아마존에서 브랜드 기반 구축하기

브랜드를 등록하고, 상품을 광고하고, 무료 브랜드 쇼핑 환경을 만드는 방법을 알아보세요.

다트 보드와 아이콘을 들고 있는 남자의 일러스트

이 가이드에서는 다음과 같은 주제를 살펴보겠습니다.

소개

대학이나 직장을 위한 새로운 배낭을 찾아보는 고객을 생각해 보세요. 옵션을 살펴볼 때 스타일, 색상 및 가격대에도 관심을 가집니다. 그러나 상품 배후의 비즈니스를 포함하여 기본적인 상품 설명 이외의 요소도 고려하고 있습니다. 창립자에게 흥미로운 스토리가 있는가? 회사가 사회적 가치에 대해 입장을 밝히는가? 브랜드에 대한 소셜미디어 팔로워가 많은가? 또 누가 보통 그 회사의 가방을 사는가?

고객은 자신의 필요, 욕구 및 가치에 공감하는 브랜드를 발견하고 쇼핑하길 원합니다. 그들은 브랜드 상품에서 철학과 비주얼 정체성에 이르기까지, 쇼핑 선택에 자신의 라이프스타일과 정체성이 반영되길 원합니다.

이러한 감성적인 연결이야말로 신규 고객이 그 비즈니스에서 계속 구매할 뿐만 아니라 브랜드를 적극적으로 팔로우하고 다른 사람들에게 추천도 하는 충성도 높은 고객이 되는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드로 한 획을 그으세요.

잠재고객과의 신뢰와 유대 관계를 구축하기 시작하려면 첫 번째 단계는 일관되고 매력적인 브랜드 아이덴티티를 수립하는 것입니다. 그러면 고객과의 모든 접점에 통합되는 스토리가 되어 고객이 쇼핑 여정의 어디에 있든 브랜드를 기억하게 만드는 데 도움이 됩니다. 이러한 브랜드 경험은 주요 쇼핑 순간에 고객에게 다가가 상품 및 브랜드 발견 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

여러분의 목표는 이미지, 헤드라인, 비디오, 광고 등 고객이 한눈에 알아볼 수 있는 영향력 있고 공감할 수 있는 브랜드 이미지와 목소리를 만들어 나가는 것입니다.

아마존에서 브랜드 기반 구축 시작하기

일관성 있고 확장 가능한 브랜드 전략을 수립하는 데 도움이 되는 도구를 살펴보세요.

노트북을 사용하는 남성
제1장
인용문 아이콘

아마존에서는 매일 상품이 발견되고 브랜드는 매일 새로운 연결을 만들어 나갑니다. Tinuiti가 실시한 설문조사에 따르면 고객 중 75%가 아마존을 사용하여 신규 상품과 브랜드를 발견합니다.1

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1Tinuiti, ‘The 2020 Amazon Shopper Survey’

브랜드 아이덴티티 확립이란 고객에게 도달하고 이들과 관계를 형성하는 것을 의미합니다.

아마존에서 매력적인 브랜드 입지를 확립함으로써 이미 쇼핑하고 다음 구매에 대한 영감을 찾고 있는 고객에게 도달할 수 있습니다.

아마존은 브랜드 등록 및 보호에서 상품 페이지 최적화, 상품 광고 및 무료 브랜드 쇼핑 환경 생성에 이르기까지 브랜드의 기반을 구축하는 데 필요한 도구를 갖추고 지원할 준비가 되어 있습니다.

일관성 있는 브랜드 전략을 수립하면 고객이 아이디어 탐색, 특정 브랜드 및 상품 고려, 실제 구매 등 어느 단계의 쇼핑 여정에 있든 아마존에서 고객과 관계를 맺고 고객이 브랜드의 쇼핑을 기대하도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 경험 관리하기

아마존 광고는 확장 가능한 브랜드 전략을 수립하는 데 사용할 수 있는 광범위한 무료 및 유료 셀프서비스 상품을 제공합니다. 이러한 솔루션을 함께 사용하면 쇼핑객이 전체 상품 라인에 대해 자세히 알아보도록 돕고 의도적이고 매력적인 방식으로 스토리를 전달할 수 있습니다.

시작하는 데 도움이 되도록 아마존에서는 여러분이 아마존에서 브랜드 경험을 관리하고 비즈니스 광고 준비를 위해 따를 수 있는 체크리스트를 작성했습니다.

먼저 아마존에서 브랜드를 보호하고, 브랜드 아이덴티티를 구축하고, 상품 페이지를 최적화하는 등 브랜드 기본 사항에 초점을 맞춥니다. 다음으로, 검색 및 판매를 촉진하는 데 도움이 되도록 설계된 무료 브랜드 쇼핑 환경과 셀프서비스 광고 상품을 살펴보겠습니다. 그다음 장기적인 브랜드 성장을 위해 광고 전략을 비즈니스 목표와 연결하는 방법에 대해 논의하겠습니다.

함께 사용할 경우 이 전략은 인지도를 높이고 참여를 강화하며 상품 상세 페이지에 관련성이 높은 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

quoteUp아마존 광고는 저희와 같은 브랜드에 아주 중요합니다. 저희는 주어진 모든 도구를 자유롭게 사용하여 관련 잠재고객에게 도달하고 돋보일 수 있습니다. 이렇게 아마존은 저희가 브랜드로서 성장하는 데 중요한 역할을 해왔습니다.quoteDown
– Chefman CEO Ralph Newhouse

#1: 아마존에서 브랜드 등록하기

브랜드를 보호하고 구축하기 위한 첫 단계를 따르세요.

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전략 #1

아마존 브랜드 레지스트리에 등록하기

아마존 브랜드 레지스트리에 등록하여 브랜드 구축 및 보호를 위한 다양한 도구를 확보하도록 돕고 고객에게 더 나은 경험을 선사하세요.

  • 지적 재산을 보호하세요. 브랜드 레지스트리는 여러분의 지적 재산을 보호하고 아마존 고객에게 정확하고 신뢰할 수 있는 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 아마존의 자동화된 보호 기능은 브랜드에 대한 정보를 사용하여 의심되는 침해 또는 부정확한 콘텐츠를 주도적으로 제거합니다.
  • 고객 경험을 개선하세요. 브랜드 레지스트리를 통해 브랜드 이름을 사용하는 상품 페이지를 관리함으로써 고객이 브랜드와 관련된 올바른 정보를 볼 가능성이 커집니다.
  • 광고 솔루션에 액세스하세요. 브랜드 레지스트리에 등록하면 스토어Sponsored Products와 같은 셀프서비스 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이는 더 많은 고객에게 도달하고 브랜드 인지도와 자산을 구축하는 데 도움이 됩니다.

아마존 브랜드 레지스트리에 등록할 자격을 갖추려면 등록하려는 각 국가에서 등록 상표를 가지고 있거나 아마존 IP Accelerator를 통해 제출된 보류 중인 상표 신청서가 있어야 합니다. 브랜드 상표는 텍스트 기반 마크(워드마크) 또는 단어, 문자 또는 숫자가 포함된 이미지 기반 마크(디자인마크) 형식이어야 합니다.

quoteUp첫 번째로, 상표를 등록하고 아마존 브랜드 레지스트리에 등록하여 브랜드에 투자하세요. 리스팅이 최대한 전문적으로 보일 수 있도록 브랜드 로고, 상품 포장, 상품 상세 페이지용 사진에 기꺼이 돈을 지출하세요.quoteDown
— Travis Marziani, Better Nut Butter 창립자

브랜드 레지스트리 신청서

브랜드 레지스트리 신청서는 상표 소유자가 제출해야 합니다. 셀러 센트럴 또는 벤더 센트럴 자격 증명을 사용해 로그인하여 다음 항목 제공:

  • 활성 등록 상표가 있는 브랜드 이름. 브랜드의 활성 등록 상표가 상품 또는 포장에 표시되어야 합니다.
  • 지적 재산권 사무소가 제공한 상표 등록 번호. 신청 번호는 접수하지 않으므로 양해 바랍니다.
  • 브랜드가 리스팅되어야 하는 상품 카테고리 목록(예: 의류, 스포츠용품 또는 전자제품).
  • 브랜드 상품을 제조하고 유통하는 국가 목록.

