엄지손가락과 하트 아이콘

고객 충성도 향상

고객의 재방문 유도

오래 지속되는 관계를 구축하세요. 아마존 광고의 쇼핑 인사이트와 매력적인 광고 형식은 브랜드가 아마존 내외에서 적합한 잠재고객과 다시 연결되도록 도와줍니다.

모든 규모의 비즈니스를 위한 사용하기 쉬운 솔루션으로 목표를 달성하세요.

Sponsored Products

Sponsored Products는 관련 쇼핑 결과와 상품 페이지에 게재되는 광고를 빠르게 생성하여 고객이 상품을 찾을 수 있도록 지원합니다. 상시 전략을 통해 고객이 다시 구매할 준비가 되었을 때 고객과 연결할 수 있도록 도와드립니다.

Sponsored Products 예시

Sponsored Display

Sponsored Display를 통해 상품을 구매한 잠재고객의 참여를 다시 유도하여 브랜드 충성도를 높이도록 지원하세요. 이 프로그래밍 방식 디스플레이 솔루션은 광고주가 가장 관련성이 높은 컨텍스트에서 적합한 잠재고객이 쉽게 다시 참여하도록 도와줍니다.

Sponsored Display 예시

브랜드 팔로우

브랜드 팔로우를 통해 지속적인 관계를 구축하고 쇼핑객의 참여를 유도하세요. 쇼핑객은 스토어, 게시물 또는 아마존 Live에서 ‘팔로우’ 버튼을 누르기만 하면 아마존 스토어에서 가장 좋아하는 브랜드와 계속 소통하고 브랜드의 최신 딜을 확인할 수 있습니다.

브랜드 팔로우 예시

중소기업의 모든 기능과 이러한 고급 솔루션을 통해 목표를 달성하세요.

디스플레이 광고

디스플레이 광고를 통해 이전에 상품을 구매한 아마존 내외 잠재고객이 다시 참여하도록 유도하여 충성도를 높이도록 지원합니다. 아마존 홈페이지, 상품 상세 페이지, 쇼핑 결과 페이지, Twitch, Fire TV, Fire 태블릿, Echo Show와 같은 아마존 디바이스와 프리미엄 타사 콘텐츠를 통해 고객과 다시 연결하세요.

디스플레이 광고 예시

비디오 광고

스트리밍 TV와 온라인 비디오에서 인터랙티브 비디오 광고를 통해 기존 고객의 잠재고객에게 리마케팅하여 매출을 늘리도록 지원하세요. 인터랙티브 광고를 통해 고객은 음성이나 리모컨을 사용하여 소파나 Fire TV의 아마존 Freevee 앱을 벗어나지 않고도 장바구니에 상품을 추가하고 자세히 알아보거나 바로 구매할 수 있습니다. 아마존에서 판매하지 않는 광고주의 경우 소비자는 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하여 브랜드 랜딩 페이지로 이동하고 상호 작용할 수도 있습니다.

  • 자주 묻는 질문

    고객 충성도란 무엇인가요?

    고객 충성도는 브랜드와 고객 간의 지속적인 관계입니다. 충성도가 높은 고객은 지속적으로 브랜드에 참여하고, 반복 구매하고, 다른 사람에게 브랜드를 추천하는 경향이 더 높습니다.

    고객 충성도가 중요한 이유는 무엇인가요?

    고객 충성도는 중요한 장기 비즈니스 전략입니다. 고객 충성도는 브랜드가 쇼핑 행동과 선호하는 채널의 변화 또는 주요 업종의 혼란을 견뎌내는 데 도움이 될 수 있습니다.

    고객 충성도를 높이려면 어떻게 해야 할까요?

    브랜드 스토리와 가치에 고객이 참여하게 하면 다른 브랜드와 구축한 일반적인 거래 관계를 넘어 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 고객과 정기적으로 소통하면 고객이 특별함을 느끼고 상품을 최대 관심사로 떠올리는 데 도움이 되며 브랜드와의 정서적 유대감이 깊어집니다. 충성도 높은 고객은 이미 알고 신뢰하는 브랜드를 더 자주 구매할 가능성이 큽니다.

    고객 충성도는 어떻게 측정하나요?

    고객 충성도는 반복 구매, 광고 수익률, 브랜드 신규 고객 비율, 리뷰 수, 팔로워 수, 아마존 Attribution의 캠페인 메트릭을 통해 측정할 수 있습니다.