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동적 크리에이티브 최적화(DCO): 정의, 예시, 팁

동적 크리에이티브 최적화(DCO)는 광고주가 실시간 데이터를 기반으로 개인화된 광고를 만들 수 있도록 하는 프로그래매틱 광고의 한 가지 유형입니다. DCO는 마케터가 보다 관련성 높고 효과적인 광고를 생성할 수 있도록 도와주는 강력한 도구입니다.

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동적 크리에이티브 최적화(DCO)란 무엇인가요?

DCO는 동적 크리에이티브 최적화(Dynamic Creative Optimization)의 약어입니다. 광고에서 DCO 기술은 잠재고객, 컨텍스트 및 과거 퍼포먼스를 기반으로 광고의 일부분을 조정하는 동시에 동일한 기본 크리에이티브를 사용하여 광고의 다양한 버전을 빠르게 구축합니다. 이는 소비자가 광고에 공감할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.

동적 크리에이티브 최적화는 왜 중요한가요?

오늘날 소비자는 하루에 몇천 건의 광고를 봅니다. 따라서 브랜드로서는 그 어느 때보다 고객이 공감할 수 있는 메시지와 크리에이티브를 통해 이들의 참여를 유도하는 것이 매우 중요합니다. DCO는 광고주와 에이전시가 더 관련 있고, 정보를 제공하며, 영향력 있는 광고 경험을 제공하도록 지원합니다.

또한 DCO는 광고주가 규모와 효율성을 개선하는 것을 지원합니다. 다양한 지역과 잠재고객을 위해 동일한 광고의 여러 버전을 직접 만들어야 하는 수고를 DCO가 대신 해줍니다.

DCO 캠페인 생성하기

소비자는 매일 다양한 채널에서 브랜드에 참여합니다. 각 접점은 브랜드가 고객과의 관계를 강화할 수 있는 기회입니다. 성공적인 DCO 전략은 관련 콘텐츠를 통해 고객이 있는 곳으로 고객에게 다가가 관계 강화를 추구하는 것입니다.

DCO 캠페인을 생성할 때 잠재고객 여정의 적절한 단계에서 적절한 컨텍스트와 적절한 메시지를 통해 잠재고객과 소통할 수 있는 방법에 대해 생각해 보세요.

시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

범위 정의하기

캠페인을 계획할 때는 범위를 정의하는 것으로 시작하세요. 기본 목표 및 주요 결과(OKR)는 무엇인가요? 최종 목표와 주요 퍼포먼스 지표(KPI)를 명확하게 정의한 채로 시작하세요. 성공의 구체적인 모습을 파악하는 것은 중요합니다. 캠페인 중간 시점 및 캠페인 후에 평가할 KPI를 파악할 수 있을 뿐만 아니라 팀원들이 팀의 목표를 인지할 수 있기 때문입니다.

파트너와 맞추어 진행하기

아마 DCO 팀, 크리에이티브 팀, 퍼블리셔 및/또는 DSP(수요 측 플랫폼)와 함께 작업하게 될 것입니다. 또한 미디어 및 분석 팀은 크리에이티브 팀에게 분석과 미디어 전략을 제공해야 합니다. 모든 잠재고객, 메시지 및 KPI 전반에 걸쳐 책임자와 전략을 일치시키세요. 인사이트 중심 크리에이티브는 모든 당사자가 협업하고 플랜 과정에 관여할 때 가장 좋은 성과를 냅니다.

전략을 브레인스토밍하고 정의하는 플랜 시작 회의를 진행하고, 퍼포먼스 검토 및 전략적 개선 사항/추가 사항에 대한 논의를 위한 정기 점검을 계획하세요. DCO 캠페인에서 인사이트, 미디어, 크리에이티브는 퍼즐 조각처럼 함께 맞추어집니다. 그러므로 동일한 목표를 향해 나아가기 위해서는 모든 팀원이 전략의 전체 범위를 이해하는 것이 중요합니다.

