프라임 빅 딜 데이, 블랙프라이데이, 사이버먼데이, 12월 선물 쇼핑 기간 등 연중 최대의 매출 기회를 제공하는 홀리데이 쇼핑 시즌이 빠르게 다가오고 있습니다. 올해 홀리데이 쇼핑 이벤트를 귀사 브랜드의 성공으로 이끌 수 있도록 아래에 몇 가지 주요 권장 사항을 정리했습니다.

트래픽 소스를 다각화하세요

브랜드는 딜 기간 동안 광고 전략을 조정해야 합니다. Sponsored Products는 인기가 있지만, 최근 트렌드는 효과 면에서 중요한 변화가 있음을 나타냅니다.

작년에 저희 에이전시는 프라임데이 동안 Sponsored Products의 클릭당 비용(CPC)이 전월 대비 11% 증가한 반면, 다른 광고 형식은 5% 상승에 그친 것을 확인했습니다.¹ 이로 인해 브랜드들이 특히 상위 키워드에 대해 가시성과 수익성을 모두 유지하기가 어려웠습니다.

따라서 균형 잡힌 접근 방식이 권장됩니다. 예를 들어 상품 ASIN 타겟팅 및 조회수 리마케팅을 사용하는 Sponsored Display와 검색 결과 상단에 노출되는 Sponsored Brands를 결합하면 효과적일 수 있습니다 Amerge를 통해 저희는 Sponsored Brands와 Sponsored Display 캠페인 모두에서 70%를 초과하는 브랜드 신규 고객(NTB) 비율을 달성한 것을 확인하였고, 이는 특히 고객 확보에 유용합니다.²

글로벌 기회를 모색하세요

Ireland가 아마존의 가장 최근 마켓플레이스로 추가되면서 확장되는 아마존의 글로벌 입지는 새로운 시장 기회를 제공합니다. 일부 해외 마켓플레이스는 성장 속도가 더 빠르고 광고 비용이 더 낮습니다.

작년 이벤트에서 확인한 Amerge 벤치마크는 주목할 만한 비용 차이를 보여줍니다. 미국 스폰서 광고의 평균 CPC는 $0.84였지만, 독일의 비용은 26% 낮은 $0.62였고, 이탈리아는 거의 절반 수준인 $0.46였습니다. 이는 해당 마켓플레이스의 고객 확보 비용을 크게 낮출 수 있다는 의미입니다. 가장 주목할 만한 점으로서 이탈리아에서 저희 에이전시 고객사들의 스폰서 광고 ROAS(광고 수익률)은 미국을 162%나 능가했습니다.³

중요한 항목을 측정하세요

Amerge의 아마존 마케팅 클라우드(AMC) 고객 여정 분석에 따르면, 아마존 고객은 일반적으로 전환되기 전에 2~4개의 광고와 상호 작용합니다.⁴ 이러한 접점들이 어떻게 함께 작용하는지 이해하는 것은 광고 효율성과 수익성을 최적화하는 데 매우 중요합니다

CPC 및 ROAS와 같은 기본 콘솔 메트릭은 초기 인사이트를 제공하지만, 라스트 터치 어트리뷰션에 의해 제한됩니다. 포괄적으로 캠페인을 이해하기 위해 새로운 전환 경로 보고를 AMC 인사이트와 결합하세요. 이를 통해 NTB ROAS 및 과거 딜 이벤트 퍼포먼스를 포함한 고객 여정 메트릭을 분석할 수 있습니다.

효과를 전체적으로 측정하려면 광고 메트릭을 벤더 또는 셀러 센트럴 데이터와 통합하세요. 저희 amerge.view 대시보드를 통해 캠페인 수익성을 평가하는 데 필수적인 메트릭인 ASIN 수준의 총 판매 광고 비용(TACOS)과 매출 상승 효과를 명확하게 파악할 수 있습니다.

전문가 팁: 아마존 DSP를 실행하고 계신가요? 스폰서 광고 접점을 기반으로 고객 여정 리마케팅을 설정하고 이벤트별 AMC 잠재고객을 활용하여 효과를 극대화하세요.

