Brand+ 및 Performance+: 아마존 외부 전환 이벤트 설정을 위한 5가지 모범 사례

많은 광고주가 아마존 광고를 활용해 소비자에게 도달하지만, 상품이나 서비스는 아마존 외부에서 판매합니다. 아마존에서 직접 판매하지 않는 경우, Brand+ 및 Performance+ 캠페인에는 다른 종류의 연료가 필요합니다. Performance+는 사이트, 앱 또는 오프라인 채널의 전환 신호를 활용하여 효과적으로 최적화합니다. 이러한 신호가 없으면 모델이 효과적인 요소를 파악하는 데 한계가 생기고, 캠페인이 최대 잠재력을 발휘하지 못할 수 있습니다.

Brand+와 Performance+는 전환 신호를 활용해 타겟팅을 최적화하고, 매칭률을 높이며, 비용을 절감하는 아마존 광고의 AI 기반 캠페인 솔루션입니다. 신호가 완전하고 적시에 제공될수록 최적화가 더욱 정밀해집니다. 전환 이벤트를 올바르게 설정하면, 이러한 모델이 전환 경로 데이터를 활용하여 실제로 행동을 취할 가능성이 높은 소비자를 찾아 도달할 수 있습니다.

아마존 외부 전환 이벤트 설정을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 5가지 모범 사례를 소개합니다.

제공하는 신호 유형이 많을수록 최적화 모델이 더욱 풍부한 정보를 얻을 수 있습니다. 실시간 웹 이벤트, 오프라인 판매, 앱 활동 등의 신호를 통합 데이터 스트림으로 결합하세요. 이를 통해 Brand+와 Performance+는 고객이 여러 채널에서 브랜드와 상호작용하는 방식을 전체적으로 파악할 수 있습니다. 구매 여정의 일부만이 아닌, 전체 여정을 아우르는 완전한 그림을 제공합니다.

동일한 전환이 두 번 이상 집계되지 않도록 하려면 커스텀 ID, UUID를 전달하거나 클라이언트 중복 제거 ID(clientdedupeID) 필드를 통해 기존 ID를 재사용하세요. 이를 통해 시스템이 각 액션을 정확하게 귀속하고 결과가 부풀려지는 것을 방지합니다.

최적화 모델은 마지막 행동만이 아닌 전체 고객 여정을 파악할 때 가장 효과적으로 작동합니다. 부분적인 신호는 정확도를 저하시키고, 적절한 시점에 적합한 잠재고객을 찾는 모델의 능력을 떨어뜨립니다.

상위 퍼널 신호(페이지 조회수, 검색, 가입 시작)와 하위 퍼널 신호(구매, 가입 완료, 적격 리드)를 모두 제공하세요. 그런 다음, 가장 중요한 이벤트를 최적화 목표로 지정하세요. 이를 통해 모델은 초기 참여를 최종 전환으로 연결하는 데 필요한 맥락을 파악할 수 있습니다.

해시 식별자는 Brand+와 Performance+가 기기 및 채널 전반에서 전환을 적합한 소비자와 매칭하는 데 도움을 주어, 도달 범위와 정밀도를 모두 높여줍니다.

광고 데이터 관리자를 통해 해시된 신원 데이터(이메일, 이름, 주소, 전화번호, 모바일 ID)를 공유하세요. 전달하는 식별자가 많을수록 매칭률과 크로스 디바이스 타겟팅 정확도가 높아집니다. 이는 한 기기에서 참여하고 다른 기기에서 전환하는 고객에게 도달하는 데 특히 유용합니다.

이벤트 속성(특히 구매 금액)을 전달하면 모델이 전환을 유도하는 요인을 더 풍부한 맥락으로 파악할 수 있습니다. 이를 통해 상품 수준의 최적화가 가능하며, 비즈니스에 가장 중요한 상품이나 액션을 파악하는 데 도움이 됩니다.

하위 퍼널 이벤트에 구매 금액과 상품 상세 정보(색상, 사이즈, 카테고리)를 포함하세요. 이 데이터는 아마존 외부 ROAS(광고 수익률) 계산(2026년 3분기 베타 출시 예정) 기능을 활성화하는 데도 필요하며, 외부 사이트 전환에 대한 아마존 광고 투자 수익을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.

전환 이벤트가 아마존에 빠르게 전달될수록, Brand+와 Performance+가 타겟팅과 입찰을 더 신속하게 조정하여 전환 가능성이 높은 소비자를 찾아낼 수 있습니다. 이를 통해 불필요한 광고 비용을 줄이고 성과를 개선할 수 있습니다.

전환을 실시간 또는 일별 배치로 광고 데이터 관리자를 통해 업로드하세요. 가능하면 액션 발생 후 하루 이내에 업로드하는 것이 좋습니다. 이벤트 전송이 지연되면 캠페인 퍼포먼스에 미치는 영향이 크게 줄어들고 전환당 비용(CPA)이 증가합니다. 실시간 수집이 이상적이지만, 덜 자주 전송되는 일괄 업로드보다는 매일 업로드하는 것만으로도 의미 있는 개선 효과를 얻을 수 있습니다.

아마존 외부에서 고품질 전환 이벤트를 설정하는 것은 Brand+ 및 Performance+ 캠페인 퍼포먼스를 개선하기 위해 취할 수 있는 가장 효과적인 조치 중 하나입니다. 신호를 보낼 때마다 타겟팅이 정교해지고, 매칭률이 높아지며, CPA가 낮아집니다.

먼저 현재 전환 이벤트 설정을 이 5가지 방법과 비교해 점검한 후, 아마존 광고 계정 팀과 협력하여 미흡한 부분을 보완하세요.