아마존 광고는 AI 기반 광고 플랫폼인 아마존 광고 에이전트에서 풀 퍼널 캠페인, DVA+ 및 향상된 채팅 경험을 선보입니다.

작년 unBoxed에서 아마존 광고는 수요측 플랫폼과 광고 콘솔을 하나의 미디어 구매 경험으로 통합한다고 발표했습니다. 가장 눈에 띄는 새로운 기능 중 하나는 광고주가 자연어 대화를 통해 대규모로 캠페인을 생성 및 최적화하고, 관련 잠재고객을 정의하며, 인사이트 도출을 가속화할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 어시스턴트였습니다.

지난 한 해 동안 아마존 광고는 AI를 통해 빠르게 혁신을 이어가며, 수조 건의 쇼핑, 브라우징 및 스트리밍 신호를 기반으로 캠페인 생성, 최적화, 크리에이티브 및 분석 전반에 새로운 수준의 인텔리전스를 제공했습니다.

오늘 unBoxed 2026에서 아마존 광고는 이제 에이전틱 AI로 구동되는 통합 플랫폼의 새로운 이름인 아마존 광고 에이전트를 발표했습니다.

아마존 광고 에이전트에서 사용할 수 있는 세 가지 캠페인 유형: 스폰서 광고, 디스플레이, 비디오 및 오디오, 풀 퍼널 캠페인

아마존 광고 에이전트는 스폰서 광고, 풀 퍼널 캠페인, 디스플레이, 비디오 및 오디오라는 세 가지 캠페인 유형을 하나의 간편하고 연결된 AI 우선 광고 플랫폼으로 통합합니다. 아마존 광고는 광고주가 세 가지 캠페인 유형 모두에서 답을 찾고, 의사 결정을 지원받고, 조치를 취할 수 있도록 대화형 경험을 개선했습니다. 아마존 광고 에이전트 전반에서 광고주는 캠페인 목표와 광고주의 요구 사항에 따라 수동 캠페인 구축 도구를 사용하거나, Amazon의 AI가 대신 최적화하도록 하거나, 두 방식을 함께 사용할 수 있습니다.

아마존 광고의 엔지니어링, 과학 및 상품 담당 부사장 Kelly MacLean은 “AI의 빠른 발전 덕분에 모든 채널과 고객 목표 전반에서 향상된 성과로 더 나은 광고를 제공할 수 있게 되었습니다.”라고 말했습니다. “동시에 아마존 광고는 모든 규모의 브랜드와 에이전시 파트너가 영향력 높은 캠페인을 만들고 목표를 달성하는 과정을 최대한 간편하게 만들고 있습니다.”

풀 퍼널 캠페인: 브랜드 신규 고객에게 도달하고 장기 매출 증대

광고주가 신규 고객에게 도달하고 증분 매출을 창출할 수 있도록 풀 퍼널 캠페인은 스폰서 광고, 디스플레이, 동영상 및 스트리밍 TV를 하나의 캠페인으로 통합합니다. 광고주는 예산, 상품 및 크리에이티브를 제공하고, 아마존의 AI는 캠페인 계획, 실행 및 지속적인 최적화 등 나머지를 대신 처리합니다. 공유 신호가 여러 형식 전반에 흐르기 때문에 상위 퍼널 투자는 하위 퍼널 광고의 퍼포먼스를 높이고, 예산 효율을 개선하며, 시간이 지남에 따라 성과를 축적합니다. 광고주는 기본 제공 크리에이티브 도구를 사용하여 기존 상품 페이지에서 TV 품질의 동영상과 디스플레이 이미지를 만들 수 있습니다.

풀 퍼널 캠페인 설정 동영상 데모

아마존 광고의 에이전틱 인텔리전스 및 모델 담당 부사장 Amit Bhattacharyya는 “광고주가 신규 고객을 찾고 총 매출을 늘릴 수 있도록 풀 퍼널 캠페인이 만들어졌습니다.”라고 말했습니다. “하나의 캠페인이 스트리밍 TV부터 스폰서 광고에 이르는 모든 형식을 연결하고, 실시간으로 신호를 공유하며, 장기적인 성장을 향해 자체적으로 조정됩니다. 광고주는 목표와 캠페인 설정을 지정하고, 풀 퍼널 캠페인은 발견에서 구매까지 연결합니다.”

풀 퍼널 캠페인 내에서 바로 크리에이티브 애셋을 제작하세요. 광고주는 캠페인이 시작되기 전에 크리에이티브를 승인합니다.

보고에서 광고주는 노출수, 클릭 수, 판매와 같은 표준 지표와 브랜드 신규 고객 및 장기 매출 지표를 함께 사용하여 형식 전반의 성과를 통합적으로 확인할 수 있으며, 이를 통해 캠페인 퍼포먼스를 명확하게 파악할 수 있습니다.

이제 미국의 모든 광고주가 풀 퍼널 캠페인을 사용할 수 있습니다.