이 정보가 제출되면 아마존에서는 여러분이 상표 소유자임을 확인하고 연락하여 인증 코드를 제공합니다. 여러분이 이 코드를 아마존으로 다시 보내면 등록 프로세스가 완료됩니다. 인증이 완료되면 아마존 브랜드 레지스트리에 대한 전체 액세스 권한을 얻게 됩니다.

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등록하여 광고하기

아직 광고를 이용하지 않으신 경우, ‘등록’을 클릭하고 해당하는 옵션을 선택하세요.

무료 브랜드 쇼핑 환경을 사용하거나 첫 번째 셀프서비스 광고 캠페인을 생성하려면 먼저 결제 정보를 추가해야 합니다. 이러한 광고는 클릭당 비용이므로 캠페인을 시작하고 고객이 광고를 클릭할 때만 비용이 청구된다는 것을 기억하세요.

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#2: 브랜드 아이덴티티의 구성 요소 만들기

브랜드 비전 및 사명 선언문을 수립하고 비주얼 애셋을 개발하세요.

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전략 #2

브랜드 비전 및 사명 선언문 작성

브랜드 아이덴티티를 정의하는 다음 단계는 강력한 비전과 사명 선언문을 작성하는 것입니다.

  • 브랜드 비전은 브랜드 출시로 이어진 아이디어와 영감을 강조해야 합니다. 강력한 비전은 다른 브랜드와 차별화되는 핵심 포인트를 강조하고 고객과의 친밀한 감정적 연결을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이러한 비전은 비즈니스 전략을 반영해야 하고 브랜드를 이끌어 나갈 때 여러분과 직원들에게 동기 부여가 되어야 합니다.
  • 사명 선언문은 비즈니스 목표와 목적뿐만 아니라 이러한 목표를 달성하기 위해 취할 접근 방식과 조치를 정의해야 한다는 점에서 브랜드 비전과 다릅니다. 사명 선언문은 잠재고객이 자신의 필요 사항과 요구 사항에 어떻게 부합하는지와 브랜드가 고객에게 어떻게 최고의 서비스를 제공할 수 있는지를 이해할 수 있도록 고객 중심으로 작성되어야 합니다.
웃고 있는 여자

비즈니스 배후의 세부 정보 살펴보기

비전과 사명을 정의하려면 약간의 성찰이 필요합니다. 시작하는 데 도움이 되도록 브랜드에 대해 다음과 같은 질문을 하면 핵심 가치를 파악하는 데 도움이 됩니다.

  1. 우리는 무엇을 대표하는가?
  2. 우리 상품은 무엇인가?
  3. 우리는 누구이며 우리의 고객은 누구인가?
  4. 우리 상품을 차별화하는 것은 무엇인가?
  5. 우리 상품을 판매하도록 동기를 부여하는 것은 무엇인가?

예: GreenPot이라는 조리기구 브랜드는 주방 필수품의 폐기와 낭비를 줄이기 위해 내구성이 뛰어나고 유행을 타지 않으며 친환경적인 재료를 사용한 냄비와 베이킹 용기와 같은 일반적인 주방용품을 만듭니다. 이 회사는 환경에 대한 사랑을 통해 사람들을 불러 모으고 문화를 중심으로 커뮤니티를 생성하는 데 열정적입니다.

GreenPot의 브랜드 비전과 사명 선언문은 다음과 같습니다.

  • 비전: 우리는 환경에 대한 열정을 통해 소비자를 불러 모으고 집에서 요리하는 사람들에게 영감을 제공함으로써 음식 중심의 커뮤니티를 만듭니다.
  • 사명: 우리는 영원히 간직하고 싶은 친환경적이고 내구성이 뛰어나며 유행을 타지 않는 주방용품을 만듭니다.

비주얼 스타일 가이드 및 브랜드 애셋 개발

비전과 사명 선언문에 브랜드 스토리를 문서화한 후 이러한 요소를 사용하면 비주얼 스타일 가이드를 작성하는 데 도움이 됩니다.

시각적 스타일 가이드란 브랜드와 관련된 모든 시각적 요소를 간략하게 설명하고 마케팅 자료 또는 제작하는 광고 전체에서 일관성을 보장하는 참조 문서입니다. 이러한 일관성은 고객이 다른 브랜드와 구별할 수 있도록 인식할 수 있는 비즈니스 이미지를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

비주얼 스타일 가이드는 다음 요소를 통해 브랜드 애셋의 방향을 정하는 데 도움이 됩니다.

  • 글꼴: 글꼴 선택은 고객이 브랜드를 인식하는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 신뢰감과 안정감을 고취하고 싶든, 재미와 기대감을 불러일으키고 싶든, 브랜드의 메시지를 가장 잘 전달하는 글꼴을 결정할 때 회사의 가치와 사명을 고려하세요.
  • 색상: 브랜드를 나타내기 위해 선택한 색상은 의미를 전달할 뿐 아니라 고객의 구매 결정에 영향을 줄 수 있습니다. 브랜드 색상을 선택할 때는 고객이 브랜드를 볼 때 어떤 느낌을 받길 원하는지 또는 어떤 인상을 남기고 싶은지에 따라 세 가지 또는 네 가지 선택지로만 시작하도록 하세요.
  • 이미지, 비디오 및 아이콘: 이러한 시각적 자산은 쇼핑객과의 모든 온라인 접점에서 브랜드를 나타내는 데 사용할 수 있으며 브랜드 참여 및 상품 판매를 증대하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다시 말씀드리지만, 이러한 애셋을 만들 때 고객에게 불러일으키고 싶은 감정과 느낌을 고려하세요.

핵심 비주얼 애셋

여러분이 아마존에서 브랜드 인지도를 구축하기 위해 노력할 때 고품질 비주얼 애셋을 만드는 것은 가치 있는 투자가 됩니다. 상품 상세 페이지, 브랜드 쇼핑 환경 및 광고 캠페인에서 이러한 자산을 사용할 수 있습니다. 이러한 이미지와 비디오가 독특하고 매력적이며 브랜드를 진정으로 대표하도록 함으로써 아마존 내외에서 기억에 남고 돋보이는 입지를 구축하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

디지털 애셋에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 브랜드 로고
  • 흰색 배경 또는 간단한 설정에서 보이는 주요 상품의 고해상도 이미지와 비디오
  • 사용 중인 상품의 라이프스타일 사진
  • 브랜드를 대표하는 추가 이미지 및 아이콘
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#3: 참여 개선을 위해 상품 페이지 최적화

고객이 상품이 자신의 니즈를 어떻게 충족시킬 수 있는지 발견하도록 지원하세요.

태블릿을 사용하며 웃는 남성
전략 #3

상품 상세 페이지 개선하기

상품 상세 페이지의 품질은 아마존에서의 브랜드로 성공하는 데 가장 크게 기여하는 요인 중 하나입니다. 아마존에 게시된 강력한 상품 상세 페이지는 여러분의 상품이 고객의 니즈를 충족시키는 이유를 고객에게 입증할 수 있는 중요한 기회가 됩니다. 쇼핑객의 참여를 유도하고 정보를 제공하는 동시에 구매 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이 상품 상세 페이지는 제대로 만들면 고객이 여러분의 상품을 고려하고 구매하는 이유가 될 수 있습니다.

