CTV, 함께할 때 더 효과적입니다. 아마존과 Roku의 파트너십으로 새로운 고객에게 도달하기

다음 고객은 어디서 오게 될까요? 귀사의 상품을 구매하려는 소비자를 전환하는 것은 비교적 간단할 수 있습니다(쉽다는 의미는 아닙니다). 광고주가 항상 직면하는 과제는 소비자가 다양한 플랫폼에 분산되어 있는 상황에서도 퍼널 상단을 프레시 수요로 채울 신규 고객을 확보하는 것입니다. 아마존과 Roku의 최신 분석에 따르면 커넥티드 TV(CTV)가 광고주의 이러한 과제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

지난해 Roku와 아마존 광고는 파트너십을 맺어 광고주가 미국 내 최대 규모의 인증된 CTV 잠재고객에 도달할 수 있도록 지원하며, 전체 가구의 80% 이상을 커버합니다. 출시 이후, 아마존 DSP 독점 통합을 통해 Roku를 활성화한 400개 이상의 브랜드를 분석했습니다. 이 통합에는 OS 수준의 인증된 데이터 매칭이 포함되며, 아마존 DSP 내에 통합된 모든 공급 경로에 적용될 뿐만 아니라 Roku Exchange와 아마존 DSP 간의 직접 공급 경로도 포함됩니다. 이번 연구에서는 프로모션, 계절성 및 기타 요인을 통제하면서, Roku Media가 진행 중인 날과 비활성 날의 브랜드 캠페인 퍼포먼스를 비교했습니다.

Roku Media의 데이터와 아마존 DSP의 인사이트를 결합한 이번 결과는, 측정 가능한 CTV 성과 달성이라는 과제에 대한 솔루션과 퍼널 상단 수요 창출을 위한 새로운 플레이북을 광고주에게 함께 제공합니다.

CTV 광고는 브랜드 신규 고객으로부터 프레시한 수요를 창출합니다.

CTV 광고는 특히 Roku Media가 아마존 DSP를 통해 일정 기간 지속적으로 활용되었을 때 새로운 수요를 창출했습니다. CTV에서 Roku Media에 노출된 결과 판매가 증가했으며, 그중 절반 이상(55%)이 브랜드 신규 고객으로부터 발생했습니다. 이전 12개월 동안 참여 브랜드에서 구매한 이력이 없는 신규 쇼핑객입니다. CTV 미디어는 고객 여정으로 이어주었습니다.

저희 결과에 따르면, 광고주의 핵심 목표가 고객층을 확대하는 것이라면 CTV는 브랜드를 처음 접하는 쇼핑객에게 도달하는 매우 효율적인 경로입니다.

그렇다면 CTV가 수요를 창출할 때, 광고주는 브랜드 신규 고객을 찾기 위해 어떻게 최적화할 수 있을까요?

브랜드 퍼널을 먼저 구축하세요.

해당 연구에 따르면, Roku 지출을 최소 10% 늘리면 브랜드 검색이 5.6%, 아마존의 상세 페이지 조회수가 6.4% 증가하는 것으로 나타났습니다. CTV는 고객이 대형 화면으로 시청하는 동안 브랜드를 소개합니다. 그런 다음 휴대폰이나 노트북을 들었을 때 해당 브랜드를 검색하고, 상품 페이지를 발견하고, 구매로 이어집니다.

CTV를 추가하여 전체 미디어 플랜을 강화하세요

Roku Media CTV로 퍼널을 준비하면, 나머지 모든 광고의 효과가 더욱 높아집니다. Roku Media CTV에서 캠페인을 운영하는 날에는, CTV 외 아마존 DSP 광고가 Roku Media CTV를 운영하지 않는 비슷한 날보다 87% 높은 수익을 창출합니다. 이 결과는 총 투자 규모, 유사 잠재고객, 크리에이티브를 동일하게 유지한 상태에서, Roku Media CTV 게재 여부만을 유일한 구조적 차이로 두고 도출되었습니다.

일관성은 결실을 맺습니다.

