Sponsored Display 잠재고객 개요

Sponsored Display 잠재고객은 아마존 쇼핑 신호를 사용하여 다양한 규모의 광고주가 비즈니스를 성장시키고 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 모든 구매 여정에 걸쳐 쇼핑객의 참여를 유도할 수 있도록 돕는 디스플레이 타겟팅 전략입니다. 광고주는 유연한 제어를 통해 셀프서비스 디스플레이 광고를 사용하여 상품을 소개하고, 새로운 고객의 참여를 유도하고, 적절한 규모로 리마케팅하여 기존 아마존 광고 활동을 지원합니다.

Sponsored Display 잠재고객은 아랍에미리트, 캐나다, 독일, 프랑스, 스페인, 이탈리아, 영국 및 미국의 벤더, 에이전시, 기술 공급업체와 아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 셀러가 사용할 수 있습니다. 평균적으로 아마존의 고객 여정은 6~7일입니다.1 디스플레이 광고를 통해 구매 여정 전반에서 쇼핑객의 참여를 유도하도록 돕습니다. 기존 아마존 광고 전략을 보유한 광고주의 경우 잠재고객은 기존 활동을 보완할 수 있습니다. 최근 디스플레이 광고 전략과 Sponsored Products를 합친 광고주는 Sponsored Products만 사용한 광고주보다 4% 더 높은 월별 판매 성장률을 기록했습니다.2

Sponsored Display 잠재고객을 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?

포괄적이고 독보적인 공급

제어 및 유연성

Sponsored Display 잠재고객은 자사 쇼핑 신호를 사용합니다. 맞춤형 조회 리마케팅을 사용하여 상세 페이지를 조회한 잠재고객뿐만 아니라 아마존에서 유사 상품 또는 카테고리를 조회한 신규 잠재고객에게 다가가서 고려를 유도하고 인지도를 높일 수 있도록 돕습니다. 브랜드, 가격대, 별 평점, 프라임 배송 자격 요건을 포함한 핵심 상품 특성을 구체화하고 다가가려는 특정 잠재고객마다 별도의 입찰액을 배정하여 잠재고객 선택을 더욱 최적화할 수 있습니다.

아마존 잠재고객을 사용하여 스폰서 광고 사용자는 이제 브랜드의 핵심 고객을 설명하는 방법(예: ‘아웃도어 마니아’ 또는 ‘친환경 쇼핑객’)과 유사한 방식으로 잠재고객을 선택할 수 있으며, 이러한 셀프서비스 광고주는 이제 전체 브랜드 마케팅 전략에 사용된 언어를 Sponsored Display에 직접 연결할 수 있습니다.

캠페인 구축을 돕기 위해 잠재적 도달범위 메트릭을 캠페인 빌더에 포함시켰으며 보고서 다운로드를 통해 캠페인, 타겟팅, 광고 상품, 구매 상품에 인사이트를 추가했습니다.

오프라인 스토어

리테일을 위한 설계

Sponsored Display 잠재고객은 리테일을 인식하기 때문에 상품을 더 이상 구매할 수 없는 경우 광고가 자동으로 중단됩니다. 주문으로 이어질 수 없는 광고에 대해 비용이 청구되지 않는다는 확신과 함께 상품 재고가 적거나, 현재 품절이거나, 더 이상 추천 오퍼가 아닌 상품도 캠페인에 추가할 수 있습니다. 크리에이티브 헤드라인을 사용자 지정하고 브랜드 로고를 추가하여 신규 잠재고객 사이에서 인지도를 향상하도록 지원하며 크리에이티브에 오늘의 딜, 프라임 자격 요건, 베스트셀러 상태와 같은 관련 배지가 자동으로 표시됩니다. 특정 Sponsored Display 광고 크기는 사용자 지정 헤드라인과 로고가 있어야만 액세스할 수 있으므로 모든 광고 규격에 맞는 캠페인을 만들 때 사용자 지정 헤드라인을 추가하는 것을 권장합니다.

고객 경험

모든 단계에서 참여하는 쇼핑객

Sponsored Display 잠재고객을 통해 아마존 광고 캠페인이 아마존 홈페이지를 포함한 쇼핑객 여정의 모든 단계에 도달하도록 확장할 수 있으며 이를 통해 적절한 규모로 고려도와 인지도를 높일 수 있도록 돕습니다. 잠재고객을 사용하여 추천 오퍼와 비슷한 곳에 표시되는 가시성이 높은 아마존 내부 배치를 통해 쇼핑객이 상품을 탐색 및 발견할 때 여러분의 상품을 최우선으로 생각하게 할 수 있습니다.

어떤 잠재고객을 사용할 수 있나요?

맞춤형 잠재고객은 아마존 쇼핑 신호를 사용하여 직관적이고 유연한 타겟팅 제어 기능(예: 조회 리마케팅)을 통해 리마케팅을 진행합니다.

아마존 잠재고객은 광고주가 사용하기 쉽고 즉시 사용할 수 있는 대규모 잠재고객 세그먼트 카탈로그에 액세스할 수 있도록 합니다. 아마존 잠재고객은 신규 고객의 참여를 유도할 뿐만 아니라 광고주가 아마존에서 여러분의 브랜드에 대해 더 자세히 알아볼 수 있도록 지원하는 한 가지 방법입니다.