인용문 아이콘

상품 리스팅을 생성할 때 브랜드 스토리와 상품 스토리를 만들게 됩니다. 아마존에서는 사람들이 먼저 눈에 보이는 상품을 쇼핑하기 때문입니다. [사람들]은 사진과 제목을 보고 구매하고 싶은 것인지 생각합니다. 이때 [셀러]는 상세 페이지에서 고객에게 상품을 구매해야 하는 이유를 알려야 합니다. 고객에게 좋은 스토리를 전달하세요.

인용문 아이콘

— David, 미국 광고주

상품 상세 페이지에서 고객에게 최상의 경험을 제공하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 상품의 가격을 합리적인 수준으로 유지하기 추천 오퍼를 표시하는 핵심 요소는 가격입니다. 많은 쇼핑객들에게 가격은 구매 결정에 중요한 역할을 합니다. 광고에 품목 가격이 포함될 수 있으므로, 합리적인 가격을 제공하면 고객이 광고를 클릭하려는 의향이 더 높아지고 이는 궁극적으로 구매로 이어질 수 있습니다.
  2. 재고 유지하기 추천 오퍼로 선정되고 광고할 자격을 갖추려면 상품의 재고를 보유하고 있어야 합니다. 재고를 유지하면 긍정적인 고객 경험을 제공하고 판매 손실을 방지하는 데 도움이 되므로, 재고 수준을 양호한 상태로 유지하고 수요를 충족할 수 있는 충분한 재고를 확보하도록 하세요.
  3. 고객 평점 및 리뷰를 모니터링 별 평점과 고객 리뷰는 브랜드 상품에 대한 신뢰와 믿음을 쌓는 데 도움이 되므로 아마존 쇼핑객에게 유용할 수 있습니다. 또한 다른 아마존 쇼핑객의 피드백을 바탕으로 상품이 자신의 필요에 적합하다는 확신을 고객에게 제공할 수 있습니다. 광고 상품의 별 평점이 3.5개 이상이고 고객 리뷰가 5개 이상이 되도록 노력하세요.
  4. 프라임 배지 표시하기 프라임 배송을 제공하는 상품을 광고하면 고객에게 추가 배송 비용 없이 신속하게 상품을 받을 수 있음을 알릴 수 있어 더 많은 쇼핑객의 참여 유도에 도움이 될 수 있습니다. Fulfillment By Amazon(아마존 주문 처리 서비스)에 적합한 상품을 등록하면 프라임 배지를 받을 수 있습니다.
  5. 효과적인 상품명 만들기 정보를 제공하며 읽기 쉬운 상품명을 통해 쇼핑객은 상품에 대한 핵심 정보를 빠르게 파악할 수 있습니다. 상품명은 약 60자 길이로 만드는 것을 권장합니다.
  6. 4개 이상의 고품질 확대/축소 가능 이미지 제공하기 프로페셔널한 고해상도 이미지를 추가하여 다양한 각도에서 상품을 선보이고 중요한 세부 사항을 강조하면서 사용 사례를 생생하게 전달하세요. 고객이 상품을 더 자세히 살펴볼 수 있도록 이미지의 높이 또는 너비를 1,000픽셀 이상으로 설정하여 아마존에서 확대/축소 기능을 사용할 수 있도록 하세요.
  7. 3개 이상의 중요 항목을 포함하세요. 중요 항목을 통해 고객에게 콘텐츠, 용도, 치수, 작동 고려 사항, 연령 등급, 기술 수준, 원산지 등 상품의 주요 기능에 대한 명확한 개요를 제공할 수 있습니다.
  8. 자세한 상품 설명을 제공하세요. 상품 설명으로 중요 항목에 포함된 간단한 특징보다 더 많은 내용을 제공할 수 있습니다. 상품의 장점, 용도, 가치 제안을 담은 짧고 매력적인 이야기를 만들어 보세요. 이 공간을 사용하여 상품을 차별화하는 이유와 고객이 이 상품을 고려해야 하는 이유를 설명하세요.
  9. 관련 검색어 포함하세요. 고객이 아마존에서 상품을 찾는 데 도움이 되도록 고객이 구매하려는 상품을 탐색할 때 사용할 단어를 추가하는 것이 중요합니다. 검색어는 상품과 가장 관련성이 높은 요소에 초점을 맞추어야 하므로 주요 기능, 소재, 크기, 용도와 같이 상품의 발견 가능성을 높이는 일반적인 단어를 포함하도록 합니다.
  10. A+ 콘텐츠를 선보이세요. A+ 콘텐츠는 향상된 이미지, 텍스트 배치, 상품 비교 차트 및 스토리를 통해 상품 기능을 설명하여 상품 상세 페이지에서의 참여도를 높이고 더 많은 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

#4: 셀프서비스 광고로 매출 증대 시작하기

Sponsored Products를 시작하기 위한 기본 사항을 알아보세요.

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전략 #4

브랜드에 광고할 적합한 상품 파악하기

광고하기에 가장 적합한 상품을 선택하는 것이 중요합니다. 유사한 상품을 그룹으로 나누어 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 상품을 선택하고 재고가 충분한지 확인하여, 광고가 게재되도록 추천 오퍼를 획득하세요.

추천 오퍼는 고객이 장바구니에 품목을 추가하거나 지금 구매할 수 있는 상품 상세 페이지의 섹션입니다. 여러 셀러가 동일한 상품을 제공하는 경우 아마존은 여러 오퍼를 하나의 상품 상세 페이지로 통합하여 고객에게 최상의 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 추천 오퍼를 정기적으로 표시하는 상품을 선택하면 브랜드에 대한 가시성을 극대화하는 동시에 상품 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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추천 오퍼 획득하기

여러분의 상품이 가장 높은 비율(이상적으로는 90% 이상)로 추천 오퍼를 획득하고 있는지 확인하세요. 셀러인 경우 셀러 센트럴의 ‘보고서’ 탭에서 추천 오퍼 획득 비율을 확인할 수 있습니다. ‘비즈니스 보고서’를 클릭하고, ‘ASIN별’ 섹션에서 ‘하위 항목별 상세 페이지 판매 및 트래픽’을 클릭하세요. 여기에서 ‘추천 오퍼 백분율’을 기준으로 정렬하여 퍼포먼스가 가장 우수한 ASIN을 찾을 수 있습니다.

높은 추천 오퍼 백분율과 동시에 높은 상품 상세 페이지 세션 수를 가진 ASIN을 찾는 것이 가장 좋습니다. 이들이 가장 자주 조회되는 상품입니다.

추천 오퍼를 획득하려면 재고가 있고 가격 경쟁력이 있어야 하므로, 광고할 품목을 결정할 때 상품 가격과 재고 상황을 고려하세요. 상품이 추천 오퍼를 획득하지 못하거나 재고가 없는 경우, 광고가 게재되지 않습니다.

상품이 추천 오퍼가 될 수 있도록 지원하려면 다음 작업을 수행하세요.

  • 합리적인 가격 유지
  • 재고 검토
  • 여러 배송 옵션 제공 및 가능한 경우 무료 배송 제공
  • 긍정적인 평점과 리뷰를 생성하는 데 도움이 될 수 있는 훌륭한 고객 서비스 제공

광고 기본 사항에 대해 알아보기

첫 번째 유료 광고 캠페인을 설정하기 전에 아마존에서 셀프서비스 광고가 작동하는 방식에 대한 기본 사항과 광고가 고객에게 표시되는 데 도움이 될 수 있는 방법을 이해하면 좋습니다.

Sponsored Products, Sponsored BrandsSponsored Display 광고는 클릭당 비용 광고입니다. 이러한 광고에서는 예산과 입찰액을 선택하고 고객이 광고를 클릭하면 비용을 지불하게 됩니다.

