이란 무엇입니까?

클릭률은 총 클릭 수를 총 노출 수로 나눈 값입니다.

기여란 무엇입니까?

기여란 고객이 구매와 같이 원하는 조치를 취하기 전에 노출되었던 광고에 크레딧을 할당하는 것입니다. 아마존은 고객이 광고와 상호작용하는 방법 등 다양한 요인을 설명하는 최종 접점 기여 모델을 사용합니다.

상세 페이지 조회수란 무엇입니까?

상세 페이지 조회수는 고객이 광고를 보거나 클릭한 후 광고주의 상품 상세 페이지 중 하나를 조회한 횟수입니다.

지출이란 무엇입니까?

지출은 누적된 클릭 수(CPC) 또는 노출 수(CPM)의 총 금액입니다.

ACOS(판매 광고 비용)란 무엇입니까?

판매 광고 비용은 총 지출을 총 판매로 나눈 백분율 값입니다. 예를 들어, 광고에 $5를 지출하고 판매에서 $25가 발생하는 경우 ACOS는 20%입니다. ACOS는 광고의 수익성을 간단하게 측정할 수 있는 지표입니다. 캠페인을 시작했다면 보고 페이지에서 모든 보고서를 조회할 수 있습니다.

ROAS(광고 수익률)란 무엇입니까?

광고 수익률은 총 판매를 총 지출로 나눈 백분율 값입니다.

투자 수익률을 측정하는 데 사용할 수 있는 보고서는 무엇입니까?

모든 광고 상품에 대해 계정 및 캠페인 보고서를 사용할 수 있습니다. 일부 광고 유형의 경우 상품 및 키워드 수준 보고서도 사용할 수 있습니다.

계정이 없습니다.

등록 페이지에서 계정을 생성할 수 있습니다.

저는 벤더인데 광고 신청이 거부되었습니다. 어떻게 된 것입니까? 무엇을 해야 합니까?

아마존 광고에 등록하기 위해 신청서를 제출해 주셔서 감사합니다. 신청이 거부된 경우 거부 사유와 다음 단계를 설명하는 이메일을 받게 됩니다.

저는 벤더인데 아마존에서 광고 신청에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 요청된 정보를 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

아마존 광고에 등록하기 위해 신청서를 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 신청을 처리하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 아마존 광고는 귀하에게 이메일을 전송할 것입니다. 요청된 정보를 기재하여 이메일에 회신해 주십시오.

내 비즈니스에 아마존 광고 계정이 있지만 로그인할 계정 세부 정보가 없습니다.
디스플레이 광고, 비디오 광고 또는 맞춤형 광고에 관심이 있습니다. 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
광고 콘솔, 아마존 DSP 콘솔 또는 KDP 계정의 비밀번호를 잊었습니다.

비밀번호 조회하려면 로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하십시오.

KDP 저자가 스폰서 광고를 사용하기 위한 자격 요건은 어떻게 됩니까?

광고하려면 도서가 다음 기준을 충족해야 합니다.

  1. 영어로 작성
  2. eBook 형식
  3. Amazon.com에서 사용 가능
  4. KDP를 사용하여 출판
  5. 도서 광고 정책 충족
도서 벤더가 스폰서 광고를 사용하기 위한 자격 요건은 어떻게 됩니까?

광고하려면 도서가 다음 기준을 충족해야 합니다.

  • 영어로 작성
  • Amazon.com에서 사용 가능
  • 도서 광고 정책 충족
KDP 저자 및 도서 벤더에게 적용되는 스폰서 광고 크리에이티브 승인 프로세스는 무엇입니까?

광고는 일반 고객들에게 적합하고 영어로 제공되어야 하며 도서 광고 승인 정책을 충족해야 합니다. 광고 콘솔 또는 KDP 대시보드를 사용하여 광고 크리에이티브를 생성하면 도서의 표지, 제목 및 콘텐츠가 광고의 일부가 됩니다. 이러한 이미지와 광고주가 업로드한 사용자 지정 광고 이미지는 정책 준수 여부 확인을 위해 검토됩니다.

도서 스폰서 광고 캠페인이 거부되는 일반적인 이유는 무엇입니까?

품질이 낮은 이미지나 표지, 읽을 수 없는 텍스트, 오타, 일반 고객에게 적합하지 않은 콘텐츠, 미국에서 사용할 수 있도록 현지화되지 않은 콘텐츠로 인해 캠페인이 거부될 수 있습니다.

파트너란 무엇입니까?

파트너는 아마존 광고주와 협력하여 캠페인을 관리하고 최적화하는 광고 에이전시 또는 도구 공급자입니다. 이러한 캠페인은 광고주가 비즈니스 목표를 달성하고 아마존의 잠재 고객들과 의미 있는 방식으로 소통하도록 도움을 줍니다.

파트너를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

파트너와 협력하여 아마존 광고 활동을 지원하는 데 관심이 있으신 경우 여기에서 파트너 찾기 디렉토리를 살펴보십시오.

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