모든 투자 수준의 평균을 기준으로 수익률이 87% 더 높은 것으로 나타났으며, Roku Media CTV를 6개월 이상 지속적으로 구매하는 브랜드의 경우 총 수익이 해당 평균보다 약 26% 더 높습니다. 한두 달 동안만 단기적으로 광고를 집행하는 광고주는 증폭 효과의 일부만 누릴 수 있습니다. 6개월 이상 CTV에 지속적으로 투자하는 것이 더 강력한 성과와 연관이 있다는 결과가 나타났습니다.

CTV는 반드시 성과를 내야 하는 시즌별 주요 기간에도 효과를 발휘합니다. 홀리데이 시즌 4개월 동안 Roku를 활용한 한 완구 브랜드는 강력한 시즌 판매 성과를 거두었으며, 이는 수요 포착이 중요한 핵심 성수기에 CTV가 미치는 영향력을 잘 보여줍니다. 시즌 집중 투자 이후에도 지속적으로 투자를 이어간 브랜드는 더욱 큰 증폭 효과를 경험했으며, 이는 CTV가 전술적인 시즌 활성화와 상시 운영 모두에 효과적임을 시사합니다.

아마존과 Roku의 파트너십: 직접 공급 통합 및 인증된 소비자 매칭

아마존 DSP는 Roku Exchange와의 직접 연동을 통해 Roku Media CTV 재고로의 직접 공급 경로를 제공합니다. 캠페인은 아마존과 Roku의 로그인 사용자 인증 ID 그래프를 통해서도 이점을 누릴 수 있으며, 아마존 DSP 직접 통합 또는 간접 SSP(공급 측 플랫폼)을 통한 아마존 DSP 등 모든 공급 경로와 Roku 운영 체제의 모든 CTV 공급에서 정밀하고 결정론적인 잠재고객 매칭이 가능합니다.

한 반려동물 사료 브랜드가 최근 이 직접 통합 및 잠재고객 매칭 방식과, 잠재고객 매칭을 인위적으로 비활성화한 간접 통합(SSP를 통한) 방식을 비교 테스트했습니다. Roku Exchange를 통한 직접 경로와 인증된 소비자 매칭을 활용한 결과, 유사한 Roku 재고, 캠페인 설정, 예산을 기준으로 비교했을 때 고유 시청자 도달당 비용이 21% 낮아지고 상품 페이지 조회율이 29% 높아졌습니다. 중복 노출 낭비가 줄어들어 개별 가구에 도달하는 비용이 감소했으며, 높은 참여율 덕분에 실제로 반응할 가능성이 높은 시청자에게 광고를 노출할 수 있었습니다.

한 자동차 브랜드는 직접 연결 및 잠재고객 활성화를 통해 Roku Media와 아마존 DSP를 활용하여 순 시청자를 66% 더 많이 확보했습니다. 동일한 지출과 동일한 CPM(1,000회 노출당 비용)으로 데이터 매칭을 의도적으로 비활성화한 서드파티 SSP를 통한 구매와 비교했을 때, 더 낮은 빈도와 더 낮은 도달당 비용을 달성했습니다.

고객 성장을 위한 검증된 방법

Roku CTV 재고를 구매하면 전체 미디어 플랜의 효율성을 높일 수 있습니다. 신규 고객 확보가 목표라면, 아마존 DSP를 활용해 Roku Media에 접근하는 것은 브랜드를 신규 쇼핑객에게 소개하는 검증된 방법입니다. 퍼널 상단 고려도를 구축하여 중간 퍼널에서 전환으로 이어지게 함으로써, 플랜의 모든 비용이 더 큰 효과를 발휘할 수 있도록 합니다. 지속적인 투자를 약속하고 아마존 DSP의 직접 인증 경로를 통해 구매하는 브랜드가 가장 큰 이점을 누릴 수 있습니다. CTV는 브랜드에 신규 고객을 유입하는 데 필요한 퍼널의 수요 창출 엔진입니다.

출처:

아마존 내부 자료, 전체 패널 400개 이상 브랜드, 미국, 2025년 1월~2026년 3월.