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경매

아마존은 경매를 통해 광고주의 입찰액과 쇼핑 쿼리에 대한 광고의 관련성을 조합하여 고객 기반에 표시할 광고를 결정합니다.

아마존 광고에서의 입찰은 이차 가격 경매입니다. 즉, 가장 높은 관련성으로 입찰을 한 광고주가 입찰에 당첨되고 광고가 게재됩니다. 그러나 광고주는 2위 입찰액 금액을 지불합니다.

예: 쇼핑객이 4K 전문가용 비디오 카메라를 찾습니다. 세 명의 셀러의 입찰액은 다음과 같습니다.

  • 셀러 1이 키워드 ‘4K 비디오 카메라’에 $0.75를 입찰합니다.
  • 셀러 2가 키워드 ‘비디오 카메라’에 $0.60를 입찰합니다.
  • 셀러 3이 키워드 ‘카메라’에 대해 $0.45를 입찰합니다.

셀러 1은 키워드 관련성 및 높은 입찰액으로 인해 이 경매에서 낙찰되지만 $0.61만 지불하면 됩니다.

입찰액

캠페인 생성 중에 클릭당 비용을 선택하고 언제든지 변경할 수 있습니다. 쇼핑객이 광고를 클릭했을 때 지불할 의향이 있는 최대 금액을 기준으로 입찰액을 선택하세요.

아마존 광고를 처음 시작하는 경우 권장 입찰액으로 시작하는 것을 권장합니다. 아마존의 입찰액 권장 사항은 유사한 광고의 최근 낙찰액 그룹을 바탕으로 산출됩니다.

입찰액의 경쟁력이 높을수록 일반적으로 광고가 게재될 확률이 높아집니다. 정확히 입찰해야 하는 금액은 캠페인의 비즈니스 목표에 따라 다르지만 지불하려는 최대 입찰액을 설정하는 것을 권장합니다.

예산

또한 캠페인 생성 중에 일별 예산을 유연하게 선택하고 언제든지 변경할 수 있습니다.

일별 예산은 한 달 동안 하루에 지출할 의향이 있는 금액입니다. 예산은 가능한 빨리 소진되므로 트래픽이 많은 기간에 이점을 누릴 수 있습니다. 캠페인의 일별 예산이 부족하면 일별 예산이 재설정되는 자정까지 광고를 게재할 수 없습니다. 광고를 온종일 게재할 수 있을 정도로 충분한 일별 예산을 설정하는 것을 권장합니다.

평균 일별 예산을 사용하면 특정일의 광고 지출액이 설정한 일별 예산의 최대 25%를 초과할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 노출과 클릭을 확보할 수 있으므로 그날 증가된 트래픽을 누릴 수 있습니다. 균형을 맞추기 위해 트래픽이 적을 때는 일별 예산에 도달하지 못할 수 있습니다. 월말에 해당 월의 평균 일별 지출액은 일별 예산을 초과하지 않습니다.

2020년에 예산이 부족했던* 광고주가 충분한 예산을 유지했다면 평균 18.7%의 추가 매출을 창출했을 것으로 예상됩니다.

*2020년, Sponsored Products 캠페인 실행 기간의 50% 이상 동안 예산이 소진되었던 경우 예산이 부족했던 광고주로 간주합니다. 아마존 내부 데이터, 전 세계, 2020년

타겟팅 옵션 이해하기

광고에서 타겟팅이란 메시지를 전달하고 참여시키고자 하는 잠재고객을 정의하는 방식을 말합니다.

  • 자동 타겟팅은 가장 쉽고 빠르게 Sponsored Products 캠페인을 시작할 수 있는 방법입니다. 아마존 광고가 고객의 키워드 및 상품에 광고를 매칭시키므로 시간을 절약하고 주요 인사이트를 확보할 수 있습니다.
  • 키워드 타겟팅은 Sponsored Products 및 Sponsored Brands 캠페인에서 고객이 상품을 찾기 위해 사용하는 쇼핑 용어를 알고 있을 때 사용할 수 있습니다. 아마존에서는 여러분의 키워드를 사용하여 고객이 사용하는 쇼핑 용어와 광고를 일치시킵니다.
  • 상품 타겟팅은 귀사 상품과 유사하거나 보완 관계인 특정 상품 또는 전체 카테고리를 광고로 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 상품 타겟팅은 Sponsored Products, Sponsored Brands 및 Sponsored Display 캠페인에 사용할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 쇼핑 결과 및 상품 상세 페이지에 광고가 표시되는 시기와 위치를 더욱 효과적으로 제어할 수 있습니다.
  • 제외 타겟팅은 퍼포먼스 목표를 충족하지 않는 특정 쇼핑 결과 또는 상세 페이지에 광고가 게재되는 것을 방지합니다. 제외 타겟팅은 잠재고객을 세분화하고 ROAS(광고 수익률)를 높이는 데 도움이 됩니다. 제외 타겟팅에 대해 자세히 알아보세요.
  • 관심사 타겟팅 및 조회 리마케팅은 Sponsored Display의 두 타겟팅 옵션입니다.1 관심사 타겟팅을 사용하면 광고 상품과 관련된 카테고리에 관심을 보인 잠재고객을 참여시킬 수 있으며, 조회 리마케팅을 사용하면 이전에 상품 상세 페이지나 유사한 페이지를 보았지만 구매하지 않은 잠재고객이 다시 참여하도록 유도할 수 있습니다.

1 관심사 타겟팅은 벤더만 사용할 수 있습니다. 조회 리마케팅은 캐나다, 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 아랍에미리트, 영국 및 미국의 벤더 및 셀러가 사용할 수 있습니다.

Sponsored Products로 시작하기

광고를 처음 하거나 시작하려고 생각하는 경우 Sponsored Products로 시작하는 것을 권장합니다.

이 광고는 쇼핑객이 아마존에서 품목을 탐색하고 발견할 때 고객에게 개별 리스팅을 프로모션할 수 있게 해줍니다. 캠페인은 쉽게 생성할 수 있습니다. 이전 경험 없이도 몇 분 내에 첫 번째 광고를 시작할 수 있습니다.

다음은 알고 있어야 할 주요 기능입니다.

  • 고객이 광고를 클릭했을 때만 비용을 지불합니다.
  • 얼마를 지출할지 선택할 수 있습니다.
  • 키워드 또는 상품별로 광고를 타겟팅합니다.
  • 광고는 쇼핑 결과 및 상품 페이지에 게재됩니다.
quoteUpSponsored Products를 사용하면서 새 상품을 출시하는 방법이 달라졌고, 아마존에서 더 많은 판매를 이끌어내는 데 필요한 추진력을 확보하는 데 도움이 됩니다.quoteDown
— Matt Sternberg, Green Gobbler 소유주

시작하려면 다음을 수행합니다.

  • 셀러의 경우: 먼저 셀러 센트럴의 ‘광고’ 탭으로 이동하여 ‘캠페인 매니저’를 선택한 다음 ‘캠페인 생성’ 버튼을 클릭하고 Sponsored Products를 선택합니다.
  • 벤더의 경우: 광고 콘솔로 이동하여 ‘등록’을 선택한 다음 벤더 계정 옵션 중 하나를 선택하여 로그인하세요. 그 후 ‘캠페인 생성’ 버튼을 클릭하고 Sponsored Products를 선택하세요.
글을 쓰는 남자

첫 번째 캠페인 생성

다음 단계에 따라 몇 분 내로 캠페인을 시작할 수 있습니다.