잠재고객 이해하기

잠재고객은 누구이며 관련 광고를 만들기 위해 어떻게 조정할 계획인가요? 캠페인에 사용할 수 있는 관련 잠재고객 유형을 파악하는 것이 중요합니다. 그래야 잠재고객 참여 유도 전략을 제대로 설계하고 각 잠재고객을 위한 크리에이티브 메시지를 어떻게 맞춤화할지 결정할 수 있습니다. 또한 각 애드테크 관계자가 어떤 역할을 할지 생각해 보세요.

템플릿 구축하기

DCO용 크리에이티브 템플릿을 구축할 때 광고의 어떤 요소를 변경해야 하는지 고려하고, 크리에이티브 프로덕션 과정에서 더 많은 노력을 기울여 유연한 템플릿을 구축하고 프로덕션 도중에 비용이 많이 드는 프로덕션 조정을 피하세요. CTA(행동 유도 문구) 또는 상품명과 같은 동적 요소는 크리에이티브에서 어떻게 일치되나요? 동적 이미지가 다양한 가로 세로 비율로 제공되나요? 아니면 항상 동일한 규격에 맞춰지나요? 템플릿이 동적 레이아웃, 타이포그래피, 애니메이션 또는 색상 조합을 수용해야 하나요?

퍼포먼스 살펴보기

캠페인이 실행되는 동안 주기적으로 퍼포먼스를 살펴보고 앞으로의 전략을 최적화하세요. 특정 CTA의 퍼포먼스가 다른 CTA보다 더 뛰어난가요? 특정 유형의 이미지가 더 많은 참여를 유도하는 데 도움이 되나요? 특정 크리에이티브가 한 잠재고객의 공감을 끌어냈으나 다른 잠재고객과의 퍼포먼스는 저조한가요?

퍼포먼스를 주도하는 데 도움이 되는 크리에이티브 요소에 집중함에 따라 퍼포먼스가 저조한 요소를 제거하고 새로운 실험 요소를 도입할 수 있습니다. 지속적인 실험과 학습은 DCO의 잠재력을 활용하는 데 도움을 주어 모든 캠페인에 걸쳐 고객 관계를 개선하는 데 도움이 됩니다.

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DCO 및 광고 트렌드

과거에 광고주는 DCO를 주로 직접 응답 도구로 사용해왔습니다(예: 리테일 잠재고객에게 이전에 조회한 상품을 리마케팅하기 위해 사용). 경험이 풍부한 광고주는 마케팅 퍼널 전반에서 관련 메시지를 이용하기 위해 DCO를 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 브랜딩 및 인지도 전술은 쇼핑 또는 스트리밍 신호를 사용하여 다양한 이미지 또는 상품 기능을 제공하는 등 인사이트 중심 크리에이티브를 활용하면 이점을 얻을 수 있습니다. 정교한 DCO 전략은 잠재고객과의 모든 접점에서 크리에이티브를 동적으로 조정할 수 있는 방법에 대해 고민합니다.

또한 광고주는 디스플레이 광고뿐만 아니라 다양한 채널에서 DCO를 점점 더 많이 활용하고자 합니다. 예를 들어 동적 비디오는 동적 비디오가 실행되는 인스트림 비디오와 스트리밍 TV 채널이 광고 예산에서 차지하는 비율이 계속 늘어나고 있기 때문에 인기가 더 높아질 것입니다.

동적 크리에이티브 최적화(DCO) 예시

광고주는 잠재고객의 지리적 위치에 따라 조정되는 캠페인, 잠재고객의 관심사에 따라 바뀌는 캠페인, 페이지 콘텐츠에 동적으로 맞춰진 컨텍스트형 캠페인, 잠재고객이 조회한 다른 상품을 고려하는 상품 기반 캠페인을 포함하되 이에 국한되지 않는 캠페인 유형들에 대해 DCO를 사용할 수 있습니다.

