카테고리 인사이트: 2020년 아마존의 PC 쇼핑 변화

작성자: 선임 분석 및 미디어 관리자 Rima Nakhala, 기술 문서 작성가 Ashton Brown

매년 아마존 연구원들은 카테고리 수준에서 고객 쇼핑 트렌드를 분석하여 광고주가 마케팅 전략에 관한 정보를 얻는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 인사이트를 발견합니다.

스토리 하이라이트:

아마존은 Amazon.ae(아랍에미리트(UAE))의 개인용 컴퓨터 업종에서 2020년 9월부터 2021년 8월 사이의 고객 쇼핑 행동을 분석했습니다. 노트북 카테고리를 기준으로 사용하여 카테고리 내의 전년 대비 성장률과 노트북과 피어 카테고리 사이의 전체적인 비교를 살펴보았습니다. 광고주가 더 많은 고객에게 도달하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 권장 사항으로 결론을 내립니다.

1. 노트북에 대한 수요는 계속해서 막대하며 액세서리에 대한 고객의 수요 역시 증가하고 있음

분석 당시 노트북은 Amazon.ae의 개인용 컴퓨터 카테고리 내에서 여전히 최고 판매 순위를 차지하고 있습니다. 노트북 판매량은 여전히 높지만 카테고리 내 성장 순위에서 6위에 불과하며, 다음과 같이 피어 카테고리보다 뒤떨어져 있습니다. 컴퓨터 모니터, PC 구성 요소 및 컴퓨팅 스토리지.

2020년 9월부터 2021년 8월까지 UAE 노트북 카테고리 퍼포먼스

#1

개인용 컴퓨터 카테고리 간의 판매 순위

#6

개인용 컴퓨터 카테고리 간의 판매 성장 순위

40~50%

개인용 컴퓨터 분야의 다른 카테고리보다 판매 성장이 느림

2. PC에 대한 관심 증가가 아마존 쇼핑에 영향을 미쳤음

조사 기간 동안 “노트북”이라는 키워드가 2020년 Amazon.ae의 개인용 컴퓨터 카테고리에서 가장 많이 검색되는 키워드였기 때문에 고객이 여전히 노트북을 쇼핑하고 있음을 확인했습니다. 즉, 고객은 특히 PC 게임 및 PC 성능과 관련된 제품을 매년 더 많이 찾아보고 있습니다. 이러한 변화의 증거는 다음과 같이 브랜드가 아닌 성능 관련 키워드에 대한 쿼리 증가에서 볼 수 있습니다. 그래픽 처리 장치나 “GPU”, 랜덤 액세스 메모리나 “RAM” 및 “16GB RAM” 등이 있습니다.

결론 및 권장 사항

분석에서 볼 수 있듯이 코로나19는 우리의 생활 및 업무 방식에 영향을 미쳤으며, 이로 인해 고객이 개인용 컴퓨터 분야에서 상품을 쇼핑하는 방식이 바뀌었습니다. 첫째, 그 어느 때보다 원격으로 일하는 직원이 많아지면서 더 많은 고객이 더욱 용이한 재택 근무를 위해 상품을 구매하고 있습니다. 둘째, 분석에 따르면 고객은 이제 PC 성능과 관련하여 더 많은 상품을 쇼핑(쿼리)하고 있습니다.

이는 광고주에게 어떤 의미가 있나요? 단기적으로는 광고주가 Amazon.ae에서 노트북 카테고리는 물론 컴퓨터 모니터와 PC 구성 요소 등 성장 중인 피어 카테고리 모두에서 캠페인을 실행할 기회가 있음을 의미합니다. 마찬가지로 광고주는 스폰서 광고에 “노트북/게이밍 노트북”과 같은 브랜드가 아닌 상위 키워드와 “GPU” 및 “RAM”과 같이 성장세가 높은 아마존 키워드 쿼리를 포함하도록 해야 합니다. 브랜드가 아닌 상위 및 성장세가 높은 키워드에서 스폰서 광고를 사용하면 관련 소비자 그룹 사이에서 광고 도달 범위가 증가합니다.

장기적으로는 컴퓨터 모니터 및 PC 구성 요소의 카테고리 성장률을 확인하기 위해 개인용 컴퓨터 분야를 계속 분석할 것입니다.