  1. 상품 선택 새로운 품목에 대한 수요를 창출하거나 베스트셀러 품목이 더 잘 판매되도록 지원하세요. 유사한 품목을 그룹으로 나누고 추천 오퍼를 획득할 수 있는 경쟁력 있는 가격을 책정하세요. 광고할 상품을 선택할 때 권장 상품을 캠페인에 추가하는 것을 권장합니다. 카탈로그에서 추천하는 상품은 광고 시 클릭 가능성이 가장 높으며 고객 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.
  2. 캠페인 이름 지정 나중에 쉽게 찾을 수 있도록 간단명료한 이름을 선택하세요.
  3. 원하는 예산 설정 이 페이지의 차트를 참조하여 클릭수 및 판매를 유도하는 데 도움이 되는 권장 일별 최소 예산을 확인하세요.
  4. 기간 선택 캠페인을 즉시 실행하여 트래픽 생성을 시작하는 것을 권장합니다. 사용자 지정 시작 날짜와 종료 날짜를 선택할 수 있지만 종료 날짜 없이 캠페인을 지속적으로 실행하는 상시 방식을 사용하는 것을 권장합니다.
  5. 타겟팅 유형 선택 자동 타겟팅을 선택하여 관련 키워드 및 상품을 타겟팅 대상으로 할 수 있습니다.
  6. 입찰액 설정하고 출시하기 클릭당 지출 금액을 설정하면 캠페인 시작 준비가 완료됩니다.
마켓플레이스권장 최소 예산
오스트레일리아$15
캐나다$10
브라질50 BRL
프랑스10€
독일10€
인도500 INR
이탈리아10€
일본1,000円
멕시코MXN 200
네덜란드10€
사우디아라비아40 SAR
싱가포르15 SGD
스페인10€
아랍에미리트40 AED
영국£10
미국$10

#5: 무료 브랜드 쇼핑 환경 활용하기

스토어, Posts, 브랜드 팔로우 및 아마존 Live에 대해 살펴보세요.

통화하는 남자
전략 #5

무료 브랜드 쇼핑 환경을 조성하여 브랜드 및 상품 발견 가능성을 높이세요.

고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 브랜드의 성장을 지원하기 위해 아마존은 큐레이트된 진정성 넘치는 콘텐츠를 통해 고객에게 도달하고 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 무료 솔루션을 제공합니다.

프라임 박스를 든 여자

브랜드 스토어 구축하기

아마존상에 존재하는 브랜드의 홈으로서 스토어는 아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 셀러와 벤더가 무료로 이용할 수 있는 상시 목적지가 됩니다. 이 셀프서비스 상품을 사용하면 여러 페이지로 된 쇼핑 목적지를 만들어 고객이 상품을 발견하도록 영감을 주고 교육하며 지원할 수 있습니다.

전체 상품 카탈로그를 소개하고 고객의 관심을 유도하는 맞춤형 멀티페이지 환경을 시작하는 데 도움이 되는 템플릿과 타일을 사용하여 스토어를 간편하게 구축할 수 있습니다. 브랜드 스토어를 둘러본 적이 있는 고객 중 45%는 계속해서 스토어를 이용하여 쇼핑합니다.1

스토어를 구축할 때 스토어에 최대 3개의 하위 페이지를 추가하여 브랜드 스토리를 더욱 효과적으로 전달하고 상품을 선보일 수 있습니다. 카테고리 또는 상품 유형별로 또는 용도, 필요 또는 테마별로 상품을 그룹화할 수 있습니다. 또한 하위 페이지를 사용하여 이력이나 사명 등 브랜드에 대한 더 많은 정보를 공유하고 쇼핑객과 감정적으로 연결되도록 지원할 수 있습니다. 스토어에 3개 이상의 하위 페이지를 생성하는 것을 권장합니다.

quoteUp아마존 스토어는 우리 브랜드의 자랑입니다. 스토어는 브랜드의 진정한 가치를 보여줄 수 있는 가장 좋은 기회일 겁니다. 고객이 상품에 대해 자세히 알아보고 브랜드와 참여할 수 있습니다.”quoteDown
- Josh Francis, Hippeas 총괄 부사장

참고: 스토어를 생성할 자격을 얻으려면 아마존 브랜드 레지스트리에 등록되어 있어야 합니다. 광고하려는 국가의 아마존에서 이미 판매하고 있는 벤더 및 셀러는 추가 비용 없이 스토어를 생성할 수 있습니다. 이에 해당하지 않는 경우, 판매 수수료가 부과됩니다.

1아마존 내부 자료, 2020년 5월

스토어에서 인터랙티브하고 매력적인 콘텐츠 사용

스토어는 브랜드의 아이덴티티를 반영해야 하고 스토어가 전달하는 스토리의 메시지, 톤, 비주얼 정체성은 브랜드의 외형 및 느낌과 일치해야 합니다.

비디오, 이미지, 고객 스토리와 같이 풍부하고 매력적인 콘텐츠를 통해 신뢰를 구축하고 브랜드를 차별화하는 요소를 선보일 수 있습니다. 스토어 구축을 시작할 때 타일 관리자를 사용하여 다음과 같은 인터랙티브 기능을 추가하세요.

  • 비디오: 홈페이지에 비디오를 추가하여 고객의 관심을 빠르게 사로잡고 고객이 스토어에서 더 많은 시간을 보내도록 유도하세요. 또는 관련 카테고리 하위 페이지에 동영상을 추가할 수도 있습니다. 비디오에서 소개하는 상품 옆에 비디오 위젯을 배치하여 고객이 상품을 더 자세히 알아보고 클릭 한 번으로 상품을 장바구니에 추가할 수 있도록 지원하세요. 분할 섹션 타일 및 전체 너비 타일에 비디오를 추가할 수 있습니다. 2020년 7월부터 12월 사이에 비디오가 하나 이상 있는 스토어의 고객 체류 시간은 비디오가 없는 스토어에 비해 평균 12% 더 길었습니다.1
  • 이미지 타일 및 텍스트가 있는 이미지 타일: 이미지는 고유한 디자인과 분위기를 형성하고, 상품의 작동 방식을 보여 주며, 영감을 주는 데 도움이 될 수 있습니다. 텍스트 타일이 있는 이미지를 사용하면 이미지 위나 옆에 자유형 텍스트를 추가할 수 있습니다. 이미지를 스토어 내 페이지 또는 상품 상세 페이지로 연결할 수도 있습니다.
  • 쇼핑 가능한 이미지: 이 타일을 사용하여 상품의 실제 사용 모습을 보여주는 풍부한 라이프스타일 콘텐츠로 고객에게 영감을 주는 데 도움을 줄 수 있습니다. 고객은 ‘장바구니에 추가’ 버튼을 클릭하여 이미지를 통해 쉽게 구매할 수 있습니다.
  • 갤러리 위젯: 갤러리 위젯은 최소 1,500x750픽셀의 이미지 3~8개까지 지원합니다. 이 위젯을 사용하면 브랜드의 여러 모습을 캡처하고 고객에게 깊은 인상을 남기고 전환을 촉진하며 스토어 재방문을 장려하는 데 도움이 됩니다.
  • 상품 타일: 상품을 추가하면 상품 타일에 해당 상품의 가격, 기본 이미지 및 프라임 배송 여부가 자동으로 입력됩니다. 또한, 전체 너비 상품 타일을 사용하여 상품 상세 페이지에서 자세한 내용을 가져오거나 자체 제목 및 설명을 추가할 수 있습니다.
  • 베스트셀러 상품 타일: 브랜드와 관련된 가장 많이 판매되는 상품 5개를 자동으로 표시하여 관심 있는 고객의 인지도를 높이고 품목의 구매를 고려하도록 유도합니다.
  • 추천 상품 타일: 이 타일에는 보다 맞춤화된 검색 환경을 위해 이전 쇼핑 기록을 기반으로 고객에게 추천하는 브랜드 관련 상품 5개가 표시됩니다.