DCO가 특정 시장에 적용될 수 있는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

자동차용품

자동차용품

자동차용품 광고주는 DCO 전략을 가장 정교하게 이용하는 광고주 중 하나입니다. 자동차 제조업체는 인사이트 및 미디어 파트너의 잠재고객 신호를 사용하여 프로모션할 자동차 모델을 알아내고 때로는 잠재고객에 따라서 다양한 기능 또는 표창 이력을 하이라이트할 수 있습니다(예: 가정적인 잠재고객에게 SUV와 SUV의 안전 표창 이력 하이라이트하기).

그리고 자동차 광고 업종 카테고리의 2티어(지역) 및 3티어(대리점) 광고주의 경우 지리적 신호와 시간 기반 신호를 사용하여 관련 잠재고객에게 적절한 오퍼 및/또는 대리점을 표시하는 것이 일반적입니다.

자동차용품 마케팅에 대해 자세히 알아보세요.

소비재

소비재

소비재(CPG) 회사는 위치에 따라 바뀔 수 있는 다양한 상품을 주로 판매하기 때문에 이 산업은 위치에 따라 조정되는 DCO 캠페인을 사용하기에 이상적입니다.

또한 CPG 회사는 잠재고객의 참여를 유지하기 위해 팁 또는 레시피와 같은 브랜드 디지털 콘텐츠를 주로 생성합니다. 광고주는 ‘이번 주의 팁’ 또는 ‘이번 달의 레시피’ 등을 통해 순환형 에피소드 크리에이티브에서 이러한 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

마지막으로 CPG 상품은 주로 인구통계, 생활 속 이벤트, 라이프스타일과 밀접하게 연관되어 있으므로 CPG 광고주는 캠페인에서 사용할 상품, 이미지 또는 메시지에 대한 정보를 제공할 수 있는 잠재고객 인사이트를 활용하면 유익합니다.

금융 서비스

금융 서비스

금융 분야 내에서 광고주는 DCO를 사용하여 다양한 잠재고객을 위해 광고의 여러 버전을 자동으로 생성할 수 있는데, 이는 제작 시간을 절약하고 전환을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 새로운 신용카드를 프로모션하는 캠페인 크리에이티브를 잠재고객의 관심사와 사용량에 맞춰 동적 조정하여 잠재고객이 신용카드를 사용할 것으로 예상되는 분야에 따라 여행, 가정 또는 엔터테인먼트 관련 메시지를 표시할 수 있습니다. 또한 로열티 포인트와 같은 다양한 혜택을 선보일 수 있습니다.

지속적으로 바뀌는 오퍼, 요금 및 프로모션을 실시간으로 반영하여 캠페인이 마케팅 변동 사항에 즉시 대응할 수 있도록 하는 DCO는 금융 서비스 제공업체와 리테일 은행에 특히 효과적인 도구입니다. 이는 또한 보험과 같이 현지 에이전트의 역할이 많은 금융 서비스가 지역별 캠페인을 실시하도록 해 줍니다.

금융 서비스 광고에 대해 자세히 알아보세요.

규모에 맞게 크리에이티브 관련성을 개선하고 실험 문화를 육성하는 데 도움을 제공하는 DCO는 현대 마케터의 도구 세트에서 핵심 도구입니다. 기술 도구 세트가 어려움을 해소하고 고객 여정 전반에서 고객에게 손쉽게 메시지를 전달할 수 있게 해 주면서 지속적으로 학습하고 최적화함에 따라 여러분은 영감을 주는 메시지와 인사이트로 잠재고객에게 도달할 창의적인 방법에 대해 고민해 볼 자유를 누리게 됩니다. 그런 다음 고객과 기억에 남는 연결을 구축할 수 있습니다.

기존 애셋의 유무, 처음부터 시작하는지 여부와 무관하게 아마존 크리에이티브 제작 및 편집 서비스는 규정을 준수하고 영감을 주는 비디오를 어떤 형식으로든 제작하는 데 도움이 될 수 있습니다.