코미디 크리에이터 Haley Kalil이 진정한 브랜드에 대한 사랑이 어떻게 라이브에서 관계를 형성하는지 보여줍니다.

헤일리 칼릴(Haley Kalil)은 이렇게 말합니다. “저는 인터넷을 좋아하고, 유머를 좋아하고, 코미디를 좋아합니다. 그래서 저는 일어나서 생각하죠. ‘오늘은 어떤 걸 찍을까? 오늘 어떤 걸 찍으면 재밌을까?’ 이런 것들이요.”

수백만 명의 소셜 미디어 팔로워들 사이에서 “haleyybaylee" 로 알려진 칼릴은 미스 미네소타 2014에서 바이럴 코미디 센세이션을 일으켰습니다. 풍자적인 단막극을 통해 잠재고객이 잠시 일상에서 탈출할 수 있게 하는 것부터, 아마존 Live에서 실시간 비디오 쇼핑 경험을 호스팅하는 순간까지 그녀의 스토리텔링에 대한 진정성 있고 공감을 불러일으키는 접근 방식은 항상 빛을 발합니다.

Haley Kalil과 아마존 쇼핑 비디오 글로벌 성장 부문 책임자 Julie Haleluk의 대화

진정한 상품에 대한 애정이 주는 힘

칼릴의 성공은 개인적으로 사용하고 좋아하는 상품과 브랜드만 홍보한다는 단순한 전략에서 비롯된 것입니다. 칼릴은 최근 인터뷰에서 이렇게 설명합니다. “저는 제가 아는 것처럼 느껴지는 사람들만 믿어요. 대본을 읽고 있는 것처럼 진정성이 느껴지지 않는다면, 아마 저는 그 상품은 사지 않을 겁니다.”

이러한 철학은 아마존 Live에서 칼릴의 브랜드 협업의 중심으로 자리잡고 있습니다. 최근 Tree Hut과의 라이브스트림에서 그녀는 자칭 “스프레이 탠 걸리”로서 브랜드의 4단계 각질 제거 프로세스에 대한 진정한 경험을 공유했습니다. 기억에 남는 또 다른 라이브스트림에서는 칼릴의 개 세 마리가 크리스마스 선물 제공 시즌을 축하하기 위해 그녀와 합류했습니다. 시청자들은 GREENIES™ 간식에 대한 특별 게스트들의 사랑을 실시간으로 목격했으며, 이는 대본에 따른 상품 추천이라면 보기 어려운 진정성을 더욱 깊게 느낄 수 있도록 하였습니다.

점점 회의적인 미디어 환경에서 진정성은 있으면 좋은 것을 넘어, 성공을 위한 필수 요소입니다.

칼릴이 인터랙티브 스토리텔링을 통해 커뮤니티를 구축하는 방법

라이브 쇼핑의 차별점은 잠재고객과 실시간으로 소통할 수 있다는 것입니다. 칼릴은 “팔로워들과 소통하기 위한 수단으로도 라이브를 사용해 왔는데, 덕분에 커뮤니티가 더 단단해진 것 같아요.”라고 말합니다. 그녀는 특히 숏폼 콘텐츠의 제약을 넘어 시청자와 직접 상호작용할 수 있는 아마존 Live의 채팅 기능을 높이 평가합니다.

실시간 라이브스트림의 특성 덕분에 그녀는 대본 없이 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 칼릴은 라이브스트림을 공식적인 프레젠테이션이 아닌 친구들과의 대화처럼 취급함으로써 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 진정한 유대감을 조성합니다. 아마존 광고 연구 보고서 세대 간 경계를 넘어서(Beyond the Generational Divide)에서 밝혀진 바와 같이, 이러한 진정성은 매우 중요하며, 위 연구의 설문조사에 참여한 소비자의 쇼핑 선택 중 75%가 온라인 커뮤니티와 팔로우하는 크리에이터의 영향을 받는다는 사실이 밝혀졌습니다.¹

크리에이터 주도 광고의 전략적 이점

칼릴과 같은 크리에이터는 잠재고객, 그리고 그 잠재고객들이 공감하는 요소에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 브랜드와 함께 일할 때 칼릴은 항상 스스로에게 이렇게 묻습니다. “어떻게 하면 브랜드가 원하는 것을 현실로 만들 수 있을까요? 그리고 어떻게 하면 팔로워들이 재미있고 신나게 시청할 수 있는 방식으로 이를 실현할 수 있을까요?”

크리에이터 마케팅을 통해 시청자는 상품이 자신의 삶에 어떻게 어울릴지 더 쉽게 상상할 수 있어, 브랜드와 고객 간의 거리를 효과적으로 좁힐 수 있습니다. “사람들은 단지 진정성을 보고 싶어 할 뿐이에요. 상품을 사용하는 크리에이터 안에서 자신이 표현되는 모습을 보고 싶어하는 거죠.”라고 칼릴은 설명합니다. 예를 들어 아마존 Live 비디오 쇼핑 경험을 통해 잠재고객에게 스킨케어 상품이 자신의 피부에 어떻게 작용하는지 또는 일상 생활에서 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있는지 보여줄 수 있습니다.

브랜드에 대한 칼릴의 조언은 간단합니다. 다양한 크리에이터와 함께 작업하고, 다양한 틈새 시장을 탐색하고, 채널 전반에서 커뮤니티와 이야기를 공유하세요. 코미디 크리에이터, 요리 크리에이터, 시청자를 “Get ready with me” 여정으로 안내하는 크리에이터 등 누구를 찾으시더라도, 브랜드에 완벽하게 어울리는 크리에이터가 있을 것입니다.

칼릴의 접근 방식은 간단하지만 강력한 교훈을 제공합니다. 진정한 상품에 대한 애정에서 시작하고, 제작자를 신뢰하고, 진정성이 대화를 주도하도록 하세요. 나머지는 자연스럽게 따라올 것입니다.

출처

¹ Strat7 Crowd.DNA와 함께 진행한 아마존 광고 맞춤형 연구. 세대 간 경계를 넘어서(Beyond the Generational Divide): 소비자 연결을 위한 새로운 규칙. 2024년 12월부터 2025년 1월까지 진행되었습니다. 데이터는 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 독일, 스페인, 프랑스, 이탈리아, 일본, 멕시코, 영국, 미국의 데이터를 집계한 것입니다. 기반: 전체 응답자(26,400명), Z세대(6,680명), 밀레니얼 세대(6,680명), X세대(6,668명), 베이비붐 세대(6,372명)