1 아마존 내부 데이터, 2020년 7월~12월

Posts로 브랜드 콘텐츠 공유하기

Posts는 미국 아마존 모바일 쇼핑 환경에서 이용 가능한 이미지 기반 탐색 환경입니다. 고객은 스토어, 상품 상세 페이지, 관련 피드에서 Posts를 탐색하여 상품을 발견하고 브랜드의 새로운 소식을 확인할 수 있습니다.

Posts를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 큐레이트된 라이프스타일 이미지를 보여줌으로써 고려도 증가
  • 고객이 태그된 상품을 탐색할 수 있도록 지원하여 상호 작용 촉진하기
  • 고객에게 브랜드 팔로우 장려하기
  • 콘텐츠를 미리 게시하도록 예약하기

Posts는 2020년 4월부터 2021년 7월까지 광고주에게 144억 회 이상조회 가능 노출7억 2,600만 회 이상의 참여를 무료로 제공했습니다.1

참고: Posts는 아마존 브랜드 레지스트리에 등록한 미국 셀러 및 미국 벤더가 사용할 수 있습니다. 활성 상태의 미국 스토어가 있어야 합니다.
1 아마존 내부 데이터, 미국, 2020년 4월~2021년 7월 31일

통화하는 남자

고품질의 콘텐츠 제작 및 포스트에 중점을 두기

고품질 콘텐츠로 포스트를 공유하면 노출수가 증가에 도움이 되어 포스트로 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다. 다음 팁을 참고하여 포스트가 콘텐츠 품질 가이드라인을 준수하고 고객의 참여를 유도할 수 있는 최고의 기회를 확보하도록 하세요.

  • 상품의 실제 사용 모습 선보이기: 흰색 배경에 표준 상품 이미지를 사용하는 대신 상품을 사실적인 설정이나 시각적으로 매력적인 배경에서 선보임으로써 고객이 상품이 어떻게 사용되는지 상상해 보도록 유도하세요.
  • 더 빠른 효과를 위해 단순하게 유지하기: 복잡한 이미지는 이해하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 무시되기 쉽습니다. 여러 이미지가 혼합된 콜라주나 복잡한 이미지를 사용하지 말고 상품에 초점을 맞춘 단일 이미지를 사용하세요.
  • 이미지로 메시지 전달하기: 이미지의 텍스트는 읽기 어려울 수 있으며 추가 그래픽 요소는 상품을 선명하게 표시하는 데 방해가 될 수 있습니다. 접근성 표준을 충족하지 않으므로 이미지에 텍스트, 버튼 또는 아이콘을 추가하지 마세요.

브랜드 팔로우를 통해 충성도 높은 고객과 연결하기

고객은 모든 스토어, 포스트, 감사 페이지 또는 아마존 Live 스트림에서 팔로우 버튼을 눌러 브랜드를 팔로우하고 아마존에서 쇼핑 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. 팔로워는 아마존에서 더 많은 콘텐츠를 볼 수 있으므로 이들의 참여를 높이는 데 도움이 되는 기회가 제공됩니다.

미국에는 아마존에서 브랜드를 팔로우하고 있는 고유 고객이 900만 명을 넘어섰습니다.1

브랜드가 팔로우에 등록하는 데 추가로 필요한 작업은 없습니다. 하지만 고유한 스토어 URL을 공유하고, 자주 포스트를 게시하고, 소셜미디어 네트워크에서 아마존의 브랜드를 팔로우하도록 장려함으로써 팔로워를 늘리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

참고: 아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 미국 벤더 및 미국 셀러가 사용할 수 있습니다.
1아마존 내부 데이터, 2021년 3분기

전화 통화하는 여성

아마존 Live로 브랜드 콘텐츠 스트리밍하기

아마존 Live를 사용하면 인터랙티브 라이브 스트리밍을 통해 고객과 실시간으로 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다. 상품의 상품 상세 페이지는 물론이고 아마존 쇼핑객이 둘러보는 다양한 배치에서 무료로 스트리밍할 수 있습니다. 브랜드가 아마존 Live 크리에이터 앱을 사용하여 라이브스트림을 진행할 때 이 방송은 미국 스토어의 홈페이지에도 표시되며 방송 종료 후 24시간 이내에 스토어를 방문하는 쇼핑객에게 표시됩니다.

라이브 스트리밍 시작하기:

  • 시청자와 상호 작용하기: 실시간으로 고객과 채팅 및 상호 작용
  • 발견 유도하기: 라이브스트림은 상품 상세 페이지 및 고객이 검색하는 기타 장소에서 볼 수 있습니다.
  • 판매 촉진 지원하기: 시청자는 비디오 플레이어 옆에서 바로 상품을 찾을 수 있습니다.
  • 잠재고객 구축하기: 팔로우하여 라이브 스트림 콘텐츠를 통해 아마존에서 잠재고객을 구축하세요.
  • 콘텐츠를 무료로 공유하기: 아마존에서 라이브 스트리밍하는 데는 비용이 들지 않습니다.
노트북을 사용하는 여성

#6: Sponsored Brands로 브랜드 스토리에 활력 불어넣기

브랜드, 상품 및 스토리를 고객과 연결하세요.

통화하는 남자
전략 #6

Sponsored Products 캠페인 소개

Sponsored Brands는 브랜드 로고, 사용자 지정 헤드라인 및 여러 상품을 선보일 수 있는 사용자 지정 가능한 클릭당 비용 광고입니다. 이 광고는 쇼핑 결과 또는 상품 상세 페이지 상단에 게재되며, 고객이 아마존에서 탐색하고 조사할 때 이들에게 다가가고 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

Sponsored Brands를 통해 탄탄한 브랜드 스토리를 전달하면 쇼핑객과의 신뢰를 쌓고 오래 지속되는 관계를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. Sponsored Brands를 사용하면 광고의 디자인과 메시지를 관리할 수 있으므로 고객에게 관심을 사로잡는 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.

쇼핑하며 신규 상품과 브랜드를 찾고 있는 고객에게 충분한 정보를 제공하는 데 도움이 되는 다양한 크리에이티브 형식 중 원하는 형식을 선택할 수 있습니다. 스토어 스포트라이트(베타)와 상품 컬렉션, 두 가지 광고 형식이 제공됩니다.

웃고 있는 여자

Sponsored Brand 캠페인의 랜딩 페이지로 스토어 최적화하기

스토어 스포트라이트 크리에이티브 형식을 사용하면 쇼핑 결과 상단에 광고가 게재될 수 있으며, 브랜드에 대해 알아보는 데 관심이 있는 고객을 스토어로 안내하여 스토어를 활용하도록 돕습니다. 이 형식은 또한 고객이 스토어의 하위 페이지를 방문하여 다양한 카테고리에서 전체 상품 포트폴리오를 탐색하도록 장려함으로써 상품 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

광고에 최대 3개의 스토어 하위 페이지를 선보이고 하위 페이지 이미지 및 라벨과 함께 헤드라인을 사용자 지정할 수 있습니다. 고객이 광고를 클릭할 경우 해당하는 하위 페이지로 이동하기 때문에 계속해서 브랜드를 탐색하고 신규 상품 및 카테고리를 발견할 수 있습니다.

광고 크리에이티브에 각 하위 페이지의 이미지를 추가할 때 브랜드 아이덴티티를 나타내고, 쇼핑 결과에서 돋보이게 하며, 고객이 스토어를 클릭하도록 유도하는 맞춤형 라이프스타일 이미지를 선택하세요.

자격을 갖추려면 스토어에 최소 3개의 하위 페이지가 있어야 하고, 각 하위 페이지에는 고유한 상품이 있어야 합니다.

