아마존 광고, 이제 Yelp를 통해 쇼핑객을 지역 서비스 전문가와 연결

아마존 광고는 unBoxed에서 쇼핑객이 도움이 필요한 바로 그 순간에 지역 서비스 전문가와 연결해 주는 새로운 광고 형식인 Sponsored Services를 발표했습니다. Sponsored Services 광고는 쇼핑객이 아마존에서 구매하거나 전문적인 설치 또는 후속 서비스가 필요할 수 있는 상품을 검색한 직후에 게재됩니다.

Sponsored Services는 아마존에서 현지 서비스 전문가와 쇼핑객을 연결합니다.

Sponsored Services 광고는 아마존 전반의 상품 상세 페이지, 주문 확인 페이지 및 패키지 추적 페이지에 게재됩니다. 쇼핑객이 새 주방 수도꼭지를 구매하면 주문 확인 페이지에서 지역 배관공의 광고를 볼 수 있습니다. 쇼핑객은 광고에서 ‘전화하기’ 또는 ‘견적 받기’를 클릭할 수 있습니다. ‘전화하기’를 선택하면 쇼핑객은 아마존을 떠나지 않고 전문가에게 직접 전화를 걸 수 있습니다. ‘견적 받기’ 옵션을 사용하면 쇼핑객은 광고에서 바로 간단한 요청을 제출할 수 있으며, 배관공이 후속 연락을 통해 견적을 제공합니다.

쇼핑객은 현지 전문가에게 간편하게 견적이나 통화를 요청할 수 있습니다.

아마존 광고의 지역 광고 디렉터인 Jenn Donohue는 "Sponsored Services는 지역 비즈니스를 아마존 쇼핑객이 서비스를 필요로 하는 정확한 순간에 연결하여, 이전에는 접근할 수 없었던 잠재고객층을 확보할 수 있게 해줍니다"라고 말했습니다. "아마존의 쇼핑 신호를 신뢰할 수 있는 현지 서비스 제공업체와 결합함으로써, 비즈니스는 그 어느 때보다 쉽게 성장하고 쇼핑객은 필요한 지원을 더 원활하게 받을 수 있게 되었습니다.”

Yelp를 통해 적합한 현지 전문가 찾기

Sponsored Services를 위해 아마존 광고는 사람들을 우수한 현지 비즈니스에 연결해 주는 플랫폼인 Yelp와 협력하고 있습니다. Yelp에는 3억 건이 넘는 리뷰를 기반으로 한 수백만 개의 지역 비즈니스가 등록되어 있어, 쇼핑객은 배관공, 전기기사, 조경업체, 홈 클리닝 서비스, 지붕 시공업체, 이사업체 등 평점이 높은 현지 서비스 전문가와 안심하고 연결할 수 있습니다.

Yelp의 서비스 운영 책임자인 Katy Lightsey는 “Yelp는 사람들이 훌륭한 현지 비즈니스를 찾을 수 있도록 도와주는 가장 신뢰할 수 있는 플랫폼을 구축해 온 지 20년이 넘었습니다.” 라고 말했습니다. "이번 아마존과의 파트너십을 통해 Yelp의 풍부한 고의도 플랫폼을 구매 시점의 쇼핑객에게 제공하여, Yelp에 등록된 수백만 개의 현지 비즈니스가 서비스를 찾는 고객으로부터 견적 요청을 받을 수 있는 강력하고 새로운 방법을 제공합니다. 서비스 전문가에게 이는 일상적인 구매를 실제 작업으로 연결하는 것을 의미합니다.”

쇼핑객은 배관공, 전기기사, 조경업체, 홈 클리닝 서비스, 지붕 시공업체, 이사업체 등 현지 서비스 전문가와 연결할 수 있습니다.

아마존 광고는 지역별 및 현지 광고주가 보다 관련성 높고 측정 가능한 방식으로 고객에게 도달할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두고 있습니다. 최근 발표된 기능은 다음과 같습니다.

• 위치 기반 인터랙티브 비디오 광고: 광고주가 단일 캠페인 내에서 지리적 위치에 따라 스트리밍 크리에이티브를 맞춤 설정하여 지역별 혜택, 현지 가격 또는 인근 매장 정보를 보여줄 수 있습니다. '휴대폰으로 전송’과 같은 광고 내 인터랙티브 행동 유도 문구는 인지도와 행동 사이의 간극 사이를 좁혀줍니다.
• 지리적 인사이트 및 활성화(GIA): 광고주가 아마존의 자사 리테일 신호를 사용하여 지역별 성장 기회를 발굴하고, 성장 잠재력이 높은 지역을 파악하며, 브랜드 신규 고객에게 더 효과적으로 도달할 수 있도록 캠페인을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

Sponsored Services는 현재 미국의 적격 홈 및 자동차 서비스 카테고리에서 Yelp 광고주가 이용할 수 있습니다.