아마존 잠재고객에 포함되는 카테고리:

  • 시장 내: 시장 내 잠재고객을 바탕으로 ‘통로 내’이고 최근 특정 카테고리의 상품을 쇼핑해 온 잠재고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 고객의 마음을 얻기 위해 광고 상품과 동일한 카테고리의 잠재고객에게 다가가서 고려를 유도하고, 완전히 새로운 세그먼트를 사용해 상품 인지도를 높일 수 있도록 돕습니다.
  • 라이프스타일: 인지도 캠페인을 위해 자리 잡은 이 잠재고객은 아마존 쇼핑, IMDb 브라우징, 프라임 비디오 스트리밍, Twitch 내 스트리밍 등 다양한 종합 쇼핑 및 시청 내역을 반영합니다. 이러한 내역은 공유된 선호도를 반영하고 ‘미식가’, ‘스포츠 애호가’, ‘기술 애호가’ 등과 같은 라이프스타일 세그먼트에 매핑됩니다.
  • 관심사: 관심사 기반 잠재고객을 통해 자주 찾아보고 구매하는 것을 기반으로 잠재고객에 대한 인지도를 높일 수 있도록 돕습니다. 이러한 잠재고객의 관심사 예로는 ‘캐나다 역사’, ‘인테리어 디자인’ 등이 있습니다.
  • 생활 속 이벤트: 생활 속 이벤트 잠재고객은 휴가를 떠나는 쇼핑객을 위한 ‘곧 여행’과 같이 삶의 순간을 기반으로 관련 상품에 대한 인지도와 고려도를 높일 수 있는 기회를 제공합니다.

Sponsored Display 잠재고객을 언제 사용해야 하나요?

검색 인지도

인지도 형성

잠재고객 발견을 통해 다른 인기 카테고리 또는 브랜드의 잠재고객에게 다가가서 상품에 대한 브랜드 인지도를 형성할 수 있습니다. 보고서 다운로드를 통해 캠페인에서 특정 잠재고객별 퍼포먼스 메트릭을 확인할 수 있으며 이를 통해 지속적으로 최적화하고 잠재적 잠재고객에 대해 알아볼 수 있도록 지원합니다.

광고주 잠재고객

잠재고객 확보

잠재고객 발견을 통해 기존 상품의 도달범위를 확장하는 데 도움이 됩니다. 사용자 지정 헤드라인과 로고는 쇼핑객 사이에서 브랜드를 돋보이게 지원하며 딜 배지는 적절한 광고 크리에이티브로 할인 기간 또는 트래픽이 높은 기간을 늘릴 수 있습니다.

소셜미디어 아이콘

잠재고객 재참여 유도

맞춤형 조회 리마케팅을 통해 상품을 잠재고객에게 선보여서 상품을 봤으나 구매하지 않은 쇼핑객의 참여 재유도를 지원합니다.

인사이트 퍼포먼스 및 보고

인사이트 추정

아마존 잠재고객을 통해 광고주는 디스플레이 광고 전략을 브랜드 포지셔닝에 연결하기 위해 고유한 브랜드 인사이트를 제공할 수 있습니다. 판매, CTR(클릭률) 및 NTB(브랜드 신규 고객) 등의 캠페인 메트릭을 통해 프로모션 상품에 가장 반응을 잘 보일 아마존 잠재고객에 대해 알아볼 수 있습니다.

Sponsored Display 잠재고객은 어떻게 사용해야 하나요?

맞춤형 잠재고객 및 아마존 잠재고객

아마존 잠재고객

광고주는 맞춤형 잠재고객과 아마존 잠재고객을 모두 사용하는 것을 권장합니다. 먼저 Sponsored Display 잠재고객 캠페인에 ‘광고된 상품과 유사’ 뿐만 아니라 ‘광고된 상품’도 포함해야 합니다. ‘광고 상품’은 이전 상세 페이지 방문자에게 기존 상품을 리마케팅하며 ‘광고 상품과 유사함’은 머신 러닝 알고리즘으로 다른 인기 상품을 확인한 고객에게 다가가서 신규 및 기존 상품 캠페인의 규모를 적절하게 확장하도록 지원합니다. 규모를 확장하려면 맞춤형 카테고리와 아마존 잠재고객을 추가하는 것을 권장합니다. 즉, 고객을 설명하는 세그먼트와 상품이 속한 카테고리부터 시작하세요. Sponsored Display의 다운로드 가능한 보고서 모음을 사용하여 성공을 평가한 다음 학습한 내용을 적용하여 Sponsored Display 상품 타겟팅 및 맞춤형 조회 리마케팅 캠페인을 만들고 관리할 수 있습니다. 광고주는 선호도에 따라 언제든지 각 잠재고객의 입찰액을 조정할 수 있습니다.

주요 기능

사용자 상호 작용

광고할 상품을 1개 이상 선택합니다.

옴니채널

맞춤형 조회 리마케팅을 통해 아마존에서 특정 카테고리 상품 상세 페이지(자체 상품 카탈로그 제외)를 방문한 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 브랜드, 가격, 별점 평점, 프라임 배송 자격 요건 및 기타 필터를 기준으로 선택 항목을 구체화하고 각 잠재고객에 대한 입찰액을 지정할 수 있습니다. 프로모션 상품의 최근 과거 구매자는 항상 자동으로 제외됩니다.

OTT

아마존 홈페이지에 표시될 수 있는 광고를 포함하여 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 광고를 표시하여 어디서든 잠재고객의 참여를 다시 유도할 수 있습니다.

브랜드 신규 고객과 같은 메트릭과 Sponsored Display의 다운로드 가능한 보고서 모음에 액세스하여 캠페인 퍼포먼스를 분석할 수 있습니다.

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1 아마존 내부 자료 2019년
2 아마존 내부 자료 2019년 4000개 이상의 브랜드에 대한 분석을 기반으로 한 결과