Sponsored Brands 상품 컬렉션을 통해 고객에게 아이디어 제공하기

Sponsored Brands 상품 컬렉션 광고는 유사한 상품 및 브랜드를 찾고 있는 고객에게 브랜딩된 쇼핑 환경에서 여러 상품과 오퍼를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 로고, 사용자 지정 헤드라인 및 상품 컬렉션을 선보이는 클릭당 비용 광고를 사용하여 아마존에서 브랜드 가시성을 높이고 고객과 연결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

상품 컬렉션 캠페인을 생성할 때 스토어 또는 신규 랜딩 페이지의 여러 상품을 홍보할 수 있습니다. 고객이 전체 상품과 브랜드를 살펴볼 수 있도록 스토어에 연동할 것을 권장합니다.

프라임 박스를 든 여자

최고의 상품과 매력적인 사용자 지정 이미지로 고객의 마음 사로잡기

캠페인에 대해 ‘상품 컬렉션’을 선택한 경우, 카탈로그에서 표시된 적격 상품 목록에서 광고할 상품을 선택하세요. 탐색 중인 쇼핑객의 관심을 끄는 데 도움이 되도록 평점이 높은 베스트셀러 상품을 선택하는 것을 권장합니다.

브랜드 포트폴리오를 나타내는 풍부한 사용자 지정 이미지를 사용하면 고객이 쇼핑 결과를 둘러볼 때 상품을 빠르게 선보이고 브랜드의 스토리를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용자 지정 이미지에는 브랜드를 나타내는 이미지 또는 사용 중인 상품의 이미지가 포함될 수 있으며, 이는 관심과 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 광고에 이 베타 기능을 적용하면 사용자 지정 이미지, 브랜드 로고 및/또는 상품이 표시될 수 있습니다.

글을 쓰는 남자

#7: 광고 전략을 비즈니스 목표와 연결

쇼핑 여정 전반에 걸쳐 고객에게 다가가고 영향력을 측정하세요.

전화 통화하는 여성
전략 #7

인지도를 높이고 브랜드와 상품이 발견되도록 유도하세요.

특별한 목적 없이 그냥 탐색하거나 특정 필요가 있어 리서치하든 항상 다음 구매품을 찾고자 하는 고객이 있습니다. 쇼핑 여정의 일부로 볼 때 이러한 접점을 ‘인지’라고 합니다. 이 단계는 퍼널의 최고 상단에 있으며 상품이나 브랜드에 대해 고객이 관심을 나타내기 시작한 시점을 나타냅니다. 이는 구매 경로의 첫 단계이며 브랜드와의 관계의 출발점이 될 수도 있습니다.

셀프서비스 광고 상품을 함께 사용하면 이미 탐색 중인 곳에서 고객을 만나고 매력적인 광고를 통해 이들에게 다가갈 수 있습니다. 아마존 광고의 여러 솔루션을 함께 사용하면 중요한 순간에 상품을 소개하고 쇼핑객에게 브랜드 스토리를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

아마존에서 브랜드 및 상품에 대한 인지도를 구축함으로써 고객이 쇼핑 여정을 시작할 때 관심을 유도하고 고객과 새로운 관계를 형성할 수 있습니다.

quoteUp아마존 광고를 통해 신규 고객에게 도달하고 이전에는 도달할 수 없었던 새로운 고객층을 대상으로 브랜드 인지도를 높일 수 있었습니다.quoteDown
– Neal Mercado, 최고 마케팅 책임자(CMO), Designs for Health

카테고리에서 활발하게 탐색하고 있는 고객의 고려를 증가시키세요.

고객은 신규 상품을 적극적으로 찾아볼 때 자신의 필요에 맞는 품목을 찾기 위해 여러 선택지를 비교합니다. 이러한 쇼핑객의 참여를 유도하기 위한 핵심은 고객의 구매 결정 시 여러분의 브랜드를 고려하는 데 필요한 정보로 다가가는 것입니다. 이와 같은 쇼핑 여정의 단계를 ‘고려’라고 합니다. 쇼핑객은 자신의 니즈 또는 원하는 것이 무엇인지 파악했으며, 이를 충족하기 위해 다양한 상품을 고려하고 있습니다.

아마존에서 여러분의 카테고리를 적극적으로 탐색하고 있지만 구매 결정을 내리지 않았으며 아직 여러분의 상품을 고려하고 있지 않은 신규 잠재고객에게 브랜드를 소개하세요. 아마존의 셀프서비스 광고는 고객이 여러분의 상품 구매를 고려하도록 카테고리에서 돋보이게 하고 품목을 차별화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

아마존에서 브랜드에 대한 고려를 높이기 시작하여 고객과 의미 있는 관계를 형성하고 고객 기반 및 비즈니스를 구축할 수 있도록 지원하세요.

브랜드 메트릭 살펴보기

브랜드 메트릭을 통해 광고 및 비광고 인사이트를 사용하여 상위 및 중간 퍼널 활동이 아마존 내에 미치는 영향을 측정할 수 있으며, 이는 비즈니스의 성공을 이끄는 데 도움이 될 수 있습니다.

기본적으로 브랜드 메트릭은 특정 하위 카테고리 내에서 브랜드의 성공에 대한 전체적인 관점을 제공합니다. 여기에는 각 퍼널 단계의 잠재고객 규모와 고객 참여 횟수 그리고 이러한 잠재고객이 브랜드에 제공하는 장기적 가치에 대한 기댓값이 포함됩니다. 이를 통해 즉각적인 판매에 초점을 맞추지 않는 캠페인을 평가하고 쇼핑객을 퍼널의 각 단계로 이동시켜 구매와 충성도로 이어지게 하는 가치를 이해하는 데 도움이 됩니다.

참고: 현재 일부 광고 계정에서는 브랜드 메트릭을 사용할 수 없습니다. 브랜드에 대한 데이터가 부족하여 메트릭을 계산할 수 없는 경우 일부 값이 제공되지 않을 수도 있습니다. 메트릭은 매주 업데이트됩니다.

노트북을 사용하는 남성

브랜드 메트릭의 이점

브랜드 메트릭을 통해 가능한 작업:

  • 구매 전후의 의도와 참여의 장기적인 가치 측정하기
  • 구매 여정의 각 단계에서 동료 셀러와 비교하여 성과 평가하기
  • 아마존에서 마케팅 활동을 최적화하고 성장을 유도하는 데 도움이 되는 요소 파악하기
춤추는 여자