예산이 부족하지 않도록 유지하세요

홀리데이 쇼핑 기간에는 경쟁이 치열해지며, 이벤트 준비 기간 동안 CPC가 상승하여 이벤트 기간애 최고조에 달합니다. 특히 전환율이 높은 저녁 시간 동안 가시성을 유지하기 위해 전략적인 예산 관리가 매우 중요합니다. 일별 예산을 평소 지출의 3~5배로 늘리고, 입찰액도 비슷하게 적극적으로 조정할 것을 권장합니다.
이벤트 기간 내내 캠페인을 면밀히 주시하여 두려운 '예산 부족' 상태에 직면하지 않도록 하세요. 딜 기간 동안 예산을 크게 확대하는 것이 어렵다면, 광고 일정 설정이 실행 가능한 전략적 조정 방안을 제공합니다. 이는 광고 콘솔에서 쉽게 활용할 수 있는 기능으로서 캠페인을 전환율이 가장 높은 시간대에만 집중할 수 있게 해줍니다. 하지만 기회가 된다면, 아마존 마케팅 스트림의 힘을 활용하시길 강력히 권장합니다. 당사의 인하우스 캠페인 관리 소프트웨어 'amerge.engine'과 같은 타사 도구를 통해 접근할 수 있는 이 획기적인 데이터 피드는 시간 단위의 입찰 최적화를 제공합니다. 이러한 정보를 활용하면 '예산 내' 시간을 극대화하고 퍼포먼스를 높일 수 있습니다. 실제로 아마존 마케팅 스트림을 활용한 캠페인의 경우, Amerge 고객사 전반에서 평균 ROAS가 5% 상승하는 것을 확인했습니다.⁵

이벤트 전 트래픽 증가를 활용하세요

쇼핑 이벤트 전 아마존 트래픽이 몇 주 동안 증가하여 고객에게 브랜드와 다가오는 프로모션에 대해 알릴 기회를 제공합니다. 순전히 ROAS에 맞게 최적화하기 보다는 아마존 스토어와 상세 페이지를 통해 인지도와 고려도를 높이는 데 집중하세요.

귀사의 일반 캠페인과 함께 스폰서 TV, Sponsored Display 비디오, Sponsored Brands 비디오를 혼합하여 배포하세요. 아마존 DSP 사용자의 경우, 프라임 비디오 광고와 타사 웹사이트의 온라인 비디오는 인지도 및 고려도 단계를 개선할 수 있습니다.

이벤트 기간에는 Sponsored Display 조회수 리마케팅 또는 반응형 전자상거래 크리에이티브(REC)를 활용한 아마존 DSP로 전환하세요. 이렇게 하면 이전에 브랜드에 참여했던 사용자들이 귀사의 딜을 볼 수 있게 됩니다. 정기적으로 구매하는 품목의 경우, 구매 리마케팅을 활용하여 기존 고객에게 프라임데이 혜택을 알리도록 해보세요.

향후 전망

아마존 광고에서 근무하던 2015년의 첫 프라임데이가 아직도 생생하게 기억납니다. 당시에는 지금처럼 사용할 수 있는 도구가 없었고, ROAS 메트릭조차 출시되지 않았습니다. 시대가 변했고, 이제는 저희 Amerge 고객사들의 쇼핑 이벤트 전략 수립에 도움이 되는 수많은 광고 상품, 도구, 인사이트가 있다는 사실에 기쁩니다. 이러한 리소스도 함께 사용하시길 권장하며, 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

작성자 소개

Max Rottenaicher는 2022년부터 Amerge 독일을 이끌고 있으며, 전자상거래 트렌드에 관한 주간 팟캐스트 wieCommerce?를 공동 진행하고 있습니다. 2020년에 설립된 Amerge는 마켓플레이스 전문 지식과 amerge.engine 및 amerge.view를 포함한 독점 기술을 결합하여 글로벌 아마존 광고 솔루션을 제공합니다.

출처

^1–5 광고주 제공 데이터, 독일, 2024년~2025년.