DVA+: 모든 광고주에게 프로그래매틱 기능 제공

규모에 관계없이 모든 광고주에게 프로그래매틱 기능의 강력한 성능과 도달 범위를 제공하기 위해 DVA+는 Sponsored Display, 스폰서 TV 및 프로그래매틱 캠페인을 비롯해 이전에는 별도의 캠페인 유형을 통해 관리되던 기능을 결합하여 간소화된 단일 구매 경험 및 최적화 솔루션을 제공합니다. Brand+ 및 Performance+를 기반으로 하는 DVA+는 아마존의 방대한 쇼핑, 브라우징 및 스트리밍 신호를 활용하여 아마존 자산과 오픈 인터넷 전반의 스트리밍 TV, 온라인 동영상, 디스플레이 및 오디오에 광고를 자동으로 게재합니다. 광고주는 판매 촉진, 트래픽 증가 또는 인지도 제고와 같은 목표를 선택하고, 상품과 크리에이티브를 추가하고, 예산을 설정한 후 캠페인을 시작합니다. 나머지는 아마존의 AI가 처리합니다.

광고주는 판매, 트래픽 또는 인지도와 같은 비즈니스 목표에서 시작하여 DVA+ 캠페인을 쉽게 시작할 수 있습니다.

DVA+를 사용하면 광고주는 몇 분 만에 설정에서 라이브 캠페인으로 전환할 수 있습니다. DVA+ 내에서 Brand+는 AI 기반 최적화를 사용하여 광고를 볼 가능성이 높을 뿐만 아니라 브랜드 스토어 방문, 장바구니에 상품 추가, 구매 등 의미 있는 행동을 취할 가능성이 높은 잠재고객을 식별합니다. Performance+는 구매 의향이 활발한 고객에게 도달하여 고려와 전환을 유도하고, 광고주가 선택한 결과에 맞춰 최적화합니다.

광고주는 필요한 내용을 평이한 언어로 설명하거나 질문할 수 있으며, 아마존 광고 에이전트는 캠페인 인사이트를 기반으로 추천을 제공합니다.

DVA+는 모든 규모의 광고주를 위해 캠페인 생성 및 최적화를 간소화합니다. 숙련된 프로그래매틱 바이어는 “고급 설정”을 통해 모든 것을 직접 제어할 수 있습니다. 이미 아마존 광고에서 프로그래매틱 캠페인을 운영하고 있는 광고주의 경우, 고급 설정 경험은 즉시 익숙하게 느껴지도록 설계되었습니다. 광고주는 타겟팅을 관리하고, 딜을 활성화하고, 공급 소스를 선택하고, 게재빈도 설정을 지정하고, 입찰 전략을 구성합니다. 이는 현재 사용하는 것과 동일한 워크플로지만, 이제 아마존 광고 에이전트 채팅을 통한 추가 기능 지원과 지속적인 상호작용이 제공됩니다.

모든 캠페인 유형에서 광고를 더 쉽게 만드는 대화형 경험

작년에 아마존은 광고주가 특정 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 대화형 경험을 출시했습니다. 자연어를 사용하여 캠페인 타겟팅 추천을 적용한 광고주는 캠페인의 노출당 비용을 평균 10% 이상 낮추면서 25% 이상의 추가 순 고객에게 도달한 것으로 나타났습니다.

unBoxed 2026에서 아마존 광고는 아마존 광고 에이전트의 대화형 경험 전반에 걸친 새로운 기능을 발표했습니다.

• 미디어 플래닝: 대화를 통해 잠재고객 규모를 파악하고, 도달 범위를 예측하고, 데이터 기반 예산 할당 추천을 받으며, 채널 전반의 증분 도달 범위를 비교할 수 있습니다.
• AI 타겟팅: 도달하려는 잠재고객을 평이한 언어로 설명하고, 상품, 카테고리, 키워드 및 아마존 잠재고객 전반에 대한 타겟팅 추천을 받아 캠페인에 바로 적용할 수 있습니다.
• 자연어 분석: 성과에 대해 질문하고, 트렌드를 진단하고, 동종 업계와 비교하여 결과를 벤치마킹하고, 캠페인 유형 전반에서 시각적 분석을 구축하세요. 이를 통해 수동 보고서 작성에 걸리던 시간을 빠르고 구조화된 답변으로 대체할 수 있습니다.
• 스폰서 광고를 위한 AI 기반 가이드: 타겟팅, 입찰 및 예산에 대한 추천을 통해 Sponsored Products 캠페인을 개선할 기회를 빠르게 식별하고 클릭 한 번으로 적용할 수 있습니다.

이 모든 기능은 앞으로 몇 달에 걸쳐 출시될 예정입니다.

자연어를 사용하여 아마존 광고 에이전트로 미디어 플랜을 만드세요.

“아마존 광고 에이전트의 대화형 경험은 우리 팀의 업무 방식을 근본적으로 바꾸고 있습니다. dentsu의 커머스 및 리테일 미디어 책임자 EVP인 Jason O’Toole은 “수동 캠페인 설정 및 최적화에 몇 시간을 쓰는 대신, 이제 사람이 제공한 정보를 바탕으로 직접 최적화를 수행할 수 있습니다.”라고 말했습니다. “우리 전략가들은 실행 작업에 쓰는 시간을 줄이고, 고객의 성과를 이끄는 인사이트와 창의적 사고에 더 많은 시간을 할애합니다.”