검토할 주요 메트릭

메트릭정의
카테고리 중앙값선택한 카테고리 내 브랜드 중 50번째 백분위수의 퍼포먼스를 나타냅니다.
카테고리 상위값선택한 카테고리에서 95번째~99번째 백분위수 브랜드의 평균 퍼포먼스입니다.
변화율이전 기간과 비교한 메트릭의 변화를 나타냅니다(예: 지난 30일이 기간인 경우, 이전 30일과 비교한 변화).
쇼핑객 참여율설정한 기간에 선택한 카테고리에서 브랜드가 참여 또는 구매를 유도한 쇼핑객 수를 해당 카테고리에서 2개 이상의 상세 페이지를 조회한 총 쇼핑객 수로 나눈 값을 나타냅니다. 여기에서 참여란 쇼핑객이 상품 상세 페이지를 조회하거나, 브랜드를 검색한 후 상세 페이지를 조회하거나, 장바구니에 추가 또는 구매하는 행위를 의미합니다.
고객 전환율선택한 기간 내에 브랜드를 고려하는 것에서 구매하는 것으로 이동한 고객의 비율입니다. 고려에는 쇼핑객의 상품 상세 페이지 조회, 브랜드 검색, 상세 페이지 조회 및/또는 장바구니에 추가가 포함됩니다.
브랜드 신규 고객 매출 비율총 매출 중 브랜드 신규 고객 매출의 비율을 나타냅니다.
브랜드 검색 후 고객수광고주의 브랜드 또는 상품을 검색했지만 선택한 카테고리에서 광고주의 브랜드에 더 이상 참여하지 않은 쇼핑객 수를 나타냅니다.
총 브랜드 쇼핑객 수선택한 기간에 선택한 카테고리의 총 쇼핑객을 나타냅니다. 이러한 쇼핑객은 가장 최근 참여를 기준으로 각 세그먼트로 분류됩니다. 여기에서 참여란 쇼핑객이 상품 상세 페이지를 조회하거나, 브랜드를 검색한 후 상세 페이지를 조회하거나, 장바구니에 추가 또는 구매하는 행위를 의미합니다.
참여 수익률지난 12개월간 쇼핑객의 참여를 기반으로 한 브랜드의 평균 가치를 나타냅니다. 과거 데이터를 기반으로 지난 12개월간 선택한 카테고리에서 해당 세그먼트의 쇼핑객이 브랜드에 기여한 총 매출을 해당 세그먼트에서 시작한 총 쇼핑객 수로 나눈 값을 계산합니다. 이 메트릭을 지침으로 삼아 각 유형의 쇼핑객 참여가 브랜드에 기여할 수 있는 잠재적 수익을 파악하세요.
고려도브랜드를 고려하고 있는 쇼핑객을 나타냅니다. 해당 쇼핑객은 상품 상세 페이지를 조회했거나, 브랜드를 검색했거나, 장바구니에 상품을 추가했습니다.
상세 페이지 조회 후 비참여상품 상세 페이지를 조회한 고객 수를 나타냅니다.
브랜드 검색 및 상세 페이지 조회 고객브랜드를 검색하고 상품 상세 페이지를 조회한 고객 수를 나타냅니다.
장바구니에 추가장바구니에 추가했지만 구매하지 않은 고객 수를 나타냅니다.
구매 고객브랜드로부터 구매한 총 고객 수입니다. 아마존에서는 ‘브랜드 고객’과 ‘상위 10% 및 정기 배송 할인’으로 고객을 분류합니다.
기타 모든 브랜드 고객여러분의 브랜드를 다시 구매할 수도, 구매하지 않을 수도 있는 고객입니다. 일부는 향후 12개월 동안 구매를 반복할 수 있어 향후 12개월 동안 추가 가치 창출을 기대할 수 있습니다.
상위 10% 및 정기 배송 할인 고객상위 10% 판매를 차지하거나 정기 배송 할인 프로그램을 선택한 고객 수를 나타냅니다.
인지도 지수가장 유사한 동종 업체와 비교하여 광고주의 브랜드를 알고 있는 잠재고객 규모를 수치화한 값으로, 예측이 가능하며 매출과 인과적으로 관련되어 있습니다.
고려도 지수가장 유사한 동종 업체와 비교하여 귀사의 브랜드를 고려하고 있는 잠재고객 규모를 수치화한 값으로, 예측이 가능하며 매출과 인과적으로 관련되어 있습니다.
구매 지수가장 유사한 동종 업체와 비교하여 광고주의 브랜드에서 발생한 주문량을 수치화한 값을 나타냅니다.

맞춤형 학습 경로에서 자세히 알아보기

웨비나에 참석하여 추진력을 유지하는 방법을 살펴보세요.

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제2장

끊임없이 배울 것이 있습니다.

브랜드 구축하기와 아마존에서 신규 고객에게 도달하기에 대한 초급에서 고급까지의 전략을 다루는 모든 웨비나 시리즈에 액세스할 수 있습니다.

아래의 학습 경로를 탐색하여 여러분의 비즈니스에 가장 의미 있는 주제를 찾아 원하는 속도로 스킬을 쌓아 나갈 수 있습니다.

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아마존에서 브랜드 구축 시작하기

아마존 광고를 통해 브랜드 아이덴티티 구축하기

이번 웨비나에서는 아마존의 창의적이고 유연한 셀프서비스 상품을 통해 브랜드 인지도 구축과 고객과의 지속적인 관계 유지를 지원함으로써 견고한 브랜드의 기반을 마련하는 방법을 살펴볼 예정입니다.

아마존에서 스토어 생성 및 시작하기

이번 스토어 소개 세션에서는 이러한 무료 멀티페이지 브랜드 솔루션이 아마존에서 브랜드를 돋보이게 하고 강력하고 일관성 있는 메시지를 전달하는 데 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보겠습니다.

Sponsored Brands를 통해 도달범위 확대하기

Sponsored Brands를 사용하여 새로운 고객에게 도달하고 스토어에 더 큰 관심을 유도하는 방법에 대해 집중적으로 다룰 예정입니다. Sponsored Brands 광고를 생성하는 방법과 해당 광고를 스토어에 연동시켜 트래픽과 참여를 극대화하도록 지원하는 방법을 배울 수 있습니다.

크리에이티브 애셋 소개: 브랜드의 새로운 콘텐츠 허브

아마존 광고와 아마존 쇼핑 페이지에서 콘텐츠를 쉽게 저장, 정리 및 재사용할 수 있는 새로운 애플리케이션인 크리에이티브 애셋에 대해 자세히 알아볼 예정입니다.

지속적으로 브랜드 성장시키기

Sponsored Display 시작하기

이 Sponsored Display 소개에서는 이 광고 유형의 이점과 목표에 도달하는 데 어떤 도움이 될 수 있는지 살펴봅니다.

Sponsored Brands 비디오로 쇼핑 결과에서 시선 끌기

이번 Sponsored Brands 비디오 소개 세션에서는 첫 번째 광고를 시작하는 데 도움이 되는 팁을 공유하며, 베스트셀러 상품을 소개하는 짧고 영향력 있는 비디오를 만드는 방법을 보여 드리겠습니다.

Posts(베타) 시작하기

이 무료 솔루션을 사용하여 아마존 모바일 쇼핑 앱과 모바일 웹 내에서 큐레이트된 쇼핑 가능한 이미지를 공유하는 방법을 살펴보겠습니다.

노트북을 사용하는 여성

브랜드 전략 최적화

스토어를 최적화하여 고객의 마음을 사로잡는 방법

이번 웨비나에서는 스토어 생성의 기본을 넘어 효과를 극대화하는 방법에 대해 살펴보고 아마존에서 매력적이고 역동적인 목적지를 만드는 데 도움이 되는 인사이트와 사례를 알려드리겠습니다.

Sponsored Display 전략 확장하기

Sponsored Display 캠페인의 영향력을 확대해 보세요. 이번 웨비나에서는 광고의 효과를 극대화하는 데 도움이 되는 최적화 기법에 대해 알아볼 예정입니다.

아마존 광고를 통해 고려도 높이기

고객의 의사 결정 여정을 살펴볼 것이며, 특히 고객이 브랜드 또는 상품을 고려하는 단계에 대해 자세히 알아볼 예정입니다.

노트북을 사용하는 여성

브랜드 퍼포먼스 분석 및 확장하기

캠페인 도구 파악하기: Sponsored Brands 보고 스포트라이트

이번 웨비나에서는 캠페인에 대해 제공되는 보고서에 대해 자세히 살펴보고 보고서를 읽는 방법에 대해 알아볼 예정입니다. 또한 크리에이티브에 대해 A/B 테스트를 진행하는 방법 및 메트릭을 기반으로 하여 최적화하는 방법에 대한 팁을 살펴봅니다.

아마존 Attribution(베타)으로 마케팅 효과 측정하기

아마존 Attribution을 사용하여 아마존 외부 마케팅 전략(유료 및 비광고 검색, 소셜미디어, 디스플레이, 비디오, 이메일 등)이 아마존 내 쇼핑 활동과 판매 퍼포먼스에 어떤 영향을 미치는지 측정하는 방법을 알아볼 예정입니다.

기타 리소스

아마존에서 브랜드 기반 구축을 시작하는 데 필요한 추가 리소스를 살펴보세요.

전화 통화하는 여성

읽어주셔서 감사합니다.

아마존에서 브랜드